Relatiemanager IV - DUO Groningen

Opdrachtomschrijving

Voor onze eindklant, DUO te Groningen, zoeken we een Relatiemanager IV voor 36 uur per week. Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) zoekt een Relatiemanager die onze afnemers helpt de juiste richting te bepalen in hun ICT roadmaps en om onze cloud- en infradiensten af te nemen. Als Relatiemanager namens ODC-Noord houd je actief contact met rijksorganisaties om te weten wat er speelt en om vragen op tijd te zien aankomen. Het is het van belang dat je de juiste en haalbare inhoudelijke en financiële afspraken kan maken.

Je kijkt verder dan de individuele wensen en uitdagingen van een afnemer. Als ODC-Noord willen wij namelijk verder investeren in generieke dienstverlening voor de rijksoverheid. Om dat te kunnen realiseren heb je een goed beeld van de mogelijkheden binnen ODC-Noord en andere IT-organisaties binnen het Rijk. En zoek je aansluiting bij de bestaande serviceorganisatie en stem je af met collega's binnen ODC-Noord maar ook met collega's binnen het rijk.

Doordat je op verschillende niveaus het aanspreekpunt bent voor de afnemers, schakel je tussen zowel de gevraagde wijzigingen als de langetermijnstrategie. Als er tegenstrijdige belangen spelen dan weet jij deze te overbruggen en partijen te overtuigen van reële opties in gezamenlijk belang. Bij projecten help je de afnemer en onze organisatie bij het afstemmen en ontwerpen van de dienstverlening en ben je er verantwoordelijk voor dat de diensten die ODC-Noord levert generiek beschreven worden.

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in relatiemanagement
• Minimaal 3 jaar ervaring als Relatiemanager in een IT infrastructuur omgeving
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen de Rijksoverheid

Competenties

• Jij bent in staat de uitdagingen die bij onze afnemers spelen te analyseren en bent gedreven om in samenwerking oplossingen te vinden.
• Je bent sterk in het herkennen, benoemen en afwegen van belangen, die je waar nodig weet te verdedigen in besluitvormingsprocessen.
• Je hebt een goed gevoel voor wat er in de organisatie speelt en voor politieke verhoudingen, en weet anderen te overtuigen van je ideeën. Tegelijkertijd weet je, zonder jouw doel uit het oog te verliezen, je koers te verleggen als dat in het belang van je omgeving is.
• Jij zorgt dat afspraken duidelijk zijn en dat informatie eenduidig gedeeld wordt.
• Jij kunt goed en helder communiceren.
• Je bent goed in het plannen en organiseren en je zet natuurlijke leiderschap in om klanten en collega's op de juiste manier te laten samenwerken.
• Je hebt naast je ervaring als Relatiemanager meerdere jaren ervaring in diverse functies in de ICT, bij voorkeur op het gebied van infrastructuur- en clouddiensten
• Je hebt ervaring met organiseren van samenwerking tussen overheidsorganisaties

Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's sen IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is een dienstverlener van datacenterdiensten en clouddiensten voor de Rijksoverheid. ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij investeren in een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt zijn innovatieve inzichten met zijn omgeving. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

Regelmatig reizen naar Den Haag is onderdeel van deze functie.