Extern adviseur

Omschrijving van de opdracht
Adviseur Kinderopvangtoeslagschandaal. Advisering en administratieve werkzaamheden KOT. 

Ontstaan uitvraag:
Met het groeiende aantal inwoners dat brede ondersteuning nodig heeft, is het niet meer haalbaar om aanvragen zo snel mogelijk te behandelen. Het werk stapelt zich op, wat niet wenselijk is en de efficiëntie belemmert.

Om deze knelpunten aan te pakken en de continuïteit van het maatwerk te waarborgen, is er een dringende wens voor snelle ondersteuning of vervanging op het gebied van administratieve werkzaamheden. Hierdoor kan de belasting op individuele medewerkers verminderd worden en kunnen aanvragen adequaat en tijdig worden afgehandeld.

Aanvragen maatwerk
Als Adviseur kinderopvangtoeslag ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van aanvragen maatwerkvoorzieningen voor gedupeerde inwoners van de kinderopvangtoeslag. Dit omvat het evalueren van plannen van aanpak en toekenningsbrieven, opgesteld door wijkcoaches of medewerkers van Oprecht. Na goedkeuring zorg je ervoor dat correspondentie tijdig naar de inwoner wordt verzonden per post. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor betalingsprocessen en facturatie en houdt het overzicht van lopende zaken.

In totaal is er nu voor zo’n 160 inwoners maatwerk aangevraagd. Hiervan is zeker de helft nog lopend en het aantal inwoners dat brede ondersteuning nodig heeft neemt toe. Hier zitten nu ook jongeren bij en binnenkort kunnen daar ook ex-partners bij komen.
Alle bedragen die vergoed worden via de gemeente verwerk je in een Excel-bestand zodat er aan het einde van het jaar een totaaloverzicht is van alle gemaakte kosten. Dit is ook nodig voor de verantwoording die jaarlijks door de accountant wordt gecheckt.
Met het invullen van dit Excel bestand ben je gemiddeld per week 1,5 à 2 uur bezig. 

Bijhouden landelijke ontwikkelingen
Dit bestaat uit het bijwonen van spreekuren van de VNG die eens per week plaatsvinden. Deze spreekuren duren een uur. Hierin worden de laatste ontwikkelingen besproken rondom de kinderopvangtoeslagaffaire en krijgen gemeenten de ruimte om casuïstiek te bespreken.

Naast de spreekuren vindt er eens per maand een klankbordgroep plaats, deze duren gemiddeld twee uur. Hierin is er ook ruimte om casuïstiek te bespreken.

Het team up-to-date houden
1 keer per maand vindt er een teamoverleg plaats met de wijkcoaches en de medewerkers van Oprecht. Hier is ruimte om vragen te stellen, meestal gaat dit over het maatwerk in zijn geheel, maar er worden ook specifieke casussen besproken. Het teamoverleg duurt ongeveer 1,5 uur.

Daarnaast is er dagelijks (telefonisch) contact met de wijkcoaches en Oprecht om vragen te beantwoorden en om te klankborden. Gemiddeld zit hier een uur per dag aan tijd in.

Verantwoordelijkheden:

Aanvragen Maatwerk

• Beoordelen en verwerken van aanvragen maatwerkvoorzieningen voor gedupeerde inwoners van de kinderopvangtoeslag.

• Opstellen van een plan van aanpak en een toekenningsbrief, in samenwerking met de wijkcoach of medewerker van Oprecht.

• Verzorgen van de verzending van toekenningsbrieven naar inwoners.

• Coördineren van betalingen bij aanvragen of na ontvangst van facturen.

• Beheren van een overzichtelijk Excel-bestand van vergoede bedragen voor jaarlijkse verantwoording.

Bijhouden Landelijke Ontwikkelingen

• Bijwonen van wekelijkse spreekuren van de VNG om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen rondom de kinderopvangtoeslagaffaire.

• Deelnemen aan maandelijkse klankbordgroepen om casuïstiek te bespreken en kennis te delen.

Het Team Up-to-date Houden

• Maandelijks deelnemen aan teamoverleggen met wijkcoaches en medewerkers van Oprecht.

• Dagelijks (telefonisch) contact onderhouden met wijkcoaches en Oprecht om vragen te beantwoorden en te klankborden.

VRIJWILLIGE TRANSPARANTIE VOORAF; VANWEGE DE OVERGANG VAN BROKERDIENSTVERLENING NAAR INHUUR IN EIGEN BEHEER HEBBEN WIJ EEN GEREDE KANDIDAAT VOOR DEZE ROL

Bezwaar indienen kan door middel van het aanbieden van een tegenkandidaat

Eisen

• De kandidaat heeft minimaal een diploma op HBOniveau. Alle G

• Kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring met het coördineren van de brede uitvoering kinderopvangtoeslag.

Wensen

• Kandidaat heeft in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan met het coördineren van de brede uitvoering kinderopvangtoeslag.

  Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt Middels deze toelichting zal de mate van vakbekwaamheid worden beoordeeld d.m.v. een puntenverdeling.

  Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal dit leiden tot geen toekenning van punten.

• Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijnloopbaan/competentietaal-rijk. De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn;

  • Organisatievermogen - Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij.

  • Politiek-bestuurlijke sensitiviteit - Anticipeert op en onderkent de relevantie van gebeurtenissen in de politiekbestuurlijke context die van invloed zijn op de positionering van de gemeente.

  • Resultaatgerichtheid - Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten.

  • Systeemdenken - Herkent zowel het groter verband als de interne samenhang binnen vraagstukken en is zich bewust van de eigen positie en invloed in dat grotere geheel.

• Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier / ZZP'er.

• De kandidaat heeft minimaal een diploma op WO niveau.

• De kandidaat heeft aantoonbaar kennis en ervaring met de landelijke wet en regelgeving inzake kinderopvang.

  Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt Middels deze toelichting zal de mate van vakbekwaamheid worden beoordeeld d.m.v. een puntenverdeling. Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal dit leiden tot geen toekenning van punten.

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeente Arnhem. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj] waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten.