Wmo Consulent Team Toegang

Werkzaamheden

Voor deze opdracht zijn wij op zoek naar Wmo-consulenten met expertise binnen de Toegang. Vanuit een brede Wmo-kennis voeren de consulenten professionele triage uit, beoordelen zij aanvragen en handelen zij deze zelfstandig af binnen het geldende mandaat.

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Het inventariseren, sorteren en prioriteren van Wmo-meldingen. De consulenten zijn verantwoordelijk voor een deskundige en tijdige eerste beoordeling van alle binnenkomende meldingen;
• Het draaien van bureaudienst en fungeren als eerstelijns deskundige. De consulenten zijn het inhoudelijke aanspreekpunt voor interne en externe partners, zowel telefonisch als per e-mail;
• Het zelfstandig behandelen van Wmo-meldingen waarvoor geen keukentafelgesprek noodzakelijk is. De consulenten indiceren passende zorg en zorgen voor een zorgvuldige en rechtmatige beoordeling;
• Het coördineren en opvolgen van toegekende voorzieningen. De consulenten begeleiden of verwijzen inwoners door naar passende lokale ondersteuning en bewaken zelfstandig de voortgang.

Doel van de inzet

Ter versterking van de capaciteit binnen de Wmo-Toegang zijn wij op zoek naar ervaren consulenten die snel zelfstandig inzetbaar zijn. Daarnaast zoeken wij professionals die niet alleen ondersteuning bieden in de uitvoering, maar ook actief meedenken over de verdere ontwikkeling van de afdeling. De organisatie bevindt zich in een fase waarin de afdeling anders wordt vormgegeven en waardeert daarom de inbreng, feedback en ervaringen van externe professionals.

• Indien je personeel ter beschikking stelt, sta je in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening. Dit dient op het moment van inschrijving ingeregeld te staan in het leveranciersaccount of in het cv benoemd staan. Indien de inschrijver op grond van wet- of regelgeving of een geldige vrijstelling niet verplicht is gebruik te maken van een G rekening, volstaat de inschrijver met het overleggen van passende en verifieerbare documenten waaruit deze uitzondering blijkt.
• Je hebt in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij).
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Wmo-consulent binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met samenwerking met interne en externe ketenpartners binnen de Wmo (15 punten).
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het signaleren van verbetermogelijkheden binnen de Wmo-uitvoering en het leveren van een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van werkprocessen, werkwijzen of kwaliteit van dienstverlening binnen een gemeentelijk Wmo-team (25 punten).
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het coördineren, monitoren en opvolgen van toegekende Wmo-voorzieningen, inclusief het begeleiden of doorverwijzen van inwoners naar passende ondersteuning en het bewaken van de voortgang van de ingezette hulpverlening (20 punten).
• Aantoonbare werkervaring met Suite4Zorg/GWS in de afgelopen 5 jaar (15 punten).
• Je voegt een persoonlijke motivatie toe van maximaal 1 A4, waarin wordt ingegaan op: geschiktheid voor de opdracht, specifieke relevante ervaring en motivatie voor deze opdracht. De motivatie is door jou zelf geschreven. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden (15 punten).
• Uurtarief maximaal € 82,50,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee (10 punten).

Competenties

• Professionele oordeelsvorming: Is in staat om Wmo-meldingen zelfstandig en zorgvuldig te beoordelen, de juiste afwegingen te maken en binnen het geldende mandaat tot een rechtmatig besluit te komen.
• Klantgericht handelen: Weet inwoners op een professionele en servicegerichte wijze te woord te staan, denkt mee in passende oplossingen en zorgt voor een duidelijke communicatie richting inwoners en ketenpartners.
• Samenwerken: Werkt constructief samen met collega's, senior consulenten en interne en externe partners en draagt actief bij aan kennisdeling binnen het team.
• Zelfstandigheid en eigenaarschap: Pakt werkzaamheden proactief op, bewaakt de voortgang van dossiers en toegekende voorzieningen en neemt verantwoordelijkheid voor een tijdige en correcte afhandeling.

Organisatie

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!

Afdeling

Als Wmo consulent Team toegang worden de werkzaamheden uitgevoerd in het Team Toegang & Ondersteuning, binnen de afdeling Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning van het Domein Samenleving.

Naast dit team bestaat de afdeling Gezondheid & Maatschappelijke ondersteuning uit de volgende teams.
• Beleid, Gezondheid & Maatschappelijke ondersteuning
• Uitvoering Wmo 1
• Uitvoering Wmo 2

Kwaliteit & casusregie

Team Toegang is een klein team waar een leuke en gezellige sfeer aanwezig is. Samen zijn we aan het verder ontwikkelen van ons team en alle taken die erbij komen kijken. Doorontwikkeling staat in hoog vaandel, net als onze dienstverlening en klantgerichtheid.

Elke dinsdag hebben we de weekstart. Met elkaar kijken we welke taken/ opdrachten er nog open staan, maar richten we ons ook op successen en verbazingen van de week daarvoor. Deze vorm van afstemmen draagt bij dat de lijnen kort zijn en problemen snel worden gesignaleerd en opgepakt.

Team of afdeling

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het Wmo-team, specifiek binnen de Toegang. De consulenten worden ingewerkt door één van de senior consulenten en maken onderdeel uit van een betrokken en collegiaal team, waarin zowel vaste medewerkers als ingehuurde professionals samenwerken.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de 10 offertes van de kandidaten die in de vorige stap zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten;
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling).

Stap 2: Selectiegesprek

Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.
De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Planning

De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op maandag 28 september 2026, 09:00 uur tot 17:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 25 september 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Optie tot verlenging: 2 x 6 maand(en)

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Schaal

Deze opdracht is ingedeeld in Schaal 09 (nieuwe structuur). Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de wet gelijke behandeling.

Fee administratieve partner

De administratieve partner brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Offerte-eisen

Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.

Werkdagen

De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: ma – di – wo – do – vr

Overige informatie

• Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste.