Content Manager Development Services
Laan van Puntenburg 100, 3511 ER Utrecht, Nederland
Begindatum:
16 mrt 2026Einddatum:
31 dec 2026
Publicatiedatum:
25 feb 2026
100
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Binnen NS worden intern veel bedrijfsapplicaties ontwikkeld met moderne technologieën. De Centrale Platform Organisatie (CPO) beheert generieke IT-diensten, waaronder het NS Developer Platform door cluster Development Services. In deze context richten we ons specifiek op het verbeteren van de Developer Experience. Waarom DX? De reden daarvoor is simpel: het belang om te denken vanuit de klant. De Developer is onze primaire persona in onze dienstontwikkeling, zonder ons te beperken daartoe. Alle diensten die we aanbieden zijn voor eenieder die daar waarde uit haalt.
Binnen dit kader zul je een aantal termen vaker terug horen en zien komen, zoals Developer Journey, Platform Engineering en Developer Platform. Deze termen zijn essentieel om te begrijpen hoe we de ervaring van ontwikkelaars kunnen optimaliseren en hen kunnen ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. Door het verbeteren van deze aspecten, streven we ernaar om een omgeving te creëren die innovatie en efficiëntie bevordert, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten voor zowel de ontwikkelaars als de organisatie als geheel.
De Center of Excellence Developer Experience is onderdeel van Development Services en faciliteert collaboration tooling, CI/CD-pipelines en de developer journey om IT-teams optimaal te ondersteunen. Het platform wordt beheerd door verschillende enablement teams, die:
Als Content Manager Development Services werk je op het snijvlak van tooling, proces, governance en developer experience. Jouw primaire domein is het IT-kennisplatform (Tech Wiki / Confluence Cloud), dat jij verder ontwikkelt tot dé Single Source of Truth voor SDLC- en platformkennis binnen NS.
Je bent niet verantwoordelijk voor het beheren van losse pagina’s, maar voor het professionaliseren van kennismanagement als organisatiebrede capability. Je zorgt dat technische kennis betrouwbaar, vindbaar, actueel en herbruikbaar is.
Jouw toegevoegde waarde zit in:
Binnen dit kader zul je een aantal termen vaker terug horen en zien komen, zoals Developer Journey, Platform Engineering en Developer Platform. Deze termen zijn essentieel om te begrijpen hoe we de ervaring van ontwikkelaars kunnen optimaliseren en hen kunnen ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. Door het verbeteren van deze aspecten, streven we ernaar om een omgeving te creëren die innovatie en efficiëntie bevordert, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten voor zowel de ontwikkelaars als de organisatie als geheel.
De Center of Excellence Developer Experience is onderdeel van Development Services en faciliteert collaboration tooling, CI/CD-pipelines en de developer journey om IT-teams optimaal te ondersteunen. Het platform wordt beheerd door verschillende enablement teams, die:
- Tools en diensten beheert voor softwareontwikkeling binnen NS.
- Lifecycle-management verzorgt van de producten.
- Selfservice-functionaliteiten ontwikkelt voor gebruikers
Als Content Manager Development Services werk je op het snijvlak van tooling, proces, governance en developer experience. Jouw primaire domein is het IT-kennisplatform (Tech Wiki / Confluence Cloud), dat jij verder ontwikkelt tot dé Single Source of Truth voor SDLC- en platformkennis binnen NS.
Je bent niet verantwoordelijk voor het beheren van losse pagina’s, maar voor het professionaliseren van kennismanagement als organisatiebrede capability. Je zorgt dat technische kennis betrouwbaar, vindbaar, actueel en herbruikbaar is.
Jouw toegevoegde waarde zit in:
- Het positioneren van IT-kennismanagement als organisatiebrede standaard
- Het verkorten van de time-to-answer door sterke structuur, UX en zoekbaarheid
- Het inrichten van een schaalbaar kwaliteitsframework voor duurzame contentkwaliteit
- Het verantwoord inzetten van AI voor kwaliteitsverbetering en kennisontsluiting
- Het borgen van aansluiting op organisatiebrede kaders en standaarden
Daarnaast maak je onderdeel uit van Teamwork Solutions, verantwoordelijk voor een enterprise-omgeving met 5.000+ gebruikers. Het team beweegt van platform- en beheergericht naar capability-gedreven werken. Jij speelt een sleutelrol in deze transitie door kennismanagement strategisch én operationeel stevig neer te zetten.
In deze rol ben je het inhoudelijke zwaartepunt op IT-kennismanagement. Je combineert visie, governance en uitvoering.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontwikkelt en concretiseert kennismanagementkaders en -standaarden samen met andere content managers
- Richt een kwaliteitsframework in en begeleidt audits en verbetertrajecten
- Begeleidt migraties van teams naar de Tech Wiki
- Ontwerpt en realiseert integraties met developer-tools in samenwerking met het team
- Optimaliseert UX, navigatie en zoekbaarheid van de Tech Wiki
- Organiseert workshops en trainingen over kennismanagement en de Tech Wiki
Eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding Communicatie of een vergelijkbare opleiding afgerond.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring op het gebied van contentmanagement
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Confluence binnen een grotere organisatie
- Aantoonbare ervaring met IT-kennismanagement en/of een Tech Wiki
- Een sterke visie op het gebied van IT-kennismanagement en AI voor IT-kennismanagement
- Brede kennis in het opzetten van (zelf-) service gerichte content
- Begrijpt hoe informatiearchitectuur, standaarden en kwaliteitsrichtlijnen bijdragen aan effectieve kennisdeling
- In staat is om teams en stakeholders te adviseren en workshops te organiseren en te geven
- Sterk is in communicatie en verwachtingen kan managen op verschillende niveaus
- Proactief is, eigenaarschap toont en graag kennis deelt
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring met het opzetten van een kennismanagement proces is een pre
Organisatie en team
Teamwork Solutions is onderdeel van het cluster Development Services en werkt volledig Agile. We combineren Kanban met Scrum, afhankelijk van wat het werk vraagt.
Het team is nu nog sterk platform- en beheergericht, maar beweegt nadrukkelijk richting een rol waarin we:
Het team is nu nog sterk platform- en beheergericht, maar beweegt nadrukkelijk richting een rol waarin we:
- IT-kennismanagement naar een hoger niveau tillen (structuur, kwaliteit, AI).
- Richting geven aan Work Item Management binnen NS (IT).
- Teams helpen om tooling beter te gebruiken in plaats van meer tooling te gebruiken.
Het volledige scala aan tooling die wij als team beheren is:
- Azure Boards (Work Item Management)
- Confluence Cloud (IT-kennismanagement)
- Jira Cloud
- Jira Service Management Cloud
- Atlassian Guard
- Atlassian Operations
- Bitbucket Datacenter
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
Gespreksinformatie
Selectiegesprekken: in de week van 9-03-2026
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 persoon
Optie tot verlenging: Ja, mogelijk maar nog niet bekend.
Hybride: Standplaats: Hoofdkantoor NS Utrecht CS (dinsdag vaste kantoordag, mogelijk verplaatst naar de woensdag). Vereist: een betrouwbare video-/audioverbinding en een goede werkplek thuis.
Overig algemeen:
Het tarief weegt mee in het selectieproces. Deze opdracht is alleen geschikt voor professionals die in loondienst zijn en waarvoor loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen (WW, WAO, WIA en ZW) worden afgedragen.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
