Begindatum:
20 apr 2026Einddatum:
19 apr 2027
Publicatiedatum:
17 mrt 2026
55
16 - 20
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Help je graag mee om Fraude te bestrijden? Houd jij van telefonisch contact? En ben jij flexibel qua werktijden? Dan zijn we op zoek naar jou!
Context: Impact creëren
Binnen het FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
De afdeling Fraud Monitoring & Requests voert de eerste analyse op alle binnenkomende alerts uit. Bij de afdeling Fraud Response worden de mogelijke fraudegevallen vanuit Fraud Monitoring & Requests verder onderzocht en wordt bepaald hoe met het dossier van de benadeelde dient te worden omgegaan en handelt het deel met betrekking tot de benadeelde af. De afdeling Fraud Advice neemt de verdere afronding van het dossier voor haar rekening aangaande de frauduleus begunstigde.
Jouw rol als Analist Externe Fraude Monitoring & Requests
Met jou erbij als Analist Externe Fraude Monitoring & Requests maken we dit samen mogelijk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die mogelijk het slachtoffer zijn geworden van Fraude. Een verantwoordelijkheid met impact voor Rabobank, onze klanten en de samenleving.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
Als Analist Externe Fraude M&R is je hoofdtaak het analyseren, beoordelen en afhandelen van fraude alerts. Je hebt de hele dag zowel in- als outbound telefonisch contact met onze klanten.
Eisen
- HBO werk- en denkniveau, of afgeronde MBO 4 opleiding met relevante werkervaring;
- Ervaring met zowel in- en outbound telefonie (klanten) is een must;
- Je krijgt energie van de hele dag in de telefoon te zitten en contact te hebben met onze klanten.
Wensen en competenties
Wensen
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
- Affiniteit met fraudeonderzoek.
- Beschikbaar 16-20 uur per week, inclusief minimaal een avond (tot 21:00) en een weekenddag per week.
- Flexibel inzetbaar, ook tijdens schoolvakanties.
- Bereid om wekelijks op kantoor in Utrecht of Eindhoven te werken.
- Kennis van Wwft en relevante wetgeving is een pre.
- Ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel is een pre.
- Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift; Engels is een pluspunt.
Organisatie en team
Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team FEC Externe Fraude bundelt de krachten om integrale externe fraude tegen te gaan. Jij en je collega's hebben hier een essentiële rol in. Zo geven jullie invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid om ons financiële stelsel te versterken en vitaal te houden. We werken voornamelijk vanuit huis maar je komt een keer in de week naar ons kantoor in Utrecht aan de Beneluxlaan of in Eindhoven aan de Fellenoord. Gezamenlijk zijn we onderdeel van FEC Operations.
Inclusieve werkomgeving
Bij Rabobank groeien we samen in een inclusieve werkomgeving. We streven ernaar een afspiegeling van de samenleving te zijn, en we staan daarom juist ook open voor mensen met een visuele, auditieve of fysieke arbeidsbeperking. Met de juiste faciliteiten en begeleiding dragen wij er gezamenlijk aan bij dat jij volwaardig mee kunt doen en bijdraagt om onze ambities waar te maken. Rabobank biedt kandidaten met een arbeidsbeperking graag een kans op een baan.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: We werken voornamelijk vanuit huis maar je komt een keer in de week naar ons kantoor in Utrecht aan de Beneluxlaan of in Eindhoven aan de Fellenoord.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
Overig algemeen:
Starters moeten de eerste 6 weken beschikbaar zijn voor de opleiding!
