Juridisch Kwaliteitsadviseur (Bezwaar En Beroep) Aandachtsgebied Sociaal Domein

De gemeente Zutphen zoekt een ervaren Juridisch kwaliteitsadviseur, met aandachtsgebied bezwaar en beroep binnen het sociaal domein, specifiek gericht op Jeugd en Wmo. De inhoud van de opdracht combineert inhoudelijke juridische behandeling van bezwaar- en beroepszaken met een expliciete taak in kwaliteitsverbetering van uitvoering en werkprocessen. De adviseur behandelt zelfstandig bezwaar- en beroepszaken binnen het sociaal domein, stelt verweerschriften en andere processtukken op, vertegenwoordigt de gemeente bij zittingen en verzorgt waar nodig voorlopige voorzieningen. Naast casuïstische behandeling volgt en analyseert de adviseur jurisprudentie en vertaalt deze naar praktische implications voor beleid en uitvoering.

De positie heeft een sterke kwaliteits- en adviescomponent. De adviseur werkt nauw samen met de andere kwaliteitsadviseur bezwaar en beroep, waarbij taken en aandachtsgebieden onderling worden verdeeld; met consulenten in het Toegangsteam; met teamleiders; met de procesregisseur; en met relevante beleidsmedewerkers en de contractmanager. De adviseur signaleert structurele knelpunten uit bezwaar- en beroepsdossiers, initieert verbetertrajecten en ondersteunt het implementeren van praktische werkafspraken en kwaliteitssystemen gericht op rechtmatigheid en doelmatigheid. Een belangrijk resultaat is dat juridische inzichten niet bij individuele dossiers blijven, maar leiden tot aantoonbare verbeteringen in processen, beslisdocumenten en de professionalisering van consulenten.

De uitvoering vraagt een proactieve en verbindende aanpak: je neemt teams mee in relevante juridische ontwikkelingen, adviseert en coacht consulenten en draagt bij aan het doorontwikkelen van de uitvoeringsprocessen. De functie vereist zelfstandigheid in dossierbehandeling, gecombineerd met een heldere, coachende en procesgerichte aanpak binnen een veranderende afdeling. Fysieke aanwezigheid op kantoor is belangrijk om kennisdeling en coaching te faciliteren, aangevuld met de mogelijkheid tot hybride werken. De voorkeur gaat uit naar inzetbaarheid voor gemiddeld 32 uur per week, in overleg met de opdrachtgever. De opdrachtduur en gewenste startdatum worden in overleg vastgesteld.

Resultaten

Resultaten van de opdracht zijn onder meer: tijdige en inhoudelijk correcte afhandeling van bezwaar- en beroepszaken; heldere en toepasbare vertalingen van jurisprudentie naar werkprocessen; verbeterde kwaliteit van besluitvorming en dossiers; en aantoonbare borging van geleerde lessen in teamprocedures en kwaliteitsinstrumenten.

• Op deze opdracht is het principe 'Bring Your Own Device' van toepassing. Je maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
• Voor deze aanbesteding pas je SROI toe ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in de rol van medewerker bezwaar en beroep. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare werkervaring met de Jeugdwet. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in de rol van medewerker bezwaar en beroep bij een overheidsinstelling. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (40 punten).
• Je voegt een persoonlijke motivatie toe, waarin wordt ingegaan op: geschiktheid voor de opdracht, relevante werkervaring én motivatie voor deze opdracht. De motivatie is door jou zelf geschreven. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden (30 punten).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau (10 punten).
• Uurtarief maximaal € 100,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee van de administratieve partner (20 punten).

Competenties

• Communicatie
• Analytisch vermogen
• Accuraatheid
• Samenwerken
• Oordeelsvorming
• Coachend vermogen

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de Top 10 cv's offertes van de kandidaten die in de vorige stap zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek

Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 11 november 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 9 november 2026 bericht.

Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.

Hybride: Fysieke aanwezigheid op kantoor is belangrijk om kennisdeling en coaching te faciliteren, aangevuld met de mogelijkheid tot hybride werken.

Overig algemeen:

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen apparatuur.
  • Binnen de gemeente gebruiken wij de HP ProBook 440 G11 in combinatie met de HP USB-C Dock G5.
  • Om jouw eigen laptop goed te kunnen gebruiken op onze HP Docking G5, moet deze minimaal voldoen aan de volgende voorwaarden:
    • Een USB-C aansluiting hebben.
    • De USB-C aansluiting moet DisplayPort Alt Mode ondersteunen (voor beeldschermen via de docking).
    • De USB-C aansluiting moet bij voorkeur USB Power Delivery (PD) ondersteunen, zodat de laptop via de docking kan worden opgeladen.
    • Een Thunderbolt 3, Thunderbolt 4, USB4 of USB-C poort met DisplayPort Alt Mode is geschikt.
    • De laptop moet ondersteuning bieden voor externe beeldschermen via de USB-C poort.
• Voor deze aanbesteding past de inschrijver SROI toe ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert.
• De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf.