Junior IT Procesondersteuner IOB

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM). Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt uitdagingen met zich mee, daarom is in 2021 het OM-onderdeel IVOM opgericht. Om de komende jaren concrete, zichtbare stappen te zetten met verbeteringen in de informatievoorziening worden er in de transitieaanpak scherpe keuzes gemaakt. Hiervoor zijn de volgende 5 meerjarige ambities bepaald: betrouwbare IV-dienstverlening, digitale weerbaarheid (cyber security), modern en flexibel IT-landschap, toegankelijke en betekenisvolle informatie en een volwassen IV-organisatie. Dit doen we met meer dan 300 professionals, die zorgen dat onze ruim 6.000 OM collega’s probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

De afdeling waarop je komt te werken is IOB (Infrastructuur, ontwikkeling en beheer). De afdeling IOB richt zich op continuïteit-, stabiliteitsborging en doorontwikkeling van de OM IT infrastructuur. Concreet betekent dit dat de afdeling zorgdraagt voor een ICT werkplek waar medewerkers veilig, intuïtief, plaats - en tijdsonafhankelijk hun werk mee kunnen verrichten. Hiervoor wordt op tactisch niveau nauw samengewerkt met IT-partners en leveranciers. De uitvoering van technische werkzaamheden wordt uitgevoerd door derde partijen.

Ambitie De afdeling heeft de ambitie om OM-professionals een blijvend moderne en robuuste ICT- werkplek te bieden waar medewerkers met plezier mee werken. Daarnaast borgt het de beschikbaarheid van een schaalbare, efficiënte IT infrastructuur met een hoge betrouwbaarheid en beschikbaarheid (+99%). De onboarding van Emma en de offboarding van legacy systemen moeten onopgemerkt gaan verlopen.

De afdelingsmanager, domeinhouders en de technisch specialisten van de afdeling IOB zoeken ondersteuning bij de taken die ze uit moeten voeren. Ondersteuning is gewenst in de vorm van technisch uitzoekwerk, onderzoek en inventarisatie werkzaamheden, en de administratieve afhandeling zoals het meeschrijven aan technische documenten. Daarnaast worden een aantal administratieve werkzaamheden verwacht zoals het bijhouden van de projectenkalender en de jaarkalender.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Verzamelen en consolideren van voortgangsrapportages van de IT projecten.
• Uitzoeken van technische oplossingen voor de domeinen.
• Toetsen van technische oplossingen.
• Aanleveren van technische onderzoekinformatie.
• Meeschrijven aan technische documenten ter onderbouwing van adviezen.
• Bijhouden van de activiteiten en projecten planning.

• De aangeboden kandidaat is in het bezit van een WO diploma.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als IT proces ondersteuner, zoals voor een afdeling Infrastructuur of een afdeling beheer.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Agile/Scrum/DevOps.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ondersteunen en uitzoeken van IT processen of IT gerelateerde vraagstukken.
• De aangeboden kandidaat is geen ZZP'er.

Wensen

• Je hebt ervaring met vergelijkbare opdrachten bij een of meer organisaties binnen de overheid.
• Je bent in het bezit van certificering op het gebied van informatiebeveiliging, (zoals CISSP of CISM / CISA of ISFS).
• Je hebt 'x' aantal jaar ervaring met werkzaamheden, zoals projectplanning, voortgangsbewaking, rapportages en risicomanagement.
• Je bent in het bezit van de certificeringen Professional Scrum Product Owner I en Professional Scrum Master I.

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM). Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt uitdagingen met zich mee, daarom is in 2021 het OM-onderdeel IVOM opgericht. Om de komende jaren concrete, zichtbare stappen te zetten met verbeteringen in de informatievoorziening worden er in de transitieaanpak scherpe keuzes gemaakt. Hiervoor zijn de volgende 5 meerjarige ambities bepaald: betrouwbare IV-dienstverlening, digitale weerbaarheid (cyber security), modern en flexibel IT-landschap, toegankelijke en betekenisvolle informatie en een volwassen IV-organisatie. Dit doen we met meer dan 300 professionals, die zorgen dat onze ruim 6.000 OM collega’s probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

De afdeling waarop je komt te werken is IOB (Infrastructuur, ontwikkeling en beheer). De afdeling IOB richt zich op continuïteit-, stabiliteitsborging en doorontwikkeling van de OM IT infrastructuur. Concreet betekent dit dat de afdeling zorgdraagt voor een ICT werkplek waar medewerkers veilig, intuïtief, plaats - en tijdsonafhankelijk hun werk mee kunnen verrichten. Hiervoor wordt op tactisch niveau nauw samengewerkt met IT-partners en leveranciers. De uitvoering van technische werkzaamheden wordt uitgevoerd door derde partijen.

De afdeling bestaat uit 4 clusters en een team Hoog gerubriceerd (HG). De clusters zijn:

• Kantoorautomatisering: Het cluster kantoorautomatisering is verantwoordelijk voor werkplek gerelateerde diensten zoals werkplekken, telefoons, printers, Citrix, office etc. Voor een deel voert het cluster hierop de regie richting externe IT-partners en voor een deel (HG) voort IOB deze taken zelf uit.
• Microsoft, services en netwerken: Het cluster Microsoft netwerken is verantwoordelijk voor de onderliggende IT- infrastructuur, de IT bouwblokken en onderliggende IT-componenten.
• Bedrijfsapplicaties: Dit cluster houdt zich bezig met de ontwikkelingen en het tactisch technische beheer van alle infrastructuur, operating systems en databases welke de infrastructuur vormen van de P en OTA-omgevingen van de backoffice.
• Centrale functies: Dit zijn IOB aanwezige rollen zoals de Afdelingsmanager, Product Stack Managers, Technisch Specialisten, Problem Owners, Configuratie managers en Testmanagers Infra.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Over het algemeen is er een 50/50 beleid en in overleg afwijking mogelijk.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.