Begindatum:
Z.S.M.Einddatum:
30 jun 2027
Publicatiedatum:
8 jul 2026
Geen maximum
40 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Voor Rabobank Utrecht zijn we op zoek naar een DevOps Engineer (ITSM) Platform.
Als Senior DevOps Engineer voor Rabobank's IT Service Management (ITSM) Platform speel je een sleutelrol in het waarborgen van een soepele en intuïtieve gebruikerservaring op het platform voor alle ITIL-processen (Incident-, Problem-, Request-, Change- en Asset Management). Je verantwoordelijkheden omvatten het afhandelen van supporttickets van eindgebruikers en het leveren van geoptimaliseerde, schaalbare procesimplementaties op het platform.
Onze ITIL-processen volgen gestandaardiseerde Process Model Definities. Jij bent verantwoordelijk voor de correcte vertaling en implementatie van elk proces op het platform, in nauwe samenwerking met onze Gedelegeerde Proceseigenaren.
Het platform zelf wordt beheerd door een leverancier en is cloud-gebaseerd, wat betekent dat je niet verantwoordelijk bent voor het levenscyclusbeheer van het systeem of het onderhoud van de infrastructuur. In plaats daarvan focus je op configuratie, procesimplementatie en continue verbetering. Je werkt in een DevOps-squad die gebruikmaakt van de standaardmogelijkheden van het platform om waarde te leveren. Het platform vereist 24/7 beschikbaarheid, dus standby-/oproepdiensten maken deel uit van de rol.
Een diepgaande technische achtergrond is niet vereist vanwege de intuïtieve aard van het platform. Kennis van SQL is echter een voordeel, aangezien veel onderliggende configuraties en logische elementen gebaseerd zijn op SQL-statements. Ervaring met de op flow gebaseerde structuur van runbooks is ook een pre.
Key responsibilities
Als Senior DevOps Engineer voor Rabobank's IT Service Management (ITSM) Platform speel je een sleutelrol in het waarborgen van een soepele en intuïtieve gebruikerservaring op het platform voor alle ITIL-processen (Incident-, Problem-, Request-, Change- en Asset Management). Je verantwoordelijkheden omvatten het afhandelen van supporttickets van eindgebruikers en het leveren van geoptimaliseerde, schaalbare procesimplementaties op het platform.
Onze ITIL-processen volgen gestandaardiseerde Process Model Definities. Jij bent verantwoordelijk voor de correcte vertaling en implementatie van elk proces op het platform, in nauwe samenwerking met onze Gedelegeerde Proceseigenaren.
Het platform zelf wordt beheerd door een leverancier en is cloud-gebaseerd, wat betekent dat je niet verantwoordelijk bent voor het levenscyclusbeheer van het systeem of het onderhoud van de infrastructuur. In plaats daarvan focus je op configuratie, procesimplementatie en continue verbetering. Je werkt in een DevOps-squad die gebruikmaakt van de standaardmogelijkheden van het platform om waarde te leveren. Het platform vereist 24/7 beschikbaarheid, dus standby-/oproepdiensten maken deel uit van de rol.
Een diepgaande technische achtergrond is niet vereist vanwege de intuïtieve aard van het platform. Kennis van SQL is echter een voordeel, aangezien veel onderliggende configuraties en logische elementen gebaseerd zijn op SQL-statements. Ervaring met de op flow gebaseerde structuur van runbooks is ook een pre.
Key responsibilities
- Implementeer slimme, schaalbare diensten met behulp van de standaardmogelijkheden van het ITSM-platform, geleid door Process Model Definities en best practices voor automatisering.
- Bied advies en ondersteuning aan eindgebruikers van het platform.
- Adviseer over de afhandeling van verzoeken en promoot selfservice via de ITSM Portal.
- Ondersteun service-eigenaren die hun diensten via het platform leveren.
- Behandel en los tickets op die door platformgebruikers aan je squad zijn toegewezen.
- Werk samen met je squad en de Product Owner aan continue verbeteringen; identificeer proactief mogelijkheden om de gebruikerservaring te verbeteren.
Eisen
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.
- Basiskennis van REST API is vereist.
Wensen en competenties
Wensen
Competenties
- Ervaring met een ITSM-platform (bijv. Service Manager, ServiceNow, Halo) is een pre.
- SQL-ervaring is een pre.
Competenties
- Sterke analytische vaardigheden om knelpunten en verbetermogelijkheden te identificeren.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Solide probleemoplossend vermogen om informatie te verbinden en de hoofdoorzaken te bepalen.
- Kennis van ITIL-principes.
- Een flexibele instelling; bereid om bij te springen waar nodig, zelfs buiten je directe expertisegebied.
- Het vermogen om duidelijke en gestructureerde documentatie te schrijven voor zowel eindgebruikers als squadleden.
- In staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd de juiste belanghebbenden te betrekken wanneer dat nodig is.
Organisatie en team
Je gaat aan de slag als Senior DevOps Engineer voor het IT Service Management (ITSM) Platform van Rabobank in Utrecht. Je werkt in een DevOps-squad die zich richt op configuratie, procesimplementatie en continue verbetering. Het platform zelf is cloud-gebaseerd en wordt beheerd door een externe leverancier, waardoor je je kunt focussen op het leveren van waarde via de out-of-the-box-mogelijkheden.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 FTE
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Nee
Hybride: Alle afdelingen werken hybride, in lijn met het Rabobank @anywhere-beleid.
Overig algemeen:
- Geef in je motivatie duidelijk aan of je een geplande vakantie of speciaal verlof hebt tijdens de duur van deze opdracht.
- Geef in je CV aan of een interne referentie opgevraagd kan worden. Als je momenteel bij Rabobank werkt of recentelijk hebt gewerkt, ontvangen we graag de naam en functie van de betreffende teamleider.
- Alle afdelingen werken hybride, in lijn met het Rabobank @anywhere-beleid.
- Vanwege drukte op de parkeerplaats van de Rabobank Croeselaan in Utrecht wordt per april 2026 een nieuw parkeerbeleid ingevoerd. Van maandag tot en met donderdag kan extern personeel niet meer parkeren op de Croeselaan. Parkeren voor extern personeel blijft op vrijdagen wel toegestaan.
- Let op: midlance-constructies zijn niet toegestaan volgens het beleid van Rabobank. Dit wordt onderzocht tijdens de screening.
- Je dient op de hoogte te zijn van de wet- en regelgeving omtrent arbeidsvoorwaarden en de CAO van Rabobank. Deze opdracht is ingeschaald in schaal 8.
- Graag ontvangen wij je persoonlijke motivatie en CV in het Engels.
- Je dient gedurende de gehele looptijd van de opdracht beschikbaar te zijn.
- Je moet in het bezit zijn van een geldig paspoort of ID-kaart, welke meegenomen moet worden naar het gesprek en bij de start van de opdracht.
- Pre-employment screening: Als je wordt geselecteerd, zal er een pre-employment screening worden uitgevoerd. Per 1 juli 2026 is een nieuwe PES-regeling van toepassing. De screening wordt uitbesteed aan een externe partij. Je mag pas starten nadat de pre-employment screening succesvol is afgerond.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Susan Peschier
Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
