Medewerker Werkplekregie/Functioneel Beheer - BZK
Paterswoldseweg 806, 9728 BM Groningen, Nederland
Begindatum:
3 jun 2026Einddatum:
3 jun 2027
Publicatiedatum:
3 jun 2026
73
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
De Medewerker Werkplekregie is de spin in het web tussen organisatie, gebruikers en Dictu/SSCICT. Je regelt accounts, autorisaties en apparatuur, bent vraagbaak voor managers en medewerkers en ondersteunt waar nodig in de afstemming met de Servicedesk van Dictu/SSCICT. In de komende werkplekmigratie vervul je een belangrijke ondersteunende rol om het proces soepel te laten verlopen. Daarnaast ondersteun je Functioneel Beheer Topdesk bij de doorontwikkeling van de Selfservice portal en draai je mee in het Change Proposal Team.
Voor deze functie (de technische werkzaamheden worden door Dictu/SSC-ICT uitgevoerd) is een gedegen basiskennis van ICT-omgevingen van belang om goed inzicht en overzicht te hebben in de werkzaamheden. Je kunt goed organiseren, werkt zeer gestructureerd en bent stressbestendig. Je kunt goed communiceren met medewerkers en leveranciers. Bij grote druk houd je het hoofd koel en voel je goed aan wanneer je moet escaleren. Je bent proactief in het signaleren van verbeteringen in de werkprocessen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Voor deze functie (de technische werkzaamheden worden door Dictu/SSC-ICT uitgevoerd) is een gedegen basiskennis van ICT-omgevingen van belang om goed inzicht en overzicht te hebben in de werkzaamheden. Je kunt goed organiseren, werkt zeer gestructureerd en bent stressbestendig. Je kunt goed communiceren met medewerkers en leveranciers. Bij grote druk houd je het hoofd koel en voel je goed aan wanneer je moet escaleren. Je bent proactief in het signaleren van verbeteringen in de werkprocessen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verzorgt het indiensttredingsproces van nieuwe medewerkers in samenwerking met HRM;
- Ondersteunt HR bij het optimaliseren van het HR proces;
- Verzorgt de beschikbaarheid van ICT-apparatuur voor (nieuwe) medewerkers;
- Verzorgt de autorisatie van (nieuwe) medewerkers voor werkplek en applicaties;
- Verzorgt handleidingen en geeft instructies over de digitale werkplek;
- Ondersteunt medewerkers bij vragen en problemen m.b.t. de digitale werkplek en (bedrijfs)applicaties, waar nodig in afstemming met interne en externe leveranciers;
- Ondersteunt de IV-organisatie bij overige voorkomende werkzaamheden;
- Controleert voorraad van ICT middelen die niet in de PxQ van de leverancier vallen en bestelt (denk aan iPhones, tablets en accessoires). Houdt hierbij rekening met de support termijnen van de fabrikanten en de behoeftes van de organisatie;
- Vertegenwoordigt NCG in het CPT (Change Proposal Team) waarin meegedacht en gestemd wordt over de doorontwikkeling van de Cloud Werkplek welke wordt afgenomen van EZ;
- Is namens afdeling IV het aanspreekpunt voor verhuizingen en uitrol van nieuwe locaties voor alles wat de werkplek raakt;
- Vervangt de functioneel beheerder voor Topdesk en werkt mee aan de (door-) ontwikkeling van de Topdesk Selfservice portal en stelt gebruikers- gemak en ervaring hierbij voorop;
- Ondersteunt en begeleidt IV Servicedesk in alle werkzaamheden en werkt mee aan de inrichting en optimalisatie van het Servicedesk proces;
- Vertegenwoordigt de NCG gebruikers bij werkplek gerelateerde projecten van de leveranciers;
- Vertegenwoordigt IV Servicedesk in interne, lopende ICT projecten;
- Controleert Dictu hardware rapportages en onderneemt waar nodig actie richting Dictu en NCG Contractmanagement;
- Houdt controle op gebruik van KA+ licenties en adviseert over mogelijke besparingen hierop;
- Bewaakt de SLA op lopende incidenten en aanvragen in Topdesk en onderhoudt structureel contact met leverancier hierover;
- Adviseert de organisatie op werkplek gerelateerde vraagstukken;
- Is bereid om af en toe op een andere NCG locatie met gebruikers in gesprek te gaan.
Eisen
- Minimaal Hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de informatievoorziening bij een servicedesk (of vergelijkbare rol/omgeving) (aantoonbaar in voorstel);
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met functioneel beheer;
- Je hebt goede kennis van Windows 10 en 11 en Microsoft Office.
Wensen en competenties
Wensen
- De professional heeft ervaring binnen de Publieke Sector.
Competenties
- Je kunt goed organiseren, werkt zeer gestructureerd en bent stressbestendig.
- Je kunt goed communiceren met medewerkers en leveranciers.
- Bij grote druk houd je het hoofd koel en voel je goed aan wanneer je moet escaleren.
- Je bent proactief in het signaleren van verbeteringen in de werkprocessen.
Organisatie en team
Sogeti Nederland B.V.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
Overig algemeen: Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum van de professional bevatten.
Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
