Senior Projectleider Bedrijfsvoering Processen

Door de afgelopen jaren een zorgvuldig en effectief financieel beleid te voeren, beschikt de gemeente over een gezonde financiële positie. Daarmee is een belangrijke voorwaarde aanwezig om maatschappelijke opgaven uit te voeren, te investeren in de toekomst en eventuele financiële tegenvallers op te vangen.

Een gezonde financiële positie alleen is echter niet voldoende. De gemeente wil haar maatschappelijke taken betrouwbaar, rechtmatig, doelmatig en transparant uitvoeren. Dat vraagt om een organisatie die haar processen beheerst, beschikt over betrouwbare informatie en tijdig kan bijsturen wanneer risico's of afwijkingen zich voordoen. Een sterke interne beheersing is daarmee een onmisbare randvoorwaarde voor goed openbaar bestuur en voor het vertrouwen van inwoners, gemeenteraad, samenwerkingspartners en toezichthouders.

De accountantscontrole bevestigt dat de gemeente op verschillende onderdelen haar interne beheersing structureel moet verbeteren en versterken. De belangrijkste bevindingen hebben betrekking op de prestatielevering, de prestatielevering binnen het sociaal domein, de administratieve organisatie, de financiële administratie en de naleving van de inkoopprocedures.

De verwachting is dat de geconstateerde tekortkomingen niet op zichzelf staan, maar samenhangen met onderliggende vraagstukken in de inrichting van processen, verantwoordelijkheden, sturing en borging.

Om die reden wordt gestart met een organisatie brede analyse. Deze analyse heeft als doel de onderliggende oorzaken van de geconstateerde tekortkomingen in beeld te brengen, de belangrijkste risico's en prioriteiten vast te stellen en te bepalen welke maatregelen noodzakelijk zijn om de interne beheersing duurzaam te verbeteren en versterken. De analyse vormt de basis voor een bestuurlijk afgewogen en organisatie breed verbeterprogramma, waarmee de gemeente Zutphen de bedrijfsvoering verder versterkt en duurzaam in control brengt.

Het is aan jou als projectleider om de projectorganisatie in te richten om de analyse en de totstandkoming van het verbeterplan te begeleiden en voorbereidingen te treffen om met de uitvoering van het verbeterplan te starten. Je zorgt ervoor dat je aan de opdrachtgever op een gestructureerde manier verantwoording aflegt en bent in staat om de organisatie mee te nemen in de veranderopgave.

Resultaten

De analyse resulteert in:

• Inzicht in de onderliggende oorzaken van de geconstateerde tekortkomingen in de interne beheersing;
• Identificatie en prioritering van de kritische bedrijfsvoering processen;
• Inzicht in de inrichting van governance, verantwoordelijkheden en eigenaarschap;
• Inzicht in de benodigde kennis, competenties en capaciteit om de interne beheersing duurzaam te versterken;
• Een integraal beeld van de belangrijkste risico's en de mate waarin deze worden beheerst;
• Een uitvoerings- en verbeterplan voor de periode 2027-2029, inclusief prioriteiten, fasering, inschatting benodigde middelen en governance.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden van complexe organisatie- en procesverbeteringsprojecten. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare werkervaring met procesanalyse, procesherontwerp én implementatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare werkervaring met digitalisering én samenwerking tussen bedrijfsvoering én ICT. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject.
• Je bent beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

Wensen

• Aantoonbare kennis van Lean, BPM en/of vergelijkbare procesmanagementmethoden. Benoem dit duidelijk in de offerte (15 punten).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse, procesherontwerp én implementatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (30 punten).
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (15 punten voor minimaal 3 jaar).
• Aantoonbare werkervaring met het leiden van complexe organisatie- en procesverbeteringsprojecten. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (40 punten voor minimaal 5 jaar).

Competenties

• Resultaatgerichtheid: Stuurt op concrete, meetbare resultaten en weet complexe verbeteropgaven te vertalen naar haalbare doelen, mijlpalen en op te leveren producten.
• Procesgericht en bedrijfskundig denken: Heeft ruime ervaring met het analyseren, beschrijven en verbeteren van bedrijfsprocessen en overziet de samenhang tussen processen, mensen, systemen, rollen en verantwoordelijkheden.
• Verandermanagement en draagvlak creëren: Weet medewerkers, proceseigenaren, leidinggevenden en andere belanghebbenden te betrekken bij veranderingen en begrijpt dat procesverbetering ook invloed heeft op gedrag, samenwerking en verantwoordelijkheden.
• Digitale veranderkracht: Heeft inzicht in de mogelijkheden van digitalisering, workflowmanagement, gegevensuitwisseling en automatisering en kan beoordelen waar technologie daadwerkelijk waarde toevoegt.
• Communicatieve en verbindende vaardigheden: Kan schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en communiceert helder met zowel bestuur en management als medewerkers en specialisten.
• Organisatiesensitiviteit en bestuurlijke sensitiviteit: Begrijpt formele en informele besluitvorming, herkent onderlinge afhankelijkheden en houdt rekening met de cultuur, belangen en veranderhistorie van de organisatie.
• Analytisch vermogen en oordeelsvorming: Kan processen en onderliggende oorzaken systematisch onderzoeken, feiten van aannames onderscheiden en op basis van informatie onderbouwde verbeterkeuzes maken.
• Risicobewustzijn en kwaliteitsgerichtheid: Heeft oog voor interne beheersing, compliance, privacy, informatiebeveiliging en continuïteit en borgt deze aspecten in verbeterde processen.

Door de afgelopen jaren een zorgvuldig en effectief financieel beleid te voeren, beschikt de gemeente over een gezonde financiële positie. Daarmee is een belangrijke voorwaarde aanwezig om maatschappelijke opgaven uit te voeren, te investeren in de toekomst en eventuele financiële tegenvallers op te vangen.

Een gezonde financiële positie alleen is echter niet voldoende. De gemeente wil haar maatschappelijke taken betrouwbaar, rechtmatig, doelmatig en transparant uitvoeren. Dat vraagt om een organisatie die haar processen beheerst, beschikt over betrouwbare informatie en tijdig kan bijsturen wanneer risico's of afwijkingen zich voordoen. Een sterke interne beheersing is daarmee een onmisbare randvoorwaarde voor goed openbaar bestuur en voor het vertrouwen van inwoners, gemeenteraad, samenwerkingspartners en toezichthouders.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de offertes van de kandidaten die zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria: relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of je (inderdaad) voldoet aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 26 oktober 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 21 oktober 2026 bericht.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 3 maanden worden verlengd.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina's cv, exclusief motivatiebrief (1 pagina) en exclusief voorblad (1 pagina), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen apparatuur. Binnen de gemeente wordt de HP ProBook 440 G11 in combinatie met de HP USB-C Dock G5 gebruikt. Om je eigen laptop goed te kunnen gebruiken, moet deze minimaal voldoen aan specifieke voorwaarden (o.a. USB-C met DisplayPort Alt Mode).
• Voor deze aanbesteding is SROI van toepassing ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdrachtwaarde hoger is dan €75.000.
• Je stelt je voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom je geschikt bent voor deze opdracht. De motivatie dient door jouzelf geschreven te zijn.