Teammanager Bedrijfsvoering en Kwaliteitszorg VTH

Opdracht

In de functie van teammanager Bedrijfsvoering en Kwaliteitszorg stuur je op kwaliteit, samenwerking en innovatie binnen de afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Deze afdeling opereert in het hart van maatschappelijke opgaven zoals economische ontwikkeling, energietransitie, biodiversiteit en stikstof.

Je bepaalt de koers voor een toekomstbestendige en professionele organisatie. Daarbij richt je je op het structureel verbeteren van bedrijfsvoering en kwaliteitszorg, en vertaal je brede organisatiedoelen naar concrete en duurzame verbeteringen.

In samenwerking met interne en externe partners zorg je voor een samenhangende uitvoering van vergunningverlening, toezicht, handhaving en afhandeling bezwaar- en beroepschriften. De groei van de afdeling vraagt om heldere strategische sturing, waarbij jij de samenhang bewaakt tussen processen, digitalisering, datagedreven werken en kwaliteitsmanagement.

Wij zoeken een teammanager met natuurlijk strategisch leiderschap. Iemand die richting geeft, koers houdt en visie weet om te zetten in resultaat. Die scherp ziet wat er nodig is, afdelings- en organisatiedoelen met elkaar verbindt en stuurt op duurzame ontwikkeling. Niet alleen de inhoud telt: ook de mensen maken het verschil. Daarom zoeken we iemand die vertrouwen uitstraalt, eigenaarschap stimuleert en een professionele, open werksfeer bevordert.

De afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH)

Het team Bedrijfsvoering en Kwaliteitszorg bestaat uit circa 25 medewerkers, verdeeld over vijf subteams: Bedrijfsvoering, Projectleiders, Secretariaat, Procesondersteuning en Kwaliteitszorg. Samen zorgen zij voor de ondersteuning van de gehele afdeling VTH, zowel in de dagelijkse uitvoering als bij meer projectmatige en ontwikkelgerichte werkzaamheden. Denk hierbij aan secretariële ondersteuning, het opstellen van uitvoeringsprogramma’s en jaarstukken, functioneel applicatiebeheer, het ontwikkelen van een datavisie en het verbeteren van werkprocessen.

De afdeling VTH bestaat naast dit team uit twee teams Vergunningverlening, een team Toezicht & Handhaving en een tijdelijk team Juristen. Het afdelingsmanagement wordt gevormd door de teammanagers van deze teams en een concernmanager. Samen zorgen wij voor een goed functionerende en toekomstgerichte VTH-organisatie, met oog voor kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling.

Taken en verantwoordelijkheden

• Deelnemen aan het Managementteam (MT) van de afdeling VTH en het algemene MT van de provincie, en gemaakte afspraken vertalen naar het team.
• Vertegenwoordigen van jouw team in interne en externe overleggen.
• Bijdragen aan een duidelijke strategie van het afdelingsmanagement.
• Zorgen voor effectief HR-management, waaronder het voeren van personeelsgesprekken en begeleiden van de professionele ontwikkeling van medewerkers.
• Stimuleren van samenwerking, eigenaarschap en professionele groei binnen en tussen de subteams, en optreden als gelijkwaardig gesprekspartner binnen en buiten de organisatie.

• Eis 1 Beschikbaarheidseis: Kandidaat is inzetbaar vanaf 6 april 2026 tot en met 30 september 2026 voor 32 - 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 1 maal een periode van 6 maanden. Afhankelijk van de beschikbaarheid van kandidaat, is een gefaseerde start of latere startdatum mogelijk, mits kandidaat uiterlijk 1 mei 2026 inzetbaar is voor minimaal 32 uur per week. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
• Eis 2 Overige eis: Je voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. Indien het CV (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het CV is in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en gunningscriteria kwaliteit gegeven toelichting. Je dient in het CV apart op alle eisen en gunningscriteria kwaliteit een toelichting (antwoord/beschrijving) te geven waarmee je aantoont dat je, of de aangeboden kandidaat, aan de eis of het gunningscriterium kwaliteit voldoet.
• Eis 3 Tarieven: Het aangeboden uurtarief ligt tussen minimaal € 110,- per uur en maximaal € 130,- per uur, inclusief alle kosten, exclusief BTW.
• Eis 4: Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding. Benoem de naam van het opleidingsinstituut, de plaats, de afstudeerrichting en het afstudeerjaar.
• Eis 5: Externe beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2015 - heden) met het aansturen van teams bij of voor een decentrale overheidsorganisatie. De decentrale overheid omvat het totaal van provincies, gemeenten, waterschappen en de gemeenschappelijke regelingen (bv GGZ, Omgevingsdienst). Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de ervaring waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal 5 jaar ervaring voldoet.
• Eis 6: Externe heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met leiding geven aan verander/ontwikkel processen/trajecten en heeft daarvoor kennis van en inzicht in het verbeteren van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening, met oog voor een steeds veranderende context en wat dit betekent voor teams en medewerkers. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de ervaring waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal 3 jaar ervaring voldoet. Graag specifiek aandacht voor het verbeteren van de werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening en wat dit betekent voor teams en medewerkers.
• Eis 7: Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring met of binnen het werkveld Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (in een politiek-bestuurlijke context) en is daarom goed op de hoogte van innovaties en ontwikkelingen binnen dit werkveld. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de ervaring waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal 5 jaar ervaring voldoet.
• Eis 8: Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.

Wensen

• Wens 1 (40 punten): Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met interbestuurlijke samenwerking (implementatie van de Omgevingswet), aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Wens 2 (30 punten): Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het faciliteren en stimuleren van medewerkers, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Wens 3 (30 punten): Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met sturen op processen, de voortgang en de resultaten, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

Competenties

1. Politiek-bestuurlijke sensitiviteit: Je bent je bewust van de behoeftes en belangen in het bestuurlijke krachtenveld én je eigen invloed hierop. Je weet wat er speelt, wat bestuurders drijft en je weet je effectief te manifesteren in complexe krachtenvelden. Je begrijpt de politiek-bestuurlijke belangen en maatschappelijke verhoudingen. Je weet tactisch op te treden indelicate situaties en jouw eigen rol ken en bewaak je goed.
2. Proactief handelen: Je kijkt vooruit, anticipeert op kansen en problemen, neemt initiatief en voert de regie over je eigen handelen. Je beschikt over zelf startend vermogen, bent doortastend en je zet jezelf aan tot actie.
3. Realisatiekracht: Je bent in staat om echt zaken voor elkaar te krijgen. Je maakt ideeën concreet en werkt deze uit naar werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd. Je stelt duidelijke en praktische kaders op voor de afdeling.
4. Leiderschap: Je bezit het vermogen om individuen of groepen te inspireren tot een gedeelde visie en hen daarmee te leiden en beïnvloeden in de richting van een gemeenschappelijk doel. Je bent in staat duidelijke richting en doelen te communiceren, een positieve en productieve werkomgeving te creëren en teamleden te ondersteunen en motiveren om hun volledige potentieel te bereiken.
5. Samenwerkingsgerichtheid: Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat en bent in staat om in teamverband daaraan te werken. Je stelt het groepsbelang boven je persoonlijk belang en draagt actief bij aan teamprocessen. Je raadpleegt en betrekt anderen, informeert anderen pro-actief en stemt af met anderen. Je bent sociaal en geeft ruimte aan anderen.

Omschrijving Opdrachtgever provincie Gelderland

Gelderland is de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

De afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH)

Het team Bedrijfsvoering en Kwaliteitszorg bestaat uit circa 25 medewerkers, verdeeld over vijf subteams: Bedrijfsvoering, Projectleiders, Secretariaat, Procesondersteuning en Kwaliteitszorg. Samen zorgen zij voor de ondersteuning van de gehele afdeling VTH, zowel in de dagelijkse uitvoering als bij meer projectmatige en ontwikkelgerichte werkzaamheden. Denk hierbij aan secretariële ondersteuning, het opstellen van uitvoeringsprogramma’s en jaarstukken, functioneel applicatiebeheer, het ontwikkelen van een datavisie en het verbeteren van werkprocessen.

De afdeling VTH bestaat naast dit team uit twee teams Vergunningverlening, een team Toezicht & Handhaving en een tijdelijk team Juristen. Het afdelingsmanagement wordt gevormd door de teammanagers van deze teams en een concernmanager. Samen zorgen wij voor een goed functionerende en toekomstgerichte VTH-organisatie, met oog voor kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling.

• De 3 kandidaten die het beste scoren op de gunningscriteria kwaliteit komen in aanmerking voor een interview.
• De procedure wordt uitgevoerd in twee fasen. In fase 1 worden de offertes beoordeeld op de eisen en de gunningcriteria kwaliteit. Fase 2 is de interviewfase.
• De interviews vinden plaats op vrijdag 13 maart 2026 en/of op maandag 16 maart 2026.
• Kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 10 maart 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
• Als kandidaat niet beschikbaar is op de aangegeven datum/data, dient kandidaat dat in het kader van de Nota van Inlichtingen of bij het indienen van zijn offerte expliciet aan te geven. Indien kandidaat conform het hiervoor gestelde heeft aangegeven niet aanwezig te kunnen zijn op de datum/data waarop het interview zal plaatsvinden, zal in onderling overleg bepaald worden, wanneer het interview met deze kandidaat wel zal kunnen plaatsvinden. In ieder geval dient het interview op een zodanige datum plaats te vinden, dat de datum waarop de werkzaamheden moeten starten niet moet worden uitgesteld.
• De interviews worden uitgevoerd door minimaal 2 medewerkers van provincie Gelderland. Deze personen beoordelen elke kandidaat op gelijke wijze op basis van de genoemde competenties. De beoordeling van het interview leidt tot de ranking die bepaalt welke leverancier in aanmerking komt voor voorlopige gunning van de opdracht.
• Iedere bij de interviewfase betrokken leverancier begint weer bij nul en heeft in de interviewfase gelijke kansen. Uitzondering hierop is in het geval meerdere kandidaten in de interviewfase gelijk scoren, dan zal de score op de gunningscriteria kwaliteit doorslaggevend zijn voor de gunningsbeslissing. Indien ook deze score gelijk is, zal de prijs doorslaggevend zijn voor de gunningsbeslissing.
• Indien in de opdracht een inhuurbehoefte van meer dan één persoon wordt gevraagd worden de best scorende kandidaten uit de interviewfase geselecteerd.

Optie tot verlenging: De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 1 maal een periode van 6 maanden.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

AANVULLENDE VOORWAARDEN / OVERIGE INFORMATIE PROVINCIE GELDERLAND

Door provincie Gelderland worden uitsluitend offertes in behandeling genomen waarbij alle voor de beoordeling daarvan benodigde gegevens door leverancier zijn aangeleverd.

In geval van een administratief gebrek of een kennelijke vergissing met betrekking tot een eis of gunningcriterium in de offerte, behoudt de administratieve partner zich het recht voor om de leverancier het administratieve gebrek dan wel de kennelijke vergissing te laten herstellen binnen een termijn van 1 werkdag, te rekenen vanaf de dag van verzending van een verzoek daartoe. Indien de administratieve partner het gevraagde niet binnen de daartoe gestelde termijn heeft ontvangen of indien het administratieve gebrek dan wel de kennelijke vergissing naar de mening van provincie Gelderland niet door het antwoord is hersteld, wordt de offerte van de leverancier terzijde gelegd.

Overige Informatie

• Door het indienen van uw offerte gaat leverancier zonder voorbehoud akkoord met de Algemene Inkoopvoorwaarden (AIV) Gelderland 2023 voor leveringen en diensten. De AIV Gelderland 2023 zijn te raadplegen op gelderland.nl/inkoopvoorwaarden.

• Provincie Gelderland zal een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. Vanuit de administratieve partner wordt er een VOG link verstrekt na gunning. Indien leverancier personeel ter beschikking stelt, staat leverancier in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

• Provincie Gelderland faciliteert aan leverancier een provinciale laptop, die eigendom is van de provincie en die ook beheerd wordt door de provincie. Dit om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van informatieveiligheid. Provincie Gelderland beschikt verder over voldoende kantoorvoorzieningen waar leverancier gebruik van kan maken.

• Kandidaat is de afgelopen twee jaar niet in loondienst geweest van provincie Gelderland om een draaideurconstructie te voorkomen.

• Bij gunning dient er een UEA formulier te worden ingevuld.

Social Return

De provincie Gelderland kent een aantal organisatiedoelstellingen, één daarvan is het bijdragen aan Social Return. Social Return is een aanpak om meer werkgelegenheid te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt door middel van het opnemen van sociale voorwaarden, eisen en/of wensen in inkoop- en aanbestedingstrajecten. Op deze manier leveren opdrachtnemers een bijdrage op het gebied van werkgelegenheid en/of ontwikkeling van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Er zijn verschillende manieren om invulling te geven aan Social Return. Denk aan het bieden van werkplekken, leerbanen, werkervaringsplekken en stages. Maar ook andere vormen van Social Return zijn welkom, zoals het bieden van of bijdragen aan scholing, begeleiding, geven van gastcolleges of advies aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en/of leerlingen/studenten.

Creatieve invullingen die op een andere wijze bijdragen aan de (arbeids-)participatie en/of ontwikkeling van mensen met afstand tot de arbeidsmarkt zijn tevens mogelijk. Voorbeelden hiervan zijn Sociale inkoop (inkopen van diensten of producten bij sociale werkvoorzieningen/sociale ondernemingen) of het creëren van of bijdragen aan maatschappelijke activiteiten/sociale projecten.

De Social Return coördinator van provincie Gelderland kan u hierin verder informeren, op weg helpen en ondersteunen. Na gunning zal de Social Return coördinator contact met u opnemen om samen te kijken naar de mogelijkheden.

CO2 resultaten

Provincie Gelderland is gecertificeerd op de CO2 prestatieladder, niveau 3. In het kader van deze certificering worden CO2 resultaten gemonitord (waarvoor we de CO2 resultaten van onze leveranciers nodig hebben). Op verzoek van provincie Gelderland moet u op transparante wijze de gevraagde CO2 resultaten verstrekken met betrekking tot uw vervoersbewegingen (voor zover dit relevant is voor uw opdracht én benodigd is voor de berekening van onze CO2 resultaten). Indien u deze CO2 resultaten zelf (nog) niet monitort, moet u deze naar uw beste inschatting verstrekken. We verwachten in ieder geval dat kandidaat kan aangeven welk(e) vervoersmiddel(en) er ingezet zijn voor deze opdracht, of deze CO2 neutraal zijn (of niet) én een globale inschatting van het aantal afgelegde kilometers voor deze opdracht.

Verbod op Russische betrokkenheid

Op basis van het vijfde sanctiepakket van de Europese Unie is het provincie Gelderland niet toegestaan opdrachten te gunnen aan Russische partijen. Provincie Gelderland sluit een leverancier uit indien er sprake is van Russische betrokkenheid. Door het indienen van een offerte verklaart leverancier naar eer en geweten dat er geen sprake is en zal zijn van Russische betrokkenheid bij deze offerte én bij de uitvoering van de overeenkomst.

Leverancier verklaart in het bijzonder dat:

1. a) Leverancier geen (rechts)persoon is met een Russische nationaliteit en deze (rechts) persoon (natuurlijke personen, bedrijven, entiteiten of organen) niet gevestigd is in Rusland;

2. b) Leverancier geen rechtspersoon is die voor meer dan 50% eigendom is van een Russische partij zoals hierboven onder a) genoemd;

3. c) Leverancier niet handelt in belang van of op aanwijzing van een Russische partij, zoals bedoeld onder a) en b);

Indien de opdracht aan leverancier wordt gegund, bevestigt leverancier door ondertekening van de overeenkomst dat er geen sprake is van Russische betrokkenheid in de hierboven bedoelde zin. Indien na ontvangst van de offerte of na gunning van de opdracht uit ons eigen onderzoek blijkt dat (mogelijk) sprake is van Russische betrokkenheid bij de uitvoering van de overeenkomst, dan zal de provincie Gelderland u alsnog verzoeken ondersteunende documentatie te overleggen voor uw standpunt dat géén sprake is van Russische betrokkenheid bij uw onderneming.