Bekijk de opdracht ook op opdrachtinformatiemanagement.nl voor aanvullende ondersteuning binnen het vakgebied Informatiemanagement.
Logo van Rijkswaterstaat
Logo van Rijkswaterstaat

(Senior) Adviseur

Derde Werelddreef 1, 2622 HA Delft, Nederland

Sluit over 10 dagen

Begindatum:

1 aug 2026

Einddatum:

31 dec 2027

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

28 jul 2026
Opdracht tarief Geen maximumOpdracht uren 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie

Omschrijving

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Doel van de opdracht

Het professioneel, toekomstbestendig en beheersbaar inrichten, implementeren en borgen van de TDI- en (i)VRI-dienstverlening binnen de Rijkswaterstaat serviceorganisatie, zodanig dat de missiekritische keten aantoonbaar betrouwbaar, veilig en transparant wordt aangestuurd.

De opdracht bestaat uit de volgende hoofdonderdelen:

  • Verbeteren van de huidige TDI/VRI-dienstverlening
    • Analyseren van de huidige dienstverlening binnen de TDI- en iVRI-keten.
    • Opstellen van een onderbouwd verbetervoorstel (Service Improvement Plan) gericht op kwaliteit, continuïteit, beheersbaarheid en toekomstvastheid.
    • Initiëren en coördineren van verbeteracties in samenwerking met betrokken stakeholders (focus punt: problem management)
  • Service Delivery & ketenregie
    • Opstellen voor Producten Dienst Catalogus (PDC), beschrijving van de geleverde diensten (en een beknopte beschrijving hoe deze aan te vragen, zie DAP) voor de keten.
    • Opstellen Document Afspraken Procedures (DAP) voor de keten.
    • Specifiek aandachtpunt voor PDC en DAP is MobiMaestro dienstverlening en de daarbij horende DVM- exchange koppelingen
  • Sturing, rapportage en KPI's
    • In kaart brengen van de (generieke) rapportagebehoefte voor optimale sturing van de Missie Kritieke Ketens (MKK) binnen de Service afdeling
    • Adviseren over en opstellen van een sturings- en verantwoordingsset (KPI's, dashboards en rapportages).
    • Afstemmen van KPI's met onder andere VWM en IBP en vastleggen hiervan in een Service Level Agreement (SLA) (specifiek voor de TDI en (i)VRI keten.)
    • Het structureel borgen van de generieke- en keten specifieke SLR rapportages binnen de organisatie.
  • Ondersteunen bij inrichting en borging iVRI-dienstverlening
    • Opstellen van een advies over hoe de iVRI-dienstverlening optimaal moet worden ingericht binnen de RWS serviceorganisatie.
    • Vertalen van dit advies naar een concrete inrichting van processen, rollen en verantwoordelijkheden.
    • Implementeren van deze inrichting binnen de reguliere operationele processen.
    • Zorgdragen voor een beheerste overdracht naar de lijnorganisatie en borging in governance en werkwijzen conform Lijst Acceptatie Criteria (LAC- lijst)

Op te leveren resultaten

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal de volgende resultaten opgeleverd:

  • Verbetervoorstel TDI/VRI-dienstverlening
    • Service Improvement Plan, inclusief analyse, prioriteiten en concreet uitvoerbare verbetermaatregelen.
    • Goed lopend problem management proces, met goede regie op problems d.m.v. een gestructureerde werkwijze, documentatie en (voortgangs) rapportage(s).
  • Service Delivery management & ketenregie
    • Producten Dienst Catalogus (PDC)
    • Document Afspraken Procedures (DAP)
    • Specifiek voor MobiMaestro dienstverlening en de daarbij horende DVM- exchange koppelingen
  • Sturings- en verantwoordingsrapportage voor alle MKK
    • Inclusief vastgestelde KPI's, SLA-afspraken die die de MKK ondersteunen bij tactische en strategische sturing binnen de Service Afdeling.
    • SLR template en werkinstructie rapportage.
  • Geïmplementeerde en geborgde iVRI-dienstverlening
    • Ingericht binnen de RWS serviceorganisatie, operationeel werkend en overgedragen aan de lijnorganisatie conform, geaccepteerd en goed bevonden LAC lijst door opdrachtgever.

Eisen

  • Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal administratieve partner voorzien van een volledig Nederlands CV van max. 5 pagina's, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support.
  • De professional beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar kennis van en werkervaring in de functie van SDM-er in een politiek gevoelige- en technische complexe omgevingen.
  • De professional beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaren kennis van en werkervaring binnen het verkeersmanagement domein bij voorkeur met TDI VRI en iVRI dienstverlening.
  • De professional beschikt aantoonbaar over minimaal 5 aantal jaren kennis van en werkervaring binnen een SIAM en ITIL omgeving.
  • De professional beschikt over een afgeronde HBO/WO-opleiding of heeft aantoonbaar minimaal HBO werk- en denkniveau in de richting van informatiemanagement, technische bedrijfskunde, verkeerskunde of IT.

Wensen en competenties

Wensen

  • Mate waarin de professional beschikt over aantoonbare rapportagevaardigheden met Excel in combinatie met V .BA code op basis van incident-data.
  • Mate waarin de professional beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijk sollicitatiegesprek).

Competenties

  • Analyseren
  • Organisatiesensitiviteit
  • Overtuigingskracht en samenwerken
  • Resultaatgericht
  • Communicatief
  • Flexibel
  • Plannen en organiseren
  • Politieke sensitiviteit

Organisatie en team

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl of met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Adviseur Sybren Hindriks
Sybren Hindriks
Adviseur
Afwezig
Werkdagen: di, wo, do, vr
Senior Adviseur Ernst Schoneveld
Ernst Schoneveld
Senior Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, do, vr