Functioneel Beheerder

Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit Concern control en eenheid Bureau gemeentesecretaris.

Als Functioneel Beheerder HRM Applicaties maak je onderdeel uit van de reguliere beheerorganisatie en ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van de HRM-informatievoorziening. Vanuit deze structurele rol zorg je ervoor dat medewerkers en leidinggevenden optimaal gebruik kunnen maken van de HRM-applicaties en ondersteun je de organisatie bij de dagelijkse uitvoering van HR-processen.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor het functioneel beheer van applicaties zoals YouForce, Ubeco en Studytube en werkt nauw samen met HR, Informatievoorziening, eindgebruikers en leveranciers. Vanuit jouw kennis van zowel de bedrijfsvoering als het applicatielandschap vertaal je gebruikersbehoeften naar duurzame oplossingen en draag je bij aan de verdere professionalisering van de informatievoorziening binnen het HR-domein.

In deze rol bewaak je de samenhang tussen processen, systemen en gebruikerswensen. Je zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd, systemen optimaal functioneren en de dienstverlening aansluit bij de behoeften van de organisatie. Daarmee lever je een blijvende bijdrage aan een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige ondersteuning van de HR-processen.

Werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer en de doorontwikkeling van de HRM-applicaties binnen de organisatie.
• Je fungeert als vast aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders bij vragen, wensen en functionele vraagstukken.
• Je adviseert management, HR en proceseigenaren over verbeteringen in processen, applicaties en informatievoorziening.
• Je coördineert en begeleidt wijzigingen, releases en implementaties binnen het bestaande applicatielandschap.
• Je analyseert en verhelpt complexe functionele incidenten en structurele verstoringen.
• Je stemt af met leveranciers, interne beheerteams en proceseigenaren om een optimale dienstverlening te waarborgen.
• Je stelt testscenario's op, voert acceptatietesten uit en bewaakt de kwaliteit van nieuwe functionaliteiten.
• Je draagt zorg voor beheerprocessen, documentatie, kennisborging en continue verbetering van de applicaties en processen binnen het HR-domein.
• Je bewaakt de samenhang tussen verschillende HRM-systemen en zorgt voor een betrouwbare gegevensuitwisseling en informatievoorziening.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beheren van de applicatie Youforce.
• Aantoonbaar in het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certificering.
• Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen.
• Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo-bachelor niveau in de richting van IT, informatica op BIM (10 punten).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente (30 punten).
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de applicatie Youforce, met name de inrichting van workflows (20 punten).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en (project) implementaties (20 punten).
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten (5 punten).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen (15 punten).

Competenties

• Klantgerichtheid: Ondersteunt gebruikers professioneel en denkt oplossingsgericht mee met de organisatie.
• Analytisch vermogen: Kan gebruikersvragen, incidenten en procesproblemen analyseren en vertalen naar oplossingen.
• Communicatieve vaardigheden: Kan helder communiceren met gebruikers, leveranciers en technische beheerders.
• Samenwerkingsgerichtheid: Werkt effectief samen met gebruikersorganisatie, IT, leveranciers en management.
• Probleemoplossend vermogen: Kan incidenten en verstoringen snel analyseren en oplossen.
• Organisatievermogen: Kan wijzigingen, releases en beheeractiviteiten gestructureerd organiseren en bewaken.
• Nauwkeurigheid: Werkt zorgvuldig met gegevens, autorisaties, configuraties en documentatie.

Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt de gemeente Westland haar inwoner ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente.

Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit, dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait!

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland in week 36. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 31 augustus 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de 10 offertes van de kandidaten die in stap 2 zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek

Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 3 maanden worden verlengd.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de wet gelijke behandeling.

Offerte-eisen

Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.

Overige informatie

• De gemeente zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.
• Het aantal te declareren uren mag het maximum van 1620 uur per jaar niet overschrijden. Er geldt een terugbetalingsverplichting voor het teveel gedeclareerde.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• De voertaal binnen de gemeente is Nederlands (in taal en geschrift), er word geacht dat de kandidaat hieraan kan participeren.