FM Contractmanager Soft Services

Functietypering

De Senior FM Contractmanager is zelfstandig verantwoordelijk voor de inhoud en sturing van grote, impactvolle en complexe contracten binnen het facilitaire domein. Hij/zij voert onderhandelingen, monitort contractuele verplichtingen en ziet toe op naleving van overeengekomen contractvoorwaarden door alle betrokken partijen. Tevens stelt de contractmanager (deel)budgetten op en bewaakt deze, met een omvang van circa 15-30 miljoen per contractmanager. De budgetverantwoordelijkheid ligt bij de teammanager.

De Senior FM Contractmanager optimaliseert de uitnutting van de contractportefeuille binnen vastgestelde kaders en stemt daarbuiten af met leidinggevenden.

Resultaatgebieden en Kernactiviteiten

1. Onderzoek & Analyse
   Voert markt- en dataonderzoek uit, analyseert informatie en trends, stelt probleemanalyses op, en vertaalt deze naar sourcing-strategieen en passende marktbenaderingen in lijn met organisatiedoelen.

2. In- en Verkoop / Contractmanagement
   Voert onderhandelingen en sluit grote contracten af, begeleidt offertetrajecten, contracteert externe leveranciers, bewaakt kwaliteit en voert strategisch kostenmanagement over de facilitaire keten.

3. Advisering
   Geeft strategisch/tactisch advies inzake contractuele, beleidsmatige en innovatieve vraagstukken aan leidinggevenden en de business. Adviseert over implementatie van optimale sourcing-strategieen.

4. Relatiebeheer
   Bouwt en onderhoudt duurzame relaties met externe partijen, onderhoudt contact over contracten, issues en escalaties, en participeert in externe overlegstructuren.

5. Ontwikkeling van kaders (leveranciersmanagement)
   Stelt richtlijnen op voor strategisch leveranciersmanagement, performance monitoring en dienstverlening (o.a. SLAs), vertaalt marktontwikkelingen naar optimalisatie van contracten.

6. Risicomanagement
   Identificeert, monitort en analyseert contractuele risico's, stelt mitigerende maatregelen op en rapporteert over risicostatus betreffende grote contracten.

Autonomie & Invloed

Werkt binnen afgebakend beleid en duidelijk gedefinieerde richtlijnen, met zelfstandige verantwoordelijkheid voor grote contracten. Brengt vernieuwingen en verbeteringen aan in richtlijnen en procedures en implementeert deze. Toezicht vindt plaats op basis van eindresultaten; buiten kaders stemt de contractmanager af met leidinggevenden. Begeleidt junior contractmanagers bij minder complexe contracten.

• Opleidingsniveau: HBO+, werk- en denkniveau: WO;

• Ervaring met CATS CM methode (contractmanagement methode) (harde eis);

• Aantoonbare ervaring met het (contract)managen van Soft Services / Facility Management (harde eis).

Wensen

• Opleidingsrichting: (Technische) Bedrijfskunde, Economie, Techniek, aangevuld met relevante specialistische opleiding (vastgoed-, facility- of mobiliteitsmanagement);

• Diepgaande kennis van sourcing-strategieen, contract- en leveranciersmanagement;

• Ervaring met selectieprocedures, aanbestedingen en relevante wet- en regelgeving;

• Ervaring in het werken in een grote organisatie, met een geografische spreiding van meerdere locaties;

• Affiniteit met Facility Management: In het bijzonder Soft Services.

Competenties

• Oordeelvorming

• Overtuigingskracht

• Onafhankelijkheid

• Netwerken

• Onderhandelen

• Resultaatgericht

Opdrachtgever

Enexis

Afdelingsomschrijving

De afdeling Soft Services bij Enexis is verantwoordelijk voor het faciliteren en regisseren van diensten zoals schoonmaak, catering, receptie & beveiliging, vending en distributie. Het team beheert een uitgebreid dienstenportfolio, verdeeld over circa 50 locaties binnen het verzorgingsgebied van Enexis. De afdeling streeft naar hoogwaardige dienstverlening voor interne klantgroepen, optimale kwaliteit en doelmatigheid, en is continu in ontwikkeling in het kader van veranderende klantbehoeften en innovatie.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: 50% kantoor, 50% thuis

Aantal professionals of FTE: 1 persoon

Overig algemeen:

• Zakelijke kilometers per week: 1x per 2 weken Arnhem, 1x per 2 weken locatiebezoek (ga uit van 200km).

• Doorlopende selectie, aanvraag kan eerder sluiten.