Deze opdracht is recent binnengekomen en wordt zo snel mogelijk bijgewerkt. Neem alvast contact op met onze adviseur voor meer informatie over de opdracht.
Logo van Logius
Logo van Logius

Ketenbeheerder

Wilhelmina van Pruisenweg 52, 2595 AN Den Haag, Nederland

Sluit over 3 dagen

Begindatum:

1 jun 2026

Einddatum:

31 mei 2027

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

12 mei 2026
Opdracht tarief 100Opdracht uren 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie

Omschrijving

De professional heeft een coördinerende rol aangaande de dienstverlening van Logius (en haar leveranciers) richting haar afnemers. De professional handelt zelfstandig meldingen van de afnemers af en communiceert proactief hierover. Cruciaal hierbij is de aansturing van de leveranciers en interne collega's. De professional lost incidenten en problemen op en behandelt vraagstukken in de derde lijn. De professional denkt mee over en toetst technische oplossingsrichtingen van de keten. De professional is in staat om structuur te brengen aan een veelvoud aan informatie. De professional bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening door verstoringen zo vroeg mogelijk te signaleren. De professional optimaliseert het beheer door zo veel mogelijk te automatiseren. De professional schrijft werkinstructies en voert voortdurend verbeteringen door, bijvoorbeeld in processen of werkwijzen. De professional ondersteunt collega's in de keten als dat nodig is.

Als ketenbeheerder bij Logius heeft de professional afwisselend werk in een dynamische omgeving. De professional heeft te maken met een technisch landschap dat continu verandert en met een wereld die 24/7 in beweging is. Continuïteit is daarbij cruciaal. De professional komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heeft de professional te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers. De professional richt zich op een zo groot mogelijke kwaliteit, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties. Dat betekent dat de professional niet alleen zelfstandig incidenten, problemen en complexe meldingen van de afnemers oplost en afhandelt maar hier ook pro-actief over communiceert. Cruciaal hierbij is de aansturing van de leveranciers en interne collega's. Daarnaast lost de professional incidenten en vraagstukken in de tweede en derde lijn op en denkt mee over en toetst technische oplossingsrichtingen van de keten. De professional zorgt ervoor dat de kwaliteit voortdurend wordt bewaakt en verstoring vroegtijdig worden gesignaleerd. De professional staat sterk in de schoenen en is in staat om structuur aan te brengen in een veelvoud aan informatie, rapporteert over het gebruik van producten en diensten en behartigt de belangen van gebruikers en stakeholders bij inbeheername trajecten. Ook schrijft de professional werkinstructies en voert voortdurend verbeteringen door, bijvoorbeeld in processen of werkwijzen. En de professional ondersteunt collega's als dat nodig is. De professional optimaliseert de exploitatie door beheer zo veel mogelijk te (helpen) automatiseren. Kortom, optimale dienstverlening, dat is waar de professional aan werkt.

Eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Certificaat Business Information Management (Functioneel Beheer) Professional of certificaat Functioneel Beheer Specialist ITSM Foundation of ITIL Foundation
  • Minimaal HBO+ werk- en denkniveau (3 jaar)
  • De professional heeft minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer en ervaring met de dienstverlening van diverse IT voorzieningen in een vergelijkbare complexe ICT-omgeving (3 jaar)
  • De professional staat sterk in de schoenen en heeft ervaring met de aansturing van (externe) leveranciers (3 jaar)
  • De professional heeft affiniteit met ITIL en informatiebeveiliging en ervaring met het werken in een SAFe/Agile omgeving (3 jaar)

Wensen en competenties

Wensen

  • De professional beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en heeft communicatieve en sociale vaardigheden om de brug te vormen tussen afnemers en automatisering
  • Kennis van de diensten en producten van Logius is een pre.
  • Affiniteit met test(automatisering)
  • Ervaring met Clientele, Confluence en Jira.
  • De professional legt gemakkelijk contact, durft de mening te geven en kan mensen hierin meenemen.
  • Ook kan de professional opschrijven welke wijziging de professional wilt doorvoeren in een tekst die zowel een techneut als een leek begrijpt.
  • De professional heeft ervaring met het werken in een Safe-Agile omgeving en is in bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of is op termijn te behalen
  • 24/7 standby diensten kunnen onderdeel zijn van de functie

Competenties

  • Communicatief vaardig
  • De professional toont initiatief en is niet bang om zelf de leiding te nemen
  • De professional kan kennis en expertise op een duidelijke manier uitdragen
  • De professional is open en transparant
  • De professional heeft een flexibele basishouding en is in staat om buiten de gebaande paden te denken.
  • De professional is daarbij toegankelijk en analytisch sterk
  • De professional zoekt proactief-mogelijkheden om het werk beter en efficiënter te organiseren
  • De professional heeft oog voor detail
  • De professional blijft overzicht houden doordat de professional goed is in planning en prioriteren
  • De professional kan goed samenwerken
  • De professional weet informatie op te halen als dat nodig is en is in staat dit op diverse niveaus te delen
  • De professional is betrouwbaar, gestructureerd, kwaliteitsgericht en proactief, neemt initiatief en is in staat om praktische oplossingen te bedenken.
  • De professional organiseert met de andere teamleden zelfstandig het werk
  • Verder is de professional ambitieus, maar realistisch in de haalbaarheid en mogelijkheden van de dienstverlening.

Organisatie en team

Logius

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl of met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Adviseur Sybren Hindriks
Sybren Hindriks
Adviseur
Afwezig
Werkdagen: di, wo, do, vr
Senior Adviseur Ernst Schoneveld
Ernst Schoneveld
Senior Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, do, vr