Consulent schuldregelingen

Elke schuldregeling wordt gestart vanuit een plan van aanpak gemaakt door een collega schulddienstverlener. Je werkt met je collega's van team schuldregeling, een schulddienstverlener (en als ingezet de budgetconsulent) nauw samen. Dit vanuit de ingerichte matrix teams, op deze manier werk je samen met collega's die de inwoner goed kennen.

Binnen het vakteam van zes consulenten schuldregelaars, ondersteun je elkaar waar nodig en draag je bij aan de ontwikkeling van je specialisme.

De schuldregelaars in ons team zijn altijd het voorportaal, het minnelijk traject. Hierbij wordt zoveel mogelijk ingezet op saneringskredieten. De professional schrijft schuldeisers aan, onderhoudt contact met schuldeisers, onderzoekt hoe het traject verloopt en voert alle taken uit die hierbij horen. Bij weigering van schuldeisers onderzoekt de professional de mogelijkheden tot een dwangakkoord bij de rechtbank. Waar nodig wordt een casus voorbereid in het kader van de Wsnp.

Je bent één van de consulenten schuldregelaars. Je hebt ervaring met VTLB-berekeningen, heronderzoeken en het indienen van dwangakkoorden en/of WSNP-verzoeken. Daarnaast weet jij net dat zetje extra te doen om eventuele weigerachtige schuldeisers toch over de streep te trekken om mee te werken aan het MSNP traject.

Er wordt veel gecommuniceerd via telefonische spreekuren en via e-mail met schuldeisers, instanties en cliënten. Ons slagingspercentage van het minnelijk traject ligt hoog, dus je spreekt met regelmaat blije cliënten als een regeling is gelukt. En daar doe je het voor.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Consulent schuldhulpverlening

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met klantvolgsystem Allegro (20 punten)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkevaring binnen de schulddienstverlening (30 punten)
• Aantoonbare werkervaring met dwangakkoorden en Wsnp-verklaringen, dit is expliciet toegelicht in de werkervaring (20 punten)
• Aantoonbare werkervaring met VTLB-berekeningen en heronderzoeken (30 punten)

Competenties

• Stressbestendigheid – werken onder druk en omgaan met crisissituaties.
• Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen.
• Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers.
• Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijk werkers, deurwaarders en instanties.
• Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten.
• Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen.

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

Planning: De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 12 mei 2026, 09:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 11 mei 2026 bericht.

Optie tot verlenging: 4x 4 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

Fee administratieve partner
De administratieve partner brengt voor deze opdracht geen fee in rekening.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.
• De opdrachtgever zal om een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) vragen.
• Voor de professional geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000 binnen het DAS van de Talentenregio.
• Het uurtarief kan worden gewijzigd volgens de hierna genoemde CBS-indexering volgens indexatieclausule artikel 12 van de modelovereenkomsten: CBS CAO Lonen, contractuele loonkosten en arbeidsduur, lonen per uur inclusief bijzondere beloningen indexcijfer, 2020=100.