Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie
Burgemeester Jansenstraat 1, 7551 EB Hengelo, Nederland
Begindatum:
Z.S.M.Einddatum:
-
Publicatiedatum:
29 sept 2026
Geen maximum
16 - 24 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Als Regisseur procesbegeleider BST ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van het cluster Support en Toetsing. De Regisseur begeleidt de organisatie tijdens de verkenning naar een toekomstbestendige inrichting van ondersteuning en toetsing binnen Wmo en Jeugd. De regisseur vormt de verbindende schakel tussen projectleiding, management en medewerkers en zorgt ervoor dat procesanalyse, veranderkundige vraagstukken en organisatorische impact in samenhang worden bekeken.
De opdracht richt zich nadrukkelijk op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van de optimalisatie van werkzaamheden en processen.
De rol is nadrukkelijk tijdelijk en gericht op het duurzaam versterken van de organisatie, niet op het overnemen van lijnverantwoordelijkheid.
Werkzaamheden
De regisseur:
1. Procesoptimalisatie
Gedurende de opdracht worden ten minste de volgende resultaten opgeleverd:
De opdracht richt zich nadrukkelijk op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van de optimalisatie van werkzaamheden en processen.
De rol is nadrukkelijk tijdelijk en gericht op het duurzaam versterken van de organisatie, niet op het overnemen van lijnverantwoordelijkheid.
Werkzaamheden
De regisseur:
- Brengt werkprocessen, taken en verantwoordelijkheden in samenhang in beeld;
- Begeleidt medewerkers en stakeholder bij het onderzoeken van verbeterkansen;
- Creëert draagvlak voor mogelijke veranderingen;
- Het introduceren van nieuwe werkwijzen, inclusief begeleiding van medewerkers en betrokken afdelingen;
- Signaleert kansen voor taakverschuivingen, standaardisatie, automatisering en Al ondersteuning;
- Onderzoekt de gevolgen van veranderingen voor rollen, functies en samenwerking;
- Ondersteunt management bij het maken van goed onderbouwde keuzes;
- Bewaakt dat procesverbetering hand in hand gaat met werkbaarheid, kwaliteit en medewerkersbetrokkenheid;
- Kennisontwikkeling van nieuwe en bestaande werkwijzen binnen het team begeleiden;
- Het identificeren en realiseren van procesoptimalisatie, automatisering en taakverschuiving;
- De rol richt zich niet op het sturen op gedrag, die verantwoordelijkheid blijft bij de teammanager.
1. Procesoptimalisatie
- Analyseren van huidige werkprocessen;
- Identificeren van inefficiënties, doublures en knelpunten;
- Uitwerken van verbetervoorstellen;
- Adviseren over standaardisatie, vereenvoudiging en automatisering.
- Onderzoeken van toekomstige taakverdeling tussen clusters;
- Adviseren over eigenaarschap van processen;
- Ondersteunen bij vraagstukken rond rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking;
- Inzichtelijk maken van gevolgen voor benodigde competenties.
- Begeleiden van medewerkers tijdens het onderzoekstraject;
- Organiseren van werksessies en dialoogbijeenkomsten;
- Ophalen van praktijkervaringen en verbetersuggesties;
- Stimuleren van draagvlak en betrokkenheid.
- Signaleren van zorgen, weerstand en ontwikkelbehoeften;
- Vertalen van organisatiedoelen naar begrijpelijke veranderingen voor medewerkers;
- Ondersteunen van leidinggevenden bij communicatie over veranderingen;
- Bewaken van een zorgvuldige transparante aanpak.
- Leveren van input voor het eindadvies van het project;
- Onderbouwen van scenario's voor toekomstige inrichting;
- Adviseren over implementatievoorwaarden voor een succesvolle vervolgfase.
Gedurende de opdracht worden ten minste de volgende resultaten opgeleverd:
- Analyse van huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden;
- Overzicht van knelpunten en verbetermogelijkheden;
- Advies over procesoptimalisatie en efficiëntieverbetering;
- Concrete voorstellen voor toekomstige rol- en taakinvulling.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar;
- Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement;
- Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en bedrijfsvoering;
- Aantoonbare werkervaring met complexe stakeholdertrajecten;
- Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht;
- Bereidheid om werkzaamheden grotendeels op locatie Hengelo uit te voeren.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare kennis van en werkervaring met informatiebeheer/archiefwet (25 punten);
- Aantoonbare kennis van en werkervaring met verander trajecten gericht op procesoptimalisatie of organisatie-inrichting (40 punten);
- Aantoonbare kennis met het opleiden en begeleiden van medewerkers in nieuwe werkzaamheden (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke context (15 punten).
Competenties
- Verandermanagement;
- Analytisch vermogen;
- Stakeholdermanagement;
- Implementatiekracht;
- Coachend vermogen;
- Kritisch;
- Plannen en organiseren.
Organisatie en team
Gemeente Hengelo is een dynamische organisatie met ruim 900 gedreven medewerkers die zich inzetten voor een leefbare, ondernemende en innovatieve stad. Met meer dan 80.000 inwoners zijn we groot genoeg voor uitdagende projecten en klein genoeg om wendbaar te blijven.
Als opdrachtgever bieden we een professionele en collegiale werkomgeving, waar samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. We hechten veel waarde aan innovatie en ontwikkeling, zowel binnen onze organisatie als in de samenwerking met partners.
Wij zoeken professionals die samen met ons willen bouwen aan de toekomst van Hengelo. Werken voor onze gemeente betekent een bijdrage leveren aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
Team
Het team BST (Bijzonder Onderzoek Support en Toetsing) bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. De opdracht richt zich echter op de clusters Ondersteuning en Toetsing. Zij verrichten werkzaamheden voor de teams Jeugd en Wmo. De werkzaamheden omvatten onder andere:
Weliswaar zijn processen beschreven in de huidige situatie, maar er is nog geen integrale herijking uitgevoerd vanuit de gewenste situatie: welke taken horen waar, welke rollen zijn nodig en welke werkzaamheden kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of verplaatst.
Als opdrachtgever bieden we een professionele en collegiale werkomgeving, waar samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. We hechten veel waarde aan innovatie en ontwikkeling, zowel binnen onze organisatie als in de samenwerking met partners.
Wij zoeken professionals die samen met ons willen bouwen aan de toekomst van Hengelo. Werken voor onze gemeente betekent een bijdrage leveren aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
Team
Het team BST (Bijzonder Onderzoek Support en Toetsing) bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. De opdracht richt zich echter op de clusters Ondersteuning en Toetsing. Zij verrichten werkzaamheden voor de teams Jeugd en Wmo. De werkzaamheden omvatten onder andere:
- Het verzorgen van een correcte verslaglegging van MDO's, huisverboden en planning;
- Toetsen van indicaties;
- Het verrichten van administratieve handelingen.
Weliswaar zijn processen beschreven in de huidige situatie, maar er is nog geen integrale herijking uitgevoerd vanuit de gewenste situatie: welke taken horen waar, welke rollen zijn nodig en welke werkzaamheden kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of verplaatst.
Gespreksinformatie
De gesprekken bij de opdrachtgever worden gepland op woensdag 14 oktober 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk dinsdag 13 oktober 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Hybride: Hybride werken is niet mogelijk. De werkzaamheden dienen grotendeels op locatie in Hengelo te worden uitgevoerd.
Overig algemeen: Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10/11. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.
Offerte-eisen
Je dient een cv van maximaal 5 pagina's, exclusief motivatiebrief (1 pagina) en voorblad (1 pagina), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf aan te leveren.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op flexibele werkdagen in overeenstemming met jou, maar wel op kantoor.
Overig
- Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.
- BYOD (bring your own device) is voor deze opdracht niet van toepassing.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl of met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: di, wo, do, vr
Ernst Schoneveld
Senior Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, do, vr
