Manager IT Support a.i.
Sociale Verzekeringsbank
Van Heuven Goedhartlaan 1, 1181 KJ Amstelveen, Nederland
Begindatum:
1 sept 2026Einddatum:
2 sept 2027
Publicatiedatum:
12 aug 2026
105
36
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
De directie IT (700 FTE) bevindt zich in een belangrijke transitiefase. Naast lopende ontwikkelingen op het gebied van samenwerking tussen business en IT, security, compliance en verdere professionalisering van de dienstverlening, wordt binnen de SVB gewerkt aan een transformatie naar waardestromen, met impact op de IT-organisatie. Voor de strategische en tactische aansturing van de afdeling IT Support (85 FTE) zoeken wij een ervaren interim afdelingsmanager IT Support.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling en zorg je ervoor dat de dienstverlening onverminderd van hoge kwaliteit blijft.
Je bent een sparringpartner voor sectiemanagers en stakeholders en zorgt voor focus, uitvoering en resultaat. Je rapporteert aan de Directeur IT en als lid van het MT-IT denk je oa mee over de toekomstige inrichting van de Directie IT in lijn met de SVB-brede transformatie naar waardestromen.
De afdeling IT Support ondersteunt de directie IT op het gebied van:
- Proces- en servicemanagement
- Projectmanagement
- Risico-, compliance- en kwaliteitsmanagement
- Rapportages en stuurinformatie
- Resourcemanagement
- Implementatie en ondersteuning van IT-diensten
- Proces- en servicemanagement
- Projectmanagement
- Risk, Compliance & Quality Assurance
- Bedrijfsbureau
- Resourcemanagement
- Informatiemanagement
Taken & verantwoordelijkheden
Als interim afdelingsmanager IT Support:
- Ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling IT Support
- Zorg je voor continuiteit, kwaliteit en voorspelbaarheid van de dienstverlening
- Geef je direct leiding aan de sectiemanagers/teamleads
- Vertaal je organisatiedoelstellingen naar concrete resultaten voor de afdeling
- Stimuleer je samenwerking tussen de verschillende IT Support-disciplines en overige IT-afdelingen
- Draag je bij aan verdere professionalisering van processen, werkwijzen en dienstverlening
- Coach en ontwikkel je sectiemanagers en medewerkers in leiderschap, eigenaarschap en vak-volwassenheid
- Bewaak je de voortgang op KPI's, financien, capaciteit, kwaliteit en operationele prestaties
- Neem je deel aan relevante management-overleggen en stuurgroepen
Resultaat van de opdracht
Aan het einde van de opdracht zijn:
- De continuiteit en kwaliteit van de IT Support dienstverlening geborgd.
- De afdelingen en secties effectief aangestuurd en verder ontwikkeld.
- Verbeterinitiatieven gerealiseerd op het gebied van dienstverlening, processen en samenwerking.
- Managers en teams toegerust om zelfstandig verder te bouwen aan de organisatie.
Eisen
- Ervaring binnen complexe IT-organisaties.
- Ervaring met zowel projectmatig werken als Agile werken.
- Ruime ervaring met het aansturen van middelgrote tot grote ondersteunende bedrijfsonderdelen en/of stafafdelingen.
- Sterke leidinggevende kwaliteiten en ervaring met het aansturen van zowel sectiemanagers als experts.
- Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden.
- Academisch werk- en denkniveau.
Wensen en competenties
Wensen
- Bij voorkeur ervaring met Agile transformatie(s)
Competenties
- Brengt rust, structuur en executiekracht.
- Is een natuurlijke verbinder tussen mensen, teams en afdelingen.
- Heeft een hands-on mentaliteit zonder operationeel te verzanden.
- Is communicatief vaardig en politiek-bestuurlijk sensitief.
- Kan schakelen tussen strategische doelstellingen en tactische uitvoering.
- Heeft aantoonbare ervaring met het leiden van organisaties in verandering.
Organisatie en team
De Sociale Verzekeringsbank.
De directie IT (700 FTE) bevindt zich in een belangrijke transitiefase. Naast lopende ontwikkelingen op het gebied van samenwerking tussen business en IT, security, compliance en verdere professionalisering van de dienstverlening, wordt binnen de SVB gewerkt aan een transformatie naar waardestromen, met impact op de IT-organisatie. Voor de strategische en tactische aansturing van de afdeling IT Support (85 FTE) zoeken wij een ervaren interim afdelingsmanager IT Support.
In deze rol is de professional verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling en zorgt de professional ervoor dat de dienstverlening onverminderd van hoge kwaliteit blijft.
De professional is een sparringpartner voor sectiemanagers en stakeholders en zorgt voor focus, uitvoering en resultaat. De professional rapporteert aan de Directeur IT en als lid van het MT-IT denkt de professional oa mee over de toekomstige inrichting van de Directie IT in lijn met de SVB-brede transformatie naar waardestromen.
De afdeling IT Support ondersteunt de directie IT op het gebied van:
- Proces- en servicemanagement
- Projectmanagement
- Risico-, compliance- en kwaliteitsmanagement
- Rapportages en stuurinformatie
- Resourcemanagement
- Implementatie en ondersteuning van IT-diensten
- Proces- en servicemanagement
- Projectmanagement
- Risk, Compliance & Quality Assurance
- Bedrijfsbureau
- Resourcemanagement
- Informatiemanagement
Overige informatie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.
