Begindatum:
1 nov 2026Einddatum:
31 okt 2027
Publicatiedatum:
8 okt 2026
55
16
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Wil jij klanten helpen bij mogelijke fraude en samen met Rabobank bijdragen aan het voorkomen en tegengaan van fraude?
Binnen FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice. De afdeling Fraud Monitoring & Requests voert de eerste analyse op alle binnenkomende alerts uit. Bij de afdeling Fraud Response worden de mogelijke fraudegevallen vanuit Fraude Monitoring & Requests verder onderzocht en wordt bepaald hoe met het dossier van de benadeelde dient te worden omgegaan en handelt het deel met betrekking tot de benadeelde af. De afdeling Fraud Advice neemt de verdere afronding van het dossier voor haar rekening aangaande de frauduleus begunstigde.
Als Flexkracht Externe Fraude bij Rabobank ondersteun je de 3 werkstromen binnen FEC Externe Fraude met administratieve werkzaamheden. Je wordt tijdens het werk begeleid door een analist en helpt het team om fraude-alerts zorgvuldig af te handelen.
Je werkt ongeveer 16 uur per week, voornamelijk in de avonduren en minimaal 1 dag in het weekend. Eens per maand werk je op kantoor. De overige tijd werk je vanuit huis. De beoogde startdatum is 1 november 2026. Vakantie opnemen in overleg (niet bij voorhand goedkeuring).
In een oogopslag:
- Je ondersteunt Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
- Je helpt bij administratieve werkzaamheden rond fraude-alerts en klantdossiers.
- Je draagt bij aan het voorkomen en tegengaan van fraude.
Jij & jouw rol
Als Flexkracht Externe Fraude ken je de geheimen van zorgvuldig administratief werk, helder klantcontact en flexibel samenwerken. Je ondersteunt de 3 werkstromen binnen FEC Externe Fraude en helpt het team om de dagelijkse doelstellingen te behalen.
Je wordt tijdens het werk ingewerkt en gekoppeld aan een analist. Vooral tijdens vakantieperiodes kan het team een beroep op je doen. Dit gebeurt in goed overleg, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Daardoor is deze functie goed te combineren met bijvoorbeeld een studie of ander parttime werk.
Wat ga je doen als Flexkracht Externe Fraude?
- Onderhouden van telefonisch klantcontact, zowel inkomend als uitgaand.
- Zorgvuldig verwerken van informatie, zodat het team fraude kan tegengaan en waar mogelijk voorkomen.
Eisen
- Je hebt mbo, hbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent ongeveer 16 uur per week beschikbaar.
- Je werkt minimaal 1 avond per week.
- Je bent minimaal 1 weekenddag per week beschikbaar.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens schoolvakanties.
- Je hebt ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact.
- Je beheerst het Nederlands goed in woord en geschrift.
- Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
- Je hebt affiniteit met fraudeonderzoek.
- Je krijgt energie van telefonisch contact met klanten.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt administratieve ervaring.
- Je hebt ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel.
- Je beheerst het Engels.
Organisatie en team
Binnen FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
Wij geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team FEC Externe Fraude.
Bij Rabobank werken we aan een cultuur waarin iedereen zich welkom voelt. We waarderen onze verschillen en gebruiken deze om beter samen te werken en betere besluiten te nemen. Door open te staan voor verschillende perspectieven creëren we een omgeving waarin collega's zich gehoord voelen.
Je ondersteunt Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice binnen FEC Externe Fraude. Tijdens het inwerken en uitvoeren van je werkzaamheden word je gekoppeld aan een analist.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Eens per maand werk je op kantoor. De overige tijd werk je vanuit huis.
