Begindatum:
1 sept 2026Einddatum:
31 aug 2027
Publicatiedatum:
11 aug 2026
110
36
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
De professional werkt bij de base Samenwerken, value team Unified Communications platform, als meewerkend voorman binnen het team Unified Communications. Dit team bestaat uit:
- 5 technisch beheerders,
- 1 functioneel beheerder,
- 1 Service delivery manager,
- 2 externe UC specialisten,
- 1 product owner en
- 1 scrum master.
Samen met je collega's sta je in voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling rondom digitale communicatie en samenwerking. Je waarborgt de continuïteit van de video-, telefonie- en streaming-diensten en lost incidenten op. Hier valt zowel technisch en functioneel beheer onder. Als senior UC engineer (voice en video) en ervaren teamlead leid je de beheerders en zorgt ervoor dat alle diensten als een zonnetje draaien. Ook motiveer en activeer je de medecollega's. Maar daar houdt je werk zeker niet op. In nauwe samenwerking met de Service Delivery Manager geef je ook mee vorm aan innovatie en verandering. Hoe kunnen we onze diensten stroomlijnen en de UC&C eindgebruikers ervaring verbeteren en versimpelen? Hoe brengen we deze naar een hoger niveau? Je leidt wekelijkse operationele/technische calls met het team en de leveranciers, brengt het beheer team samen met je Voice en Video kennis en zorgt voor structuur en werkverdeling. Je houdt het overzicht en in samenwerking met de PO prioritiseert je het werk.
De 2 externe UC specialisten gaan het komend jaar het team verlaten. Meerdere nieuwe diensten raken operationeel, zoals:
- teams telefonie,
- Contactcenter,
- Nieuwe Online zitten videoplatform (Pexip)
en nog veel meer. Het is aan de professional om het team uit te lijnen op de nieuwe diensten en ontwikkelingen op technisch en operationeel vlak.
Eisen
- HBO/WO
- MS Teams
- Pexip
- Ccaas Genesys Cloud
- Pro-actief en assertief
- Senior UC Voice & Video engineering
Wensen en competenties
Wensen
- MS Teams
- Pexip
- Azure
- Cisco CMS
- Networking
- Leiderschap
- migraties naar cloud
- agile werken
- Jira
- Confluence
- Topdesk
- Contact center
- attendant console
Organisatie en team
Rechtspraak
Gespreksinformatie
Gesprekken voor deze rol worden in week 35/36 gevoerd.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Minstens 3 dagen per week aanwezig op kantoor en werkt 5 dagen, vrijdag de hele dag.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.
