Werkplekservices Engineer

De afdeling IT4All valt onder de directie BOI en is verantwoordelijk voor de levering van generieke IT-diensten binnen de organisatie. Binnen IT4All is het team Werkplek Services specifiek belast met het faciliteren van de digitale werkplek voor Kadastermedewerkers. Dit omvat zowel de hardware, software als de ondersteuning daaromheen.

Een typische werkdag van een werkplek professional

08:30 – Start van de dag

De dag begint vaak met het doornemen van meldingen en verzoeken die via de Servicedesk zijn binnengekomen. Denk aan incidenten met laptops, vragen over software-installaties of verzoeken voor nieuwe werkplekken. De professional stemt af met leveranciers en collega’s van de Servicedesk om prioriteiten te bepalen.

09:30 – Overlegmomenten

Er zijn regelmatig overleggen met collega’s van andere klantgroepen of leveranciers. Bijvoorbeeld over de voortgang van de digitale werkplektransitie of projecten.

11:00 – Werkplekbeheer en innovatie

De professional werkt aan het up-to-date houden van werkplekken, zoals het uitrollen van updates of het testen van nieuwe functionaliteiten. Innovatie speelt ook een rol: in de zogeheten “innovation hub” kunnen professionals experimenteren met 3D-printing of gamification om creativiteit te stimuleren.

12:30 – Lunch en ontspanning

Er is ruimte voor ontspanning met collega’s, bijvoorbeeld een potje tafeltennis of gamen. Dit draagt bij aan teamgevoel en werkplezier.

13:30 – Projectwerk en klantcontact

’s Middags wordt gewerkt aan projecten zoals de voorbereiding van aanbestedingen, het verbeteren van klanttevredenheid (doel: boven de 7,2 blijven) of het begeleiden van nieuwe medewerkers.

15:30 – Inspiratie en strategie

De dag kan eindigen met een inspiratiesessie zoals Inspiratiesessie - De werkplek van de toekomst, waarin thema’s als duurzaamheid, self-service en de rol van AI in de werkplek aan bod komen.

En dit alles in Apeldoorn op de locatie de Brug, het meest duurzame pand van het Kadaster.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• Jira
• Windows 11
• Entra ID
• MS Office 365
• Sharepoint
• Lean en Agile (Kanban/Scrum)
• Azure Virtual Desktop

Verantwoordelijkheden

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

De werkplek professional is verantwoordelijk voor het faciliteren van de digitale werkplek voor Kadastermedewerkers. Dit omvat zowel hardware (zoals laptops en randapparatuur) als software (zoals Microsoft 365, Intune, en collaboration tools zoals Teams en Outlook). De professional zorgt ervoor dat deze werkplekken veilig, stabiel en up-to-date blijven.

De professional heeft primair een regierol en stuurt de samenwerking aan tussen leveranciers (zoals Sogeti), de interne Servicedesk en de klantgroepen binnen Kadaster. Vanuit deze regie coördineert de professional de afhandeling van incidenten, de uitvoering van wijzigingen en de implementatie van nieuwe oplossingen.

Werkplek professionals spelen een actieve rol in projecten die bijdragen aan de ontwikkeling van het werkplekdomein en de verdere inrichting van een multivendor IT-landschap. Ze ondersteunen bij de voorbereiding, uitvoering en nazorg van deze trajecten, waaronder het testen van nieuwe werkplekoplossingen en het begeleiden van gebruikers.

• De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de professional, de professional als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de professional dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Azure diensten, Microsoft Office en Sharepoint.
• Ruim 2 jaar ervaring met ITIL.
• Ervaring met Azure Virtual Desktop.
• Aantoonbaar ervaring met algemene (Cloud) security concepten.
• 2 jaar ervaring bij een overheidsinstantie.

Wensen

• Je geeft minimaal 1 voorbeeld van een vergelijkbare opdracht. Je beschrijft daarin jouw rol en bijdrage aan deze opdracht (max. 300 woorden) (weging staffel: antwoord is onderbouwd en sluit volledig aan (80 punten); antwoord is onderbouwd en sluit voldoende aan (35 punten); antwoord is niet voldoende onderbouwd en sluit niet volledig aan (25 punten); antwoord sluit niet aan (0 punten)).
• Je hebt bij voorkeur ervaring met (Mobiele) Telefonie diensten (weging: ja (20 punten); nee (0 punten)).

Competenties

• Resultaatgericht
• Adviesvaardigheid
• Overtuigingskracht
• Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
• Klantgericht
• Proactief en initiatiefrijk

Kadaster

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

En dit alles in Apeldoorn op de locatie de Brug, het meest duurzame pand van het Kadaster.

Beoordeling

Stap 1: Beoordeling door opdrachtgever

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals in onderlinge vergelijking op de gunningscriteria.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Verificatiegesprek

In het verificatiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel. Het verificatiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de opdrachtgever het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Datum verificatiegesprekken

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 31 maart 2026. Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.

De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 27 maart 2026 bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: 2x 6 maanden

Hybride: Volgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.

Overig algemeen:

De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Een tussentijdse verhoging van het genoemde uurtarief is niet mogelijk.

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 11. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen

Maximaal 7 pagina’s A4, opgesteld in het Nederlands. De antwoorden op de gunningscriteria dienen ook binnen dit aantal pagina’s te worden beantwoord.

Geheimhoudingsverklaring

Het Kadaster verplicht geselecteerde inschrijver haar in te zetten professional een geheimhoudingsverklaring (zie bijlage 2c) te laten tekenen. De geheimhoudingsverklaring dient bij het Kadaster ondertekend in het bezit te zijn bij aanvang van de werkzaamheden.

VOG

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.