Implementatiemanager

Voor een Rijksbreed project zijn we op zoek naar een implementatiemanager met affiniteit en ervaring met IT projecten, voor het implementeren van een Leer Management Systeem (hierna: LMS). De categorie Vakkennis en Persoonlijke Ontwikkeling (hierna categorie V&PO) (onderdeel van met ministerie van Financien) is namens de deelnemende Rijksorganisatie de opdrachtgever van het project. De categorie V&PO is verantwoordelijk voor het contractmanagement en inkopen (i.s.m. met de IUC Belastingdienst en andere inkooporganisaties) van vakliteratuur & (data)abonnementen, opleidingen, online trainingen/content etc. en tools voor ondersteuning van het leren en ontwikkelen en ontsluiten van het interne en externe aanbod voor alle rijksmedewerkers. De implementatie ziet op twee systemen/percelen:

• Perceel 1: Dit perceel heeft samengevat betrekking op de softwareoplossing ter vervanging van het huidige Learning Management Systeem (LMS), inclusief het portaal / database van het huidige LeerRijk 2.0.
• Perceel 2: Dit perceel heeft samengevat betrekking op de digitale leeromgeving ter vervanging van de functionaliteiten in de huidige Moodle omgevingen. Dit kan als onderdeel van de softwareoplossing van Perceel 1 of door een koppeling aan de softwareoplossing, als bedoeld in Perceel 1.

Deze systemen samen vormen het hart van het Rijksbrede leerlandschap. Om de systemen in gebruik te nemen en te borgen binnen het Rijk moeten we een aantal processen doorlopen. Binnen het project zijn er verschillende stakeholders die in meer of mindere mate invloed op de implementatie en borging van het LMS binnen het Rijk uitoefenen:

• medezeggenschapraad
• alle deelnemende rijksorganisaties via klantenraden en expertgroepen
• architectuurraad
• security & compliance
• privacy (PAR)

De implementatiemanager is de kartrekker van het Rijksbrede implementatietraject. Zorgt voor een haalbare planning en verliest daarbij de scope en kwaliteit niet uit het oog. In samenwerking met de rijksbrede experts, projectmanagers van de deelnemende organisaties en de productowner doorloopt de implementatiemanager diverse processen om het LMS rijksbreed te implementeren en te borgen. Dat brengt IT -gerelateerde vraagstukken en werkzaamheden met zich mee op het gebied van architectuur (elementen van architectuur uitwerken), informatiebeveiliging koppelingen, cloudtoetsing en in toenemende mate de inzet van AI.

Beoogd resultaat, beschrijving van de werkzaamheden
Het doel van dit traject is het professionaliseren van de Rijksbede samenwerking op het gebied van leren en ontwikkelen. Enkele belangrijke uitgangspunten zijn:

• Lerende cultuur; Stimuleren persoonlijke ontwikkeling met als belangrijkste doel het beter presteren van het Rijk.
• Strategisch partnership: Door een bredere focus dan alleen een softwareoplossing wil het Rijk de komende jaren de visie en strategie op het gebied van leren en ontwikkelen verder ontwikkelen. Rijksbreed door een vernieuwde governance en beheerplan.
• Ontzorgen; De functionarissen (beheerders, onderwijskundigen, backoffice medewerkers etc.) die een rol vervulling in het proces rondom leren en ontwikkelen willen worden ontzorgd door het LMS. De gebruiksvriendelijkheid van de beheeromgeving en support is voor de medewerkers erg belangrijk bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.
• Eindgebruiker; De behoefte van de eindgebruikers staat centraal. Het nieuwe leerlandschap maakt het leren en ontwikkelen zo zorgeloos, toegankelijk en zo gemakkelijk mogelijk.
• Implementatie en beheer; Alle organisaties, afdelingen en eindgebruikers hebben dezelfde functionaliteiten /content op het gebied van leren en ontwikkelen in 1 leerlandschap. Daarbij het streven om de inrichting van de processen uniform te houden.

Samen met de expertgroep, productowner, de contractmanager van de categorie V&PO geeft de implementatiemanager invulling aan de doelstellingen met nadruk op de vertaling van de strategie en doelstelling naar (IT) processen en uitvoering van de koppelingen.

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
Coordineren van technische implementatie van de Rijksbrede koppelingen denk hierbij aan:

• SSO-Rijk toegang tot de Oplossing
• Koppeling met IDM of vergelijkbare bedrijfsvoeringssystemen ten behoeven van de HR-gegevens
• LTI met SkillsTown Online Academy: Het betreft hier een Rijksbrede overeenkomst voor generieke online content.
• Ontsluiten Rijksbreed gecontracteerde aanbod (externe leveranciers)/koppelingen met interne Academies zoals RAFEB, RADIO, Academie Internationale Betrekkingen etc.
• LTI koppeling tussen Oplossing perceel 1 en perceel 2 in geval van verschillende leveranciers.

Regierol richting de deelnemende organisaties en de leveranciers Inrichten van de Rijksbrede beheersorganisatie volgens het beheerplan in samenwerking met de productowner en de expertgroep. Signaleren issues/GAPS: Het escaleren naar de leveranciers; en naar de productowner Bewaken van de projectplanning, scope en kwaliteit Informeren van categoriemanagement en de strategische raad LMS over de voortgang van de implementatie Organiseren en uitvoeren van de Rijksbrede trainingen over de nieuwe Oplossing Evalueren van het project en resultaten en lessons learned terugkoppelen aan de diverse stakeholders Definitief maken van de DPIA - PAR procedure Definitief maken van de Project Start Architectuur in samenwerking met de solution Architect MinFin en de leverancier Doorlopen van de processen rondom security, cloudtoetsing etc in samenwerking met verschillende experts.

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau.
• Je beschikt over kennis van/ervaring met het implementeren van IT projecten met aandachtsgebieden:
  • Architectuur
  • Security & compliance
  • Privacy
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van complexe ICT implementatie projecten, vanuit de rol als projectleider/projectmanager of implementatiemanager, met daarbij een regierol richting de deelnemende organisaties en de leveranciers. De complexiteit dient onder andere te blijken uit projecten met een complex stakeholderspeelveld, waarbij sprake is van verregaande inspraak van verschillende belangengroepen. Dit dient aantoonbaar te blijken uit een organisatieonderdeel overstijgend implementatie traject, waarbij tenminste 5 organisatie onderdelen/directies/klantgroepen bij betrokken zijn en sprake is van verschillende deelimplementaties.

Wensen

• Mate waarin je ervaring hebt met implementatie van IT projecten, met aandachtsgebieden:
  • Architectuur
  • Security & compliance
  • Privacy (PAR)
• Mate waarin je ervaring hebt met het implementeren van IT projecten, waarbij sprake is van een passende mate van verantwoordelijkheden en bevoegdheden in relatie tot deze rol.
• Mate waarin je ervaring hebt met richtlijnen als BIO(/BIO2), NORA en Forum standaardisatie.
• Mate waarin je ervaring hebt met het begeleiden van processen, vanuit een regierol, om te komen tot een Project Start Architectuur, in samenwerking met de solution Architect (of vergelijkbaar).
• Mate waarin je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties

• Je stuurt strak op de planning, scope en kwaliteit.
• Je zorgt ervoor dat de juiste expertises op het juiste moment zijn aangehaakt.
• Kan sturend optreden en zonder het resultaat uit het oog te verliezen.
• Goed in stakeholder management.
• Gezien de vele belangen niet als een olifant in de porseleinkast optreden.
• Creëert draagvlak op alle niveaus. Ervaring met verregaande inspraak van verschillende belangengroepen en waar mogelijk bekend met diverse gremia binnen het Rijk, zoals SSC-ICT en andere IT gerelateerde organisaties en overlegstructuren, maar ook bijvoorbeeld bekend is met richtlijnen BIO, NORA, Forum standaardisatie etc.

Opdrachtgever Directie Bedrijfsvoering - CDI Office, Categorie Vakkennis & Persoonlijke Ontwikkeling

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.