Begindatum:
3 mrt 2026Einddatum:
1 okt 2026
Publicatiedatum:
17 mrt 2026
90
32 - 36
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Je komt te werken in een team dat verantwoordelijk is voor de klantbediening van alle klanten met voorkomende verzekeringsvraagstukken. Dit team draagt complexe of impactvolle verzoeken over aan de eigen verzekeringsadviseur van klanten, en is tevens verantwoordelijk voor het periodieke beheer van klanten met een minder complex risicoprofiel die geen eigen verzekeringsadviseur hebben.
Werkzaamheden:
- Je stuurt verzekeringsadviseurs (desk A) aan en bent eindverantwoordelijk voor de prestaties van dit team op het gebied van kwaliteit, commercie, compliance en efficiëntie.
- Je werkt in de regio, stuurt zelf een team verzekeren desk aan en rapporteert aan de regiodirecteur verzekeren en pensioenen.
- De scope van je team bestaat uit zakelijke schade- en minder complexe collectieve inkomensverzekeringen.
- Je coacht medewerkers actief, organiseert dag- en weekstarts, performancedialogen en sit-ins om zo de performance van je team te verbeteren.
- Je bent actief zichtbaar in netwerken.
- Je hebt een commerciële mindset en stimuleert jouw team om commercie 'on top of mind' te hebben.
Eisen
- Opleidingsniveau: hbo.
- In het bezit zijn van WFT's basis, schade zakelijk en inkomen.
- Minimaal vijf jaar ervaring als teamlead.
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring met het aansturen van teams met een grote 'span of control'.
- Senioriteit in deze rol.
Competenties
- Commerciële mindset en het vermogen om je team te stimuleren commercie 'on top of mind' te hebben.
Organisatie en team
De opdrachtgever is Rabobank.
Je team staat opgesteld voor de klantbediening van alle klanten met voorkomende verzekeringsvraagstukken, maar draagt verzoeken van klanten met een eigen verzekeringsadviseur over indien het opvolgen van de verzoeken tijdrovend, te complex of mogelijk impactvol voor de klant is. Verder is het team verantwoordelijk voor het periodieke beheer van klanten zonder eigen verzekeringsadviseur, dat zijn doorgaans klanten met een minder complex risicoprofiel.
De Teamlead stimuleert de samenwerking om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Je stuurt een team aan van circa 25 collega's en motiveert ze om te investeren in vakmanschap, vitaliteit en verandervermogen.
Gespreksinformatie
Het wervingsproces omvat een eerste en een tweede gesprek.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Kantoordag: eenmaal per twee weken (dag n.t.b.)
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
