Projectleider – Dienstverlening Zorg en Welzijn
Sociale Verzekeringsbank
Graadt van Roggenweg 400, 3531 AH Utrecht, Nederland
Begindatum:
16 feb 2026Einddatum:
16 aug 2026
Publicatiedatum:
14 jan 2026
105
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Jij doet het
Wil jij een sleutelrol spelen in het verbeteren van de dienstverlening binnen de zorg- en welzijnssector? Bij Dienstverlening Zorg & Welzijn - Project Management Office (DZW PMO) zoeken wij een Projectleider die richting geeft aan strategische en tactische veranderopgaven.Als Projectleider werk je zelfstandig aan opdrachten vanuit het management onder de Directie Zorg en Welzijn. Een van de veranderopgaven is het bouwen aan een toekomstbestendige dienstverlening. Om burgers betrouwbare en mensgerichte dienstverlening te kunnen blijven bieden, moeten we onderzoeken welke kansen digitalisering en technologie ons bieden. De kern van je rol ligt bij het opstellen en realiseren van de routekaart kanalen voor de Directie Zorg en Welzijn. Hierbij werk je nauw samen met andere directies en stakeholders binnen de SVB en verlies je het contact met ketenpartners niet uit het oog. Daarnaast leid je meerdere kleinschalige projecten die gericht zijn op het verbeteren en toekomstbestendig maken van onze dienstverlening.
Je opereert in een complexe en dienstverlenende omgeving, waarin je schakelt met verschillende stakeholders en disciplines. Je bent in staat om overzicht te houden, keuzes te maken en focus aan te brengen, met steeds oog voor de toegevoegde waarde voor interne en externe klanten. Je bent vertrouwd met projectmanagementmethodieken en hebt die in je projecten toegepast.
Opdrachtomschrijving:
Routekaart Kanalenstrategie DZWDe SVB bouwt aan een toekomstbestendige dienstverlening en een wendbare en weerbare organisatie. We bewegen toe naar een sterk gedigitaliseerde dienstverlening waar technologie optimaal wordt benut voor burgers en collega's. Vanuit deze visie op dienstverlening wordt nu een routekaart kanalen ontwikkeld. De contouren daarvoor worden uitgewerkt. Jouw opdracht wordt het opstellen en realiseren van een integrale routekaart voor de kanalenstrategie van DZW.
Verbeterprojecten Dienstverlening
Het leiden van een of meerdere kleinere projecten die bijdragen aan het verbeteren van processen, klantbeleving en samenwerking binnen DZW.
Taken
- Inventariseren en analyseren van de huidige situatie rondom dienstverlening en kanalen;
- Opstellen van een gedragen routekaart voor de kanalenstrategie, inclusief prioriteiten, fasering en afhankelijkheden;
- Afstemmen met management, directie en betrokken teams over doelstellingen, scope en keuzes;
- Voorbereiden, plannen en begeleiden van de uitvoering van projecten;
- Bewaken van voortgang, kwaliteit, risicos en afhankelijkheden;
- Creeren van draagvlak en omgaan met weerstand binnen verandertrajecten;
- Rapporteren over voortgang, resultaten en knelpunten aan opdrachtgevers.
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Verantwoordelijk voor de inhoudelijke en procesmatige aansturing van de opdracht(en);
- Verantwoordelijk om projectvoorstellen, plannen van aanpak en voortgangsrapportages op te stellen en voor te leggen;
- Verantwoordelijk voor het realiseren van afgesproken resultaten binnen scope, tijd en middelen;
- Signaleren van risicos en knelpunten en het doen van verbetervoorstellen aan management en opdrachtgever.
Concreet resultaat van de opdracht (SMART)
- Specifiek: Er is een uitgewerkte, integraal afgestemde routekaart voor de kanalenstrategie van DZW.
- Meetbaar: De routekaart is vastgesteld door het managementteam en bevat concrete doelen, prioriteiten, mijlpalen en KPIs.
- Aanvaardbaar: De routekaart is afgestemd met relevante stakeholders en wordt gedragen door management en betrokken teams.
- Realistisch: De voorgestelde stappen zijn haalbaar binnen de organisatiecontext en beschikbare middelen.
- Tijdgebonden: De routekaart is binnen 6 maanden opgesteld en minimaal een prioritaire fase is aantoonbaar in uitvoering genomen.
Eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau;
- Minimaal 35 jaar ervaring als projectleider in een dienstverlenende organisatie;
- Aantoonbare ervaring met verandertrajecten en strategische projecten;
- Kennis van en ervaring met projectmanagementmethodieken zoals Prince2, IPMA en/of Agile/SCRUM;
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring met het werken in een complexe, bestuurlijke of publieke omgeving is een pre.
Competenties
- Analytisch sterk en in staat om hoofd- en bijzaken te onderscheiden;
- Verbindend en communicatief vaardig, met gevoel voor organisatiesensitiviteit;
- Resultaatgericht, daadkrachtig, in staat om prioriteiten te stellen en besluiten voor te bereiden en zelfstandig uit te voeren;
- Affiniteit/ervaring met verbetertrajecten in de dienstverlening.
Organisatie en team
Opdrachtgever
Jij doet het
Wil jij een sleutelrol spelen in het verbeteren van de dienstverlening binnen de zorg- en welzijnssector? Bij Dienstverlening Zorg & Welzijn - Project Management Office (DZW PMO) zoeken wij een Projectleider die richting geeft aan strategische en tactische veranderopgaven.
Als Projectleider werk je zelfstandig aan opdrachten vanuit het management onder de Directie Zorg en Welzijn. Een van de veranderopgaven is het bouwen aan een toekomstbestendige dienstverlening. Om burgers betrouwbare en mensgerichte dienstverlening te kunnen blijven bieden, moeten we onderzoeken welke kansen digitalisering en technologie ons bieden. De kern van je rol ligt bij het opstellen en realiseren van de routekaart kanalen voor de Directie Zorg en Welzijn.
Gespreksinformatie
Niet bekend
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie
Aantal professionals of FTE: 1 persoon
Overig algemeen:
Bij voldoende aanbiedingen sluit de opdracht mogelijk eerder.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl of met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
