Bekijk de opdracht ook op opdrachtinformatiemanagement.nl voor aanvullende ondersteuning binnen het vakgebied Informatiemanagement.
Logo van Kamer van Koophandel
Logo van Kamer van Koophandel

Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA

St Jacobsstraat 300, 3511 BT Utrecht, Nederland

Sluit over 7 dagen

Begindatum:

1 jul 2026

Einddatum:

31 dec 2026

Uren per week:

32

Publicatiedatum:

4 jun 2026
Opdracht tarief 75Opdracht uren 32
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Let op! Op deze opdracht mogen geen ZZP'ers worden aangeboden. Je dient in loondienst te zijn!

Ondernemers besteden hun tijd het liefst aan hun passie; hun onderneming. Even iets regelen bij KVK moet dus makkelijk en snel. Daarom zorgen we voor klantvriendelijke correspondentie op taalniveau B1. Best uitdagend, want inhoudelijk is onze informatie juist complex en juridisch.

Past deze uitdaging helemaal bij jou, en heb je ruime ervaring met het schrijven van begrijpelijke klantcommunicatie over ingewikkelde onderwerpen in een politiek-bestuurlijke omgeving? Dan kunnen we jouw hulp goed gebruiken!

KVK is op zoek naar een tijdelijke Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA. De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor het schrijven en redigeren van online flows en bijbehorende e-mails en webteksten naar taalniveau B1 in lijn met KVK Tone of Voice en de schrijfwijzer, met als doel dat de professional diens specifieke expertise inzet voor complexe projecten op een ondernemende en resultaatgerichte manier te laten slagen.

Activiteiten:

  • Het schrijven en redigeren van online flows en bijbehorende e-mails en webteksten naar taalniveau B1 in lijn met KVK Tone of Voice en de schrijfwijzer;
  • Onderbouwen van keuzes die je maakt bij het (her)schrijven van e-mails, online flows en bijbehorende webteksten, zodat je inhoudsdeskundigen en andere stakeholders hierin 'mee' kunt nemen;
  • Afstemmen met specialisten binnen KVK over de teksten die je maakt;
  • Tijdig betrekken van de juiste stakeholders;
  • Bijdragen aan de optimalisatie van het contentcreatieproces door knelpunten te signaleren en voorstellen te doen om deze op te lossen;
  • Plaatsen van goedgekeurde content in een content managementsysteem;

Resultaten:

  • Opleveren van herziene en nieuwe online flows inclusief bijbehorende emails en webteksten, geschreven op taalniveau B1, conform de vastgestelde KVK Tone of Voice en de geldende schrijfwijzer;
  • Opstellen van een inhoudelijke onderbouwing per tekst of flow, waarin gemaakte schrijfkeuzes en vereenvoudigingen expliciet worden toegelicht, zodat inhoudelijke besluitvorming door betrokkenen kan plaatsvinden;
  • Uitvoeren van inhoudelijke afstemming met aangewezen KVK-specialisten (zoals inhoudsdeskundigen en communicatieadviseurs) over aangeleverde teksten, met als doel het verwerken van feedback tot een definitieve versie;
  • Signaleren welke stakeholders inhoudelijk noodzakelijk zijn per opdracht en het tijdig initiëren van afstemming, zodat besluitvorming over teksten binnen de afgesproken doorlooptijd kan plaatsvinden;
  • Analyseren van het bestaande contentcreatieproces en het formuleren van concrete verbetervoorstellen bij gesignaleerde knelpunten, gericht op efficiëntie, kwaliteit en doorlooptijd;
  • Plaatsen van definitief goedgekeurde content in het aangewezen contentmanagementsysteem, conform de geldende invoer- en publicatiestandaarden.

Eisen

  • De professional heeft minimaal een afgeronde hbo opleiding richting communicatie, journalistiek of vergelijkbaar
  • De professional heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met werken binnen wettelijke kaders
  • De professional heeft affiniteit met ondernemers en ondernemen
  • De professional heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met samenwerken met inhoudsdeskundigen en redacteuren
  • De professional heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met content schrijven vanuit klantreisperspectief
  • De professional heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met UX-writing: het schrijven van klantgerichte online flows, e-mails en webteksten over complexe en/of juridisch gevoelige onderwerpen, dienstverlening en/of processen op taalniveau B1

Wensen en competenties

Wensen

  • De professional heeft ... jaar aantoonbare ervaring met SEO/GEO
  • De professional heeft ... jaar aantoonbare ervaring in Confluence, Jira en het CMS Bloomreach
  • De professional heeft ... jaar aantoonbare ervaring met toegankelijk schrijven volgens de European Accessibility Act
  • De professional heeft ... jaar aantoonbare ervaring met AI en nieuwe technologieën in het redactieproces. Je ziet kansen om het werk slimmer en efficiënter te maken

Organisatie en team

De opdrachtgever is de Kamer van Koophandel.

Gespreksinformatie

  • Beoordeling schrijfopdracht en uitnodiging interviews: 19-06-2026
  • Gesprekken: tussen 22-06-2026 en 24-06-2026

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

De opdracht eindigt wanneer de gevraagde resultaten opgeleverd zijn, waarbij geldt dat uitloop mogelijk is afhankelijk van de voortgang van de beschikbaarheid.

Doorleenconstructie toegestaan: Verschilt per opdracht



Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Adviseur Sybren Hindriks
Sybren Hindriks
Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: di, wo, do, vr