Begindatum:
1 jun 2026Einddatum:
28 feb 2027
Publicatiedatum:
24 apr 2026
105
36
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Beschrijving van de opdracht
Als Journey Marketeer Verzekeren stuur je op het continu verbeteren van klantreizen binnen het Execution Only Sales-team van Verzekeringen & Pensioenen. Je neemt de regie over een cluster van klantreizen en stuurt op ontwikkeling en optimalisatie die zowel de klantbeleving als de commerciële performance versterken. Je werkt nauw samen met data-analisten, sales performance specialisten, product- en propositiemanagers, en zorgt dat verbeteringen niet alleen bedacht, maar ook uitgevoerd worden. Je valideert journeys met klanten en data, bewaakt het overzicht en neemt verantwoordelijkheid voor het realiseren van ambitieuze doelstellingen. Je focust op jong-volwassenen en onze verkeers- en reisproposities.
Voorbeelden uit de praktijk
- Je analyseert journey-data voor een inboedelverzekering en ontdekt waar klanten afhaken in de lead funnel, aanvraagstraat en als klant.
- Je stelt een verbeterplan op om conversie in een specifieke journey te verhogen.
- Je coördineert een team van experts met focus op Wonen en Leven proposities en zorgt dat iedereen werkt aan de juiste prioriteiten.
Verantwoordelijkheden
- Regie voeren over een cluster van klantreizen en sturen op datagedreven verbeteringen om de sales targets te behalen.
- Performance monitoren en optimalisaties doorvoeren op basis van data, klantfeedback en marktcijfers.
- Samenwerken met IT, data-analisten, marketeers, UX, Product Management en Propositie Management om verbeteringen te realiseren.
Eisen
- Je hebt ervaring in een e-commerce omgeving in de retail (bij voorkeur als aanvulling in de bancaire- en verzekeringswereld).
Wensen en competenties
Wensen
- Je beschikt over een Bachelor- of masterdiploma in bedrijfskunde, marketing of gerelateerde richting.
- Je hebt minimaal 7 jaar ervaring met CX-optimalisatie en het verbeteren van klantreizen.
Competenties
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en ervaring met datagedreven werken.
- Je streeft naar resultaat.
Organisatie en team
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Execution Only Sales. Samen duiken we diep in de data en zorgen we dat klantinzichten en UX-uitwerkingen de basis vormen voor experimenten en optimalisatie. Zo maken we echt het verschil voor onze klanten.
Het team
De collega's van het Execution Only Sales-team zijn verantwoordelijk voor de verkoop en optimalisatie van execution only verzekeringen. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als een resultaatgericht en data-minded team binnen Rabobank. We werken nauw samen met verschillende disciplines en stimuleren een open en inclusieve cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
Gespreksinformatie
Er zal een eerste gesprek plaatsvinden, met een mogelijkheid tot een tweede gesprek.
Overige informatie
Optie tot verlenging: De duur van de opdracht is 9 maanden, met de mogelijkheid dat dit langer kan duren.
Hybride: Je hebt wekelijks een kantoordag op dinsdag in Utrecht, met soms een tweede dag.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
