Specialist - Specialist Services Financieren Retail

Specialist Services Financieren Retail

Maak impact op de verwerking van bestaande financieringen van MKB-klanten. Samen met circa 100 collega's zorg je voor een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van wijzigingsverzoeken binnen Rabobank.

Jij & jouw functie

Beoordeel en verwerk wijzigingsverzoeken op bestaande financieringen van MKB-klanten en zorg ervoor dat financieringsafspraken zorgvuldig, efficiënt en volgens het beleid van Rabobank worden uitgevoerd. Als Specialist Services Financieren Retail ben je een inhoudelijke sparringpartner voor collega's en draag je bij aan een hoge kwaliteit van dienstverlening.

Voorbeelden uit de praktijk

• Verwerken van royementsverzoeken binnen bestaande financieringen van MKB-klanten;
• Beoordelen van rechtsvormwijzigingen en bestuurswijzigingen binnen bestaande financieringsstructuren;
• Zelfstandig klantcontact onderhouden, analyses uitvoeren en besluiten vastleggen.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Beoordelen en verwerken van wijzigingsverzoeken op bestaande financieringen, waaronder royementsverzoeken en wijzigingen in rechtsvormen of bestuurssamenstellingen;
• Onderhouden van rechtstreeks contact met klanten, uitvoeren van analyses en nemen van onderbouwde besluiten binnen de geldende kaders;
• Vastleggen van afspraken, bewaken van kwaliteit en bijdragen aan een tijdige en klantgerichte dienstverlening.

Door de combinatie van een hoge werkvoorraad, personeelsverloop en verdere automatisering speel je een belangrijke rol in het waarborgen van continuïteit en kwaliteit binnen het team.

• Je hebt een hbo- of wo-diploma, bij voorkeur in een bedrijfseconomische of juridische richting.
• Je hebt recente en aantoonbare ervaring binnen Rabobank. (MUST).
• Je hebt ruime en recente ervaring met retail-financieringsbeleid (in de financiële sector) en het verwerken van royementsverzoeken en/of wijzigingen bij de Kamer van Koophandel.
• Je bent in staat om ook in complexe of gevoelige klantsituaties professioneel en klantgericht te handelen. (MUST).

Wensen

• Je kunt zelfstandig werken met Siebel, BBS en SBF. Ervaring met Contact Express is een pré.

Competenties

• Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en weet tempo te maken wanneer dat nodig is.

Feiten & cijfers

• 36 uur per week heeft de voorkeur;
• Je werkt samen binnen een afdeling van ongeveer 100 collega's, verdeeld over 5 regioteams;
• Wereldwijd ruim 48.000 Rabobank-collega's.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van MKB Services Financieren.

De ongeveer 100 mensen van MKB Services Financieren verwerken serviceverzoeken rondom bestaande financieringen van MKB-klanten. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als één deskundig team binnen Rabobank. Door kennis te delen en elkaar te ondersteunen zorgen we voor een consistente en kwalitatief sterke dienstverlening richting onze klanten.

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen

Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: "Bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen". Je kunt rekenen op ontwikkelmogelijkheden, een hybride werkomgeving en een goede balans tussen werk en privé.

Waarom iedereen bij Rabobank welkom is

Bij Rabobank werken we aan een cultuur waarin iedereen zich welkom kan voelen. We waarderen verschillen en gebruiken die om beter samen te werken en betere besluiten te nemen. Door open te staan voor verschillende perspectieven bouwen we aan een omgeving waarin collega's zich gehoord voelen en zichzelf kunnen zijn.

Optie tot verlenging: Er is een mogelijkheid tot verlenging. De inhuurbehoefte is voor 9 maanden.

Hybride: Er wordt hybride gewerkt, volgens het Rabobank @anywhere-principe.

Overig algemeen:

• Graag duidelijk in het motivatieveld aangeven of je een vakantie hebt gepland en/of er sprake is van bijzonder verlof gedurende de looptijd van deze opdracht.
• Graag duidelijk in het CV aangeven of er een interne referentie opgevraagd mag worden. Mocht je momenteel of recent een opdracht hebben uitgevoerd binnen de Rabobank, dan ontvangen wij graag de naam en functietitel van de desbetreffende teamlead.
• Vanwege de toenemende drukte op de Rabobanklocatie aan de Croeselaan in Utrecht is er vanaf april 2026 een nieuw parkeerbeleid. Vanaf maandag t/m donderdag kunnen externe medewerkers niet meer parkeren op het terrein aan de Croeselaan. Alleen op vrijdag blijft parkeren voor externen mogelijk.
• Let op: loondienst-midlanceconstructies zijn conform Rabobankbeleid niet toegestaan. Geen professionals aanbieden via deze constructie. Controle vindt tevens plaats tijdens de screening.
• Deze inzet valt in schaal 7 van de Rabobank-cao.
• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands.
• Het is van belang dat je beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag.
• Pre-employmentscreening: als je mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Je mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
• Je beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract geldig is en ter controle kan worden overlegd.