Ebbehout 31, 1507 EA Zaandam, Nederland
Begindatum:
1 dec 2026Einddatum:
30 jun 2027Publicatiedatum:
4 nov 2026We zoeken een "meewerkend voorman (of vrouw)" die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan de verbetering van de dienstverlening.
Het hoofddoel is 'basis-op-orde'.
Verbeteren van de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk dienstverlening. Werkprocessen vereenvoudigen, prioriteren, onnodige handelingen en wachttijden verminderen en duidelijk en dienstverlenend communiceren. Hiermee de doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken verkorten en de dienstverlening aan de medewerkers verbeteren.
Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de HR-helpdesk. Groeien naar een team waarin collega's meer initiatief nemen, bewuster prioriteiten stellen, vaker afstemmen en meer oog hebben voor het gezamenlijke resultaat. Samenwerking versterken en de afhankelijkheid van individuele collega's verminderen.
De beoogde resultaten daarbij zijn: meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid, duidelijke werkafspraken en stappen in eigenaarschap en samenwerking.
We zoeken een projectleider die operationele coördinatie kan combineren met meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling. Iemand die mensgericht en verbindend is, maar ook duidelijk, besluitvaardig en resultaatgericht.
Je komt te werken bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied, binnen de afdeling Team Mens & Organisatie in Zaandam.
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Je bent 3 dagen per week op kantoor aanwezig.
Overig algemeen:
De Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied hanteert een Bring Your Own Device (BYOD)-beleid. Van jou wordt verwacht dat je beschikt over en werkt met eigen apparatuur (laptop, mobiele telefoon en overige benodigde middelen).