Begindatum:
19 okt 2026Einddatum:
30 jun 2027
Publicatiedatum:
23 sept 2026
110
32 - 40 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Met jouw onderzoek maken we klantgerichte keuzes in de energietransitie. Je levert diepgaande klantinzichten, adviseert over de juiste onderzoeksaanpak en helpt stakeholders om inzichten te vertalen naar onderbouwde besluiten.
Als interim senior marktonderzoeker ben je de inhoudelijke spil voor marktonderzoek binnen Customer Experience. Je zorgt dat op het juiste moment het juiste onderzoek wordt ingezet en dat uitkomsten bruikbaar zijn voor strategie, klantbediening, productontwikkeling en communicatie.
Werkzaamheden
Als interim senior marktonderzoeker ben je de inhoudelijke spil voor marktonderzoek binnen Customer Experience. Je zorgt dat op het juiste moment het juiste onderzoek wordt ingezet en dat uitkomsten bruikbaar zijn voor strategie, klantbediening, productontwikkeling en communicatie.
Werkzaamheden
- Je beheert samen met de collega-marktonderzoekers het onderzoeksportfolio en bewaakt samenhang, voortgang en kwaliteit.
- Je adviseert interne opdrachtgevers over onderzoeksvragen, methoden, onderzoeksopzet en prioritering op de onderzoeksroadmap.
- Je stemt regelmatig af met onderzoeksbureaus en interne stakeholders en stuurt op betrouwbare, toepasbare resultaten.
- Je neemt opdrachtgevers mee in het onderzoek en maakt inzichten helder, overtuigend en actiegericht.
- Je ontwikkelt passende rapportagevormen die stakeholders beter helpen bij besluitvorming.
- Je verzorgt periodieke rapportages over klant-KPI's en andere klantinzichten en adviseert over de definitie en doorontwikkeling van klant-KPI's.
- Je werkt nauw samen met collega's van productmanagement, marketingcommunicatie en andere interne stakeholders.
Eisen
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding met een duidelijke relatie tot marktonderzoek.
- Minimaal vijf jaar ervaring met marktonderzoek.
- Ervaring met Customer Experience-management en/of marketing.
- Affiniteit met de energiesector en met vraagstukken rond gedragsverandering.
Wensen en competenties
Competenties
- Een nieuwsgierige, analytische en kritische houding, gecombineerd met initiatief en resultaatgerichtheid.
- Sterke advies-, presentatie- en schrijfvaardigheden.
- Aantoonbare vaardigheden in stakeholdermanagement en het meenemen van collega's in inzichten en keuzes.
- Het vermogen om nieuwe ontwikkelingen, methoden en rapportagevormen snel eigen te maken.
Organisatie en team
Voor onze eindklant Enexis is de administratieve partner op zoek naar een Senior Marketeer.
Jouw werkveld
De energietransitie verandert de vragen van klanten en de opgaven voor Enexis. Denk aan wachtlijsten, teruglevering van zonne-energie en de noodzaak om klanten transparantie en handelingsperspectief te bieden. Het Customer Experience team wil klanten helpen omgaan met deze nieuwe realiteit en bijdragen aan passend gedrag, bijvoorbeeld door energieverbruik beter af te stemmen op de opwekking van zonnepanelen.
Binnen dit speelveld levert de professional fact-based inzichten die helpen om producten, diensten en klantcommunicatie beter te laten aansluiten bij klantbehoeften. Daarmee ondersteun je de ontwikkeling van Enexis naar een klantgerichte organisatie die inspeelt op de behoeften van klanten en hun energievraag.
Samenwerking
Je werkt samen met een team van bevlogen collega's binnen Customer Experience, bestaande uit CX Advies en CX Insights. De samenwerking is open, professioneel en gericht op het gezamenlijk verbeteren van de klantgerichtheid van Enexis.
Jouw werkveld
De energietransitie verandert de vragen van klanten en de opgaven voor Enexis. Denk aan wachtlijsten, teruglevering van zonne-energie en de noodzaak om klanten transparantie en handelingsperspectief te bieden. Het Customer Experience team wil klanten helpen omgaan met deze nieuwe realiteit en bijdragen aan passend gedrag, bijvoorbeeld door energieverbruik beter af te stemmen op de opwekking van zonnepanelen.
Binnen dit speelveld levert de professional fact-based inzichten die helpen om producten, diensten en klantcommunicatie beter te laten aansluiten bij klantbehoeften. Daarmee ondersteun je de ontwikkeling van Enexis naar een klantgerichte organisatie die inspeelt op de behoeften van klanten en hun energievraag.
Samenwerking
Je werkt samen met een team van bevlogen collega's binnen Customer Experience, bestaande uit CX Advies en CX Insights. De samenwerking is open, professioneel en gericht op het gezamenlijk verbeteren van de klantgerichtheid van Enexis.
Gespreksinformatie
De intakegesprekken bij Enexis vinden online of op locatie plaats op dinsdag 6 oktober 2024 tussen 14:00 en 17:00 en donderdag 8 oktober 2024 tussen 9:00 en 13:00 op locatie.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: ja
Hybride: Samenwerkdag op donderdag op kantoor.
Overig algemeen: De administratieve partner vraagt je om reacties via de website te versturen, voorzien van de volgende informatie:
- Beschikbaarheid in uren per week
- Heeft de professional eerder bij Enexis gewerkt?
- Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
De functieschaal is 16.
De screening is van type: basis.
De administratieve partner ontvangt graag een CV en de volgende informatie (zonder deze informatie wordt het CV niet in behandeling genomen):
- Eerst mogelijke startdatum
- Beschikbaarheid in uren per week
- Tarief all-in (incl. reis-, parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, excl btw)
- Heeft de professional eerder bij Enexis gewerkt?
- Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
- Woonplaats
- Motivatie
Bij onboarding zullen er twee referenties worden opgevraagd.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Nina de Jong
Contractmedewerker & Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
