Omschrijving

Voor team Inkomen zoeken wij een tijdelijke kwaliteitsmedewerker. De opdracht richt zich primair op het toetsen van werkprocessen en het begeleiden van professionals in de dagelijkse uitvoeringspraktijk.

De kwaliteitsmedewerker ondersteunt professionals bij het maken van zorgvuldige afwegingen binnen de uitvoering van de Participatiewet en draagt bij aan een uniforme werkwijze binnen het team. Daarbij is er niet alleen aandacht voor rechtmatige uitvoering en toepassing van wet- en regelgeving, maar ook voor de menselijke maat en passende ondersteuning voor inwoners.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het beoordelen van dossiers en werkprocessen door middel van 1-op-1 toetsing en steekproeven achteraf;
Het ondersteunen en begeleiden van professionals bij juridisch-inhoudelijke vraagstukken;
Het verzorgen van kennisoverdracht aan collega’s.

Eisen

‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
Voor deze aanbesteding pas je SROI toe ter waarde van 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert;
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker;
Aantoonbare kennis van Suite Sociaal Domein.

Wensen en competenties

Wensen

Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker (50 punten);
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite Sociaal Domein, benoem duidelijk waar deze is opgedaan (30 punten);
Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (20 punten).

Competenties

Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
Luisteren;
Motiveren;
Samenwerken;
Besluitvaardigheid;
Empatisch;
Coachende en constructieve manier feedback geven.

Organisatie en team

Gemeente Zutphen
Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Gespreksinformatie

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria: Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (Stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal Stap 1 van de beoordeling worden herhaald.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 15 juni 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 10 juni 2026 bericht.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 professional

Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Hybride: In overleg

Overig algemeen: Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen

Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv.

Werkdagen

In overleg

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
Indien je personeel ter beschikking stelt, sta je in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
Voor deze aanbesteding pas je SROI toe ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert. Social Return is een menukaart van 3 onderdelen: Sociale inkoop, maatschappelijke activiteiten en arbeidstoeleiding mogen ingezet worden als sociaal rendement. De nadere invulling van de Social Return verplichting is binnen de beschreven mogelijkheden vrij en vindt altijd plaats in overleg met de adviseur SROI van de gemeente Zutphen.
De professional stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de professional zelf.