Medewerker Klantondersteuning C - Commerciele ondersteuning
Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht, Nederland
Begindatum:
27 jul 2026Einddatum:
31 dec 2026
Publicatiedatum:
12 jun 2026
55
32 - 36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Jij en jouw functie
Als Medewerker Klantondersteuning C binnen OPS Voorbereiden Housing zorg je ervoor dat financieel adviseurs optimaal voorbereid het hypotheekadviesgesprek kunnen voeren. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van (complexe) hypotheekdossiers.We zijn bij voorkeur op zoek naar zogeheten plug & play professionals: professionals die snel zelfstandig inzetbaar zijn en direct waarde toevoegen binnen het team.
Dit maakt jouw rol afwisselend en uitdagend: je zorgt ervoor dat klanten alle benodigde stukken correct aanleveren en dat dossiers volledig en van hoge kwaliteit zijn voorbereid.
Je hebt gedurende de dag veel contact met klanten en adviseurs, waarbij je zowel administratief als communicatief sterk bent.
Een gemiddelde werkdag
Geen enkele werkdag is hetzelfde. De ene dag controleer je of klanten documenten voor het hypotheekadviesgesprek hebben aangeleverd en beoordeel je deze, een volgende mag je dossiers voorbereiden en op een andere dag help jij de klant met een hypotheekaanvraag welke online is aangevraagd. Contact met klanten en adviseurs heb jij de gehele dag bij alle taken- Je werkt op basis van de skills waarvoor je bent opgeleid
- Je voelt je verantwoordelijk voor een kwalitatief goed dossier
- De klant staat voorop
Je werkt op basis van jouw skills en expertise en voelt je verantwoordelijk voor een kwalitatief sterk dossier, waarbij de klant altijd centraal staat.
Eisen
- Minimaal HBO/WO
- WFT Basis
- WFT Hypothecair Krediet
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring met Siebel en Rabobank-ervaring
- Bij voorkeur op vrijdag beschikbaar.
Competenties
- Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel zijn essentieel
- Sterk in analyse en zorgvuldigheid
- Goede communicatieve vaardigheden
- Self Reflection en Complex Problem Solving zijn jou op het lijf geschreven
- Je hebt affiniteit met complexe dossiers en specialistische aanvragen
- Klantgericht en bereid om net dat stapje extra te zetten
Organisatie en team
Over de Rabobank
We zijn een Nederlandse Bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.Team OPS Voorbereiden Housing
Je werkt binnen OPS Voorbereiden Housing (voorheen SCW/Service Center Wonen). De afdeling bestaat uit circa 145 collega's en werkt landelijk. Samen met team voorbereiden, financieel adviseurs, acceptanten en team offerte maken wij klantdromen waar. Als 1 voorbereidend team binnen de Rabobank is het ons doel om de Financieel Adviseurs te voorzien van een kwalitatief goed voorbereid dossier.Ik ben ongelooflijk trots op hoe we met elkaar ons werk iedere dag een beetje beter willen doen, de flexibiliteit die we tonen en de veerkracht die ik in de teams zie. Dit alles om onze Raboklanten excellent te bedienen.
Fredy Frederiks-Muller, manager OPS Housing voorbereiden.
Gespreksinformatie
Gesprekken zullen plaatsvinden tussen 19 en 23 juni 2026.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 12 personen
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: 1x per maand werk je op locatie in Utrecht.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.
Overig algemeen: Opleidingstraject: 2 weken (5 dagen per week verplicht, ook bij 32 uur )
Eerste dag fysiek op Utrecht Croeselaan
Vakantie: eerste 8 weken niet mogelijk
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
