Programmamanager Digitalisering Vergunningsverlening

Let erop dat je voordat je een professional aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het standaard reactie formaat (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4. De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe een aanbieder zijn. De programmamanager zorgt ervoor dat de ICT-verandering duurzaam wordt verankerd in de organisatie door:

• het creeren van begrip en draagvlak;
• het begeleiden van leidinggevenden en medewerkers in de verandering;
• het vertalen van technische veranderingen naar concrete gevolgen voor werkprocessen, rollen en gedrag.

Kerntaken en verantwoordelijkheden van de programmamanager:

• Ontwikkelen en uitvoeren van een integrale verander- en adoptiestrategie als onderdeel van het programma.
• Aansturen van het programma met expliciete aandacht voor menselijke en organisatorische impact.
• Regie voeren op communicatie, training, ondersteuning en adoptie-interventies.
• Coachen en ondersteunen van management en sleutelrollen in de verandering.
• Signaleren en adresseren van spanningen en cultuurvraagstukken.
• Inrichten van feedbackloops (metingen, monitoring, lessons learned) om bij te sturen op adoptie.
• Samenwerken met ICT-leveranciers, architecten en projectmanagers, met behoud van focus op de gebruiker.

Context van de opgave: De programmamanager krijgt de opdracht om de RDI te begeleiden bij een ingrijpende ICT-verandering met impact op werkprocessen. Het succes van het programma wordt voor een groot gedeelte bepaald door de mate waarin processen worden ingericht, begrepen en toegepast, en waarin medewerkers de nieuwe manier van werken daadwerkelijk adopteren. De programmamanager opereert op het snijvlak van ICT, processen, organisatie en mens.

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal een afgeronde opleiding of certificering op veranderkundig gebied: Bijvoorbeeld Prosci ADKAR, Change Management, Systemisch werken
• Aantoonbare ervaring met organisatieverandering en adoptietrajecten bij ICT-transities (5 jaar)
• Werkervaring met veranderkundige modellen en interventies (bijv Kotter ADKAR systemisch werken) (5 jaar)

Wensen

• Een afgeronde opleiding op WO- of HBO-niveau in een van de volgende richtingen: Bestuurskunde / Public Administration, Organisatiewetenschappen / Veranderkunde, Bedrijfskunde / Business Administration, Informatiekunde.
• Een combinatie van de bovenstaande opleidingen levert een hogere score op.
• Aantoonbare ervaring (meer dan 5 jaar) met organisatieverandering en adoptietrajecten bij ICT-transities. Meer ervaring levert een hogere score op.
• Werkervaring als Programmamanager binnen de Rijksoverheid.

Competenties

• Leiderschap & communicatie - Sterke communicatieve vaardigheden op alle niveaus (bestuur, management, uitvoering).
• Inspirerend en verbindend leiderschap; weet vertrouwen te creëren.
• Kan abstracte ICT-veranderingen vertalen naar herkenbare verhalen voor de werkvloer.
• Sensitiviteit voor organisatiecultuur, macht, belangen en informele netwerken.
• Reflectief, empathisch en stressbestendig.
• Resultaatgericht zonder de menselijke maat te verliezen.
• Politiek-bestuurlijk sensitief, met lef om lastige gesprekken te voeren.

Sogeti Nederland B.V.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan EZK geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.