Jurist Bezwaar en Klachten

Vanwege het vertrek van een collega en de toename van het aantal bezwaarschriften en klachten zoeken wij een ervaren jurist bezwaar en klachten die ons tijdelijk ondersteunt bij de behandeling hiervan.

Als jurist bezwaar en klachten behandel je zelfstandig bezwaarschriften en klachten, van de eerste beoordeling tot en met de afronding. Daarbij staat een zorgvuldige juridische beoordeling voorop, maar kijk je ook nadrukkelijk naar mogelijkheden om geschillen op een informele manier op te lossen.

Na ontvangst van een bezwaarschrift of klacht neem je het initiatief om in gesprek te gaan met de indiener, eventuele andere belanghebbenden en betrokken collega's binnen de provincie. Je organiseert en begeleidt deze gesprekken en onderzoekt actief of het geschil buiten de formele procedure kan worden opgelost. Soms is een nadere toelichting op een besluit voldoende. In andere gevallen kan een aanpassing van het besluit of een andere praktische oplossing uitkomst bieden.

Wanneer een informele oplossing niet mogelijk blijkt, begeleid je de formele bezwaarprocedure. Je bereidt de hoorzitting voor, waarbij een onafhankelijk voorzitter en een gedeputeerde de bezwaarmakers horen, en treedt op als secretaris. Vervolgens stel je de conceptbeslissing op bezwaar op en doorloop je het bestuurlijke besluitvormingsproces.

In deze opdracht combineer je drie rollen: juridisch beoordelen, bemiddelen en regie voeren over het proces. Je bewaakt de voortgang en termijnen, stemt af met betrokkenen en zorgt voor een juridisch zorgvuldige en tijdige afhandeling van de dossiers.

Momenteel onderzoeken of de werkwijze aangepast moet worden. We verwachten dat je flexibel inspeelt en meebeweegt met eventuele aanpassingen.

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal wo-master niveau in de richting van rechten;
• Aantoonbare werkervaring met het toepassen van de Algemene wet bestuursrecht en rechtsbeschermingsprocedures, licht toe waar deze is opgedaan;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie (30 punten);
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaar en klachten binnen een provinciale organisatie (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met de toepassing van mediationvaardigheden, benoem waar deze werkervaring is opgedaan (20 punten);
• Benoem minimaal twee vergelijkbare referentieopdrachten en beschrijf per genoemde opdracht op welke manier deze vergelijkbaar is met deze opdracht, de verantwoordelijkheden en het behaalde resultaat (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring met Microsoft-functionaliteiten en zaakgericht werken, benoem dit expliciet in het cv (15 punten).

Competenties

• Oordeelsvorming;
• Overtuigingskracht;
• Open houding/vertrouwen:
• Plannen en organiseren.

Werken bij Overijssel

Overijssel is een prachtige provincie om te wonen, te werken en te recreëren. Met elkaar maken we Overijssel iedere dag leefbaarder, mooier, veiliger en beter bereikbaar. De provincie werkt samen met gemeenten, waterschappen, het Rijk, ondernemers en maatschappelijke instanties. Samen zetten we ons in voor de toekomst van onze provincie.

Beschrijving Bedrijfsvoering

Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering (BV), één van de acht afdelingen binnen provincie Overijssel. Het werk bij Bedrijfsvoering is samen te vatten in drie taken: adviseren, control(eren) en faciliteren. De afdeling zorgt dat de organisatie haar bestuurlijke en uitvoerende processen zo goed en efficiënt mogelijk kan uitvoeren. Hierdoor kunnen collega's van andere afdelingen zich helemaal richten op de provinciale opgaven. De afdeling bestaat uit de volgende teams: Leiding, Financiële Rapportage en Administratie, Financiën, Facilitair, Informatievoorziening en Digitalisering, Juridische Zaken, HR.

Je werkt binnen het team Juridische Zaken, samen met acht collega-bezwaarjuristen en de procesondersteuner. Het team Juridische Zaken vormt het juridische hart van de provincie. De circa 40 medewerkers adviseren over uiteenlopende juridische vraagstukken en zijn onder meer verantwoordelijk voor de behandeling van bezwaarschriften, Woo-verzoeken en aansprakelijkstellingen. De sfeer is werkgericht en collegiaal, met ruimte voor plezier en humor.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de CV's van de kandidaten die in de voorselectie zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
De kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). Opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 9 november 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 6 november 2026 bericht.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.

Hybride: Je wordt verwacht minimaal één dag per week op kantoor in Zwolle te werken. Gesprekken met bezwaarmakers vinden in principe ook op kantoor plaats.

Overig algemeen:

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.
• Voor de professional geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000 binnen het DAS van de Talentenregio.
• OPTIONEEL: Het uurtarief kan worden gewijzigd volgens de hierna genoemde CBS-indexering.