Directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening

Opdracht Interim Directeur Bedrijfsvoering & Dienstverlening

Ben jij een ervaren interim-directeur die richting en resultaat brengt in de doorontwikkeling van onze organisatie? Voor de gemeente Zutphen zoeken we een verbindende mensgerichte Interim Directeur Bedrijfsvoering & Dienstverlening die leiderschap toont.

Samen met de gemeentesecretaris en de collega-directeuren geef je richting aan de doorontwikkeling van de organisatie. Je zorgt voor een sterke en toekomstbestendige bedrijfsvoering, verstevigt de interne beheersing en draagt bij aan een optimale ondersteuning van bestuur, organisatie en inwoners. Daarbij verbind je strategische doelen aan de dagelijkse praktijk met oog voor de medewerker.

Je bent een stevige gesprekspartner voor bestuur, management en medewerkers, geeft vertrouwen en duidelijke kaders en stimuleert eigenaarschap en samenwerking. Er ligt een stevige opgave voor het domein. Met jouw veranderkundige ervaring draag je bij aan een organisatie die zich verder professionaliseert en klaar is voor de uitdagingen van morgen. Dit doe je binnen de kaders van het Verhaal van Zutphen en het sturingsmodel, rekening houdend met het concernperspectief.

Het domein Bedrijfsvoering en Dienstverlening bestaat uit de teams Bestuur en Communicatie, Facilitair, Financiën, Informatiemanagement, Personeel en Organisatie en Publiekszaken. De slogan van dit domein is "wij maken werken mogelijk". Bij verschillende teams bestaan uitdagingen waar de directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening mee aan de slag gaat. De focus zal met name liggen op interne beheersing, financiële huishouding, P&O, ICT en risicospreiding. Deze opdracht leidt tot een beeld/foto van de huidige positie van het domein binnen de organisatie, aangevuld met een advies voor de toekomst. De interim-directeur neemt deel aan het directieoverleg, managementoverleg en concernbrede besluitvorming en draagt verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van het domein.

Wij zoeken een interim-directeur die:

• Ruime ervaring heeft in een eindverantwoordelijke managementfunctie binnen de publieke sector;
• Strategisch sterk is én resultaten weet te realiseren;
• Leiderschap toont door te verbinden, vertrouwen te geven en koers te houden;
• Rust brengt en medewerkers weet te verbinden en enthousiasmeren
• Vanuit verbinding leidinggeeft aan de teammanagers van het domein Bedrijfsvoering en Dienstverlening
• Ervaring heeft met bedrijfsvoering, organisatieontwikkeling en veranderprocessen;
• Politiek-bestuurlijk sensitief is en gemakkelijk schakelt tussen strategie en uitvoering.

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor-niveau, bijvoorbeeld in de richting van Bestuurskunde, Bedrijfskunde, Public Management, Organisatiewetenschappen of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een eindverantwoordelijke managementfunctie binnen de publieke sector. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare werkervaring met het verbeteren, optimaliseren en doorontwikkelen van bedrijfsvoering, interne beheersing en ondersteunende organisatieonderdelen. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare werkervaring met het aansturen van organisatiebrede verander opgave. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met het verbeteren van de financiële huishouding, planning & control-cyclus, interne beheersing en risicomanagement binnen een gemeentelijke organisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject, waarbij wordt ingegaan op de eigen rol en de behaalde resultaten (30 punten).
• Aantoonbare werkervaring met de strategische doorontwikkeling van bedrijfsvoering, waaronder financiën, ICT, informatiemanagement, dienstverlening, facilitair en/of P&O. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (30 punten).
• Aantoonbare werkervaring met complexe organisatieontwikkelings- en verandertrajecten binnen een gemeentelijke organisatie, waarbij meerdere teams of organisatieonderdelen betrokken waren. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (25 punten).
• Aantoonbare werkervaring met advisering van college, directie, management en bestuur over strategische organisatievraagstukken binnen een politiek-bestuurlijke omgeving. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (15 punten).

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Delegeren
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen

Gemeente Zutphen

Zutphen is een historische Hanzestad met een sterke eigen identiteit. Een levendige en monumentale binnenstad, gelegen aan de IJssel en de Berkel, met volop cultuur, voorzieningen en groen dichtbij. Samen met het groene dorp Warnsveld vormt Zutphen een gemeente met bijna 50.000 inwoners.

De gemeentelijke organisatie telt ongeveer 550 ambtelijke medewerkers en daarnaast circa 200 medewerkers binnen de sociale werkvoorziening. De lijnen tussen organisatie en bestuur zijn kort en informeel. Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 23 november 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op 18 november 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Beoordelingsprocedure

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de Top 10 cv's offertes van de kandidaten die in de vorige stap zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:
1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.

Hybride: Is hybride werken mogelijk: Nee.

Overig algemeen:

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen apparatuur.
• Voor deze aanbesteding pas je SROI toe ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert.
• Deze functie is ingedeeld in functieschaal 14.