Senior Copywriter Servicecommunicatie KVK DNA
Blaak 40, 3011 TA Rotterdam, Nederland
Begindatum:
10 mrt 2026Einddatum:
11 aug 2026
Publicatiedatum:
28 feb 2026
90
40 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Ondernemers besteden hun tijd het liefst aan hun passie; hun onderneming. Even iets regelen bij KVK moet dus makkelijk en snel. Daarom zorgen we voor klantvriendelijke correspondentie op taalniveau B1. Best uitdagend, want inhoudelijk is onze informatie juist complex en juridisch.
Past deze uitdaging helemaal bij je, en heb je ruime ervaring met het schrijven van begrijpelijke klantcommunicatie over ingewikkelde onderwerpen in een politiek-bestuurlijke omgeving? Dan kunnen we jouw hulp goed gebruiken!
Als Senior Copywriter Servicecommunicatie KVK DNA werk je in het project Uniforme Correspondentie. Samen met inhoudsdeskundigen, juristen en eindredactie zorg je voor begrijpelijke teksten die voldoen aan de vernieuwde Tone of Voice van KVK. Je herschrijft brieven, e-mails, online flows en formulieren voor een eenduidige en herkenbare klantervaring die past bij het KVK DNA.
Het project Uniforme Correspondentie is onderdeel van het programma Klantcontactstrategie. Met het implementeren en doorontwikkelen van haar klantcontactstrategie werkt KVK aan het verder professionaliseren van klantcontact richting 2,4 miljoen ondernemers. Een belangrijk onderdeel hierin is uniformiteit: het realiseren van een eenduidige en herkenbare klantbeleving over alle kanalen.
Taken en verantwoordelijkheden
Past deze uitdaging helemaal bij je, en heb je ruime ervaring met het schrijven van begrijpelijke klantcommunicatie over ingewikkelde onderwerpen in een politiek-bestuurlijke omgeving? Dan kunnen we jouw hulp goed gebruiken!
Als Senior Copywriter Servicecommunicatie KVK DNA werk je in het project Uniforme Correspondentie. Samen met inhoudsdeskundigen, juristen en eindredactie zorg je voor begrijpelijke teksten die voldoen aan de vernieuwde Tone of Voice van KVK. Je herschrijft brieven, e-mails, online flows en formulieren voor een eenduidige en herkenbare klantervaring die past bij het KVK DNA.
Het project Uniforme Correspondentie is onderdeel van het programma Klantcontactstrategie. Met het implementeren en doorontwikkelen van haar klantcontactstrategie werkt KVK aan het verder professionaliseren van klantcontact richting 2,4 miljoen ondernemers. Een belangrijk onderdeel hierin is uniformiteit: het realiseren van een eenduidige en herkenbare klantbeleving over alle kanalen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Schrijven en redigeren van brieven, e-mails, online flows en formulieren naar taalniveau B1, in lijn met KVK Tone of Voice en schrijfwijzer
- Onderbouwen van keuzes die je maakt bij het (her)schrijven, zodat je inhoudsdeskundigen en andere stakeholders hierin 'mee' kunt nemen
- Afstemmen met specialisten binnen KVK over de teksten die je maakt
- Tijdig betrekken van de juiste stakeholders
- Bijdragen aan de optimalisatie van het contentcreatieproces door knelpunten te signaleren en voorstellen te doen om deze op te lossen
- Plaatsen van goedgekeurde content in een content management systeem
Eisen
- HBO opleiding richting communicatie of journalistiek afgerond.
- 3 tot 5 jaar ervaring met het schrijven van klantgerichte e-mails, brieven, formulieren en webteksten over complexe, juridisch gevoelige onderwerpen, dienstverlening en/of processen.
- 3 tot 5 jaar ervaring met het schrijven op taalniveau B1 in een politiek-bestuurlijke omgeving.
- 3 tot 5 jaar ervaring met afstemming en samenwerking met meerdere inhoudsdeskundigen, juristen en (eind)redacteuren in een politiek-bestuurlijke omgeving.
- Aantoonbare ervaring met content schrijven vanuit klantreisperspectief.
- Aantoonbaar kennis en ervaring met het werken binnen Wettelijke kaders.
- Affiniteit met ondernemers en ondernemen.
- Je bent een verbinder en kunt goed samenwerken met inhoudsdeskundigen en redacteuren.
Wensen en competenties
Wensen
- De professional heeft recente (afgelopen 5 jaar) ervaring met UX writing (Weging: 8 %).
- De professional heeft recente ervaring (afgelopen 5 jaar) met SEO/GEO (Weging: 7 %).
- De professional heeft aantoonbaar ervaring met werken in Confluence, Jira en het CMS Bloomreach (Weging: 5 %).
- De professional heeft aantoonbaar ervaring met toegankelijk schrijven volgens de European Accessibility Act (Weging: 5 %).
- De professional heeft interesse of ervaring met AI en nieuwe technologieën in het redactieproces, je ziet kansen om het werk slimmer en efficiënter te maken (Weging: 5 %).
- Interview: Toetsen van kennis, ervaring en benodigde competenties in relatie tot de opdracht. (Weging: 20%).
Competenties
- Communiceren: Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden.
- Creativiteit: Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.
- Kwaliteitsgericht: Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.
- Deskundigheid: Het ontwikkelen van eigen kennis over het vakgebied en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.
- Overzicht: Overziet de delen en het geheel van ontwikkelingen, vraagstukken, gegevens, opdrachten en projecten en begrijpt hoe deze elementen met elkaar samenhangen. Kan dit inzicht op effectieve manier vertalen naar handelen.
Organisatie en team
Ondernemers besteden hun tijd het liefst aan hun passie; hun onderneming. Even iets regelen bij KVK moet dus makkelijk en snel. Daarom zorgen we voor klantvriendelijke correspondentie op taalniveau B1. Best uitdagend, want inhoudelijk is onze informatie juist complex en juridisch.
Als Senior Copywriter Servicecommunicatie KVK DNA werk je in het project Uniforme Correspondentie. Het project Uniforme Correspondentie is onderdeel van het programma Klantcontactstrategie. Met het implementeren en doorontwikkelen van haar klantcontactstrategie werkt KVK aan het verder professionaliseren van klantcontact richting 2,4 miljoen ondernemers. Een belangrijk onderdeel hierin is uniformiteit: het realiseren van een eenduidige en herkenbare klantbeleving over alle kanalen.
Als Senior Copywriter Servicecommunicatie KVK DNA werk je in het project Uniforme Correspondentie. Het project Uniforme Correspondentie is onderdeel van het programma Klantcontactstrategie. Met het implementeren en doorontwikkelen van haar klantcontactstrategie werkt KVK aan het verder professionaliseren van klantcontact richting 2,4 miljoen ondernemers. Een belangrijk onderdeel hierin is uniformiteit: het realiseren van een eenduidige en herkenbare klantbeleving over alle kanalen.
Gespreksinformatie
Gesprekken vinden plaats tussen 11-03-2026 en 17-03-2026.
Het interview heeft een tweeledig doel:
- Toetsen van de kennis en ervaring van de professional. Basis hierin vormt het eerder ingediende CV in relatie tot de uitvraag. Een negatieve afwijking leidt tot bijstelling van de eerdere beoordeling die heeft geleid tot de uitnodiging voor het interview en kan leiden tot uitsluiting van de verdere procedure.
- In gesprek gaan om te toetsen hoe de benodigde competenties terugkomen in de manier hoe hij/zij binnen de opdracht het werk zal gaan doen en wat hij/zij aan vaardigheden meebrengt om dit juist te doen.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 persoon
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Onze adviseurs staan je graag persoonlijk te woord op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Je kunt jouw vraag alvast stellen via de contactpagina of kom terug op een ander tijdstip!
