Relatiemanager Inrichting Openbare Ruimte

Opdracht

Voor de gemeente Voorschoten zijn wij op zoek naar een ervaren Relatiemanager voor het project Herinrichting Adegeest.

De gemeente Voorschoten werkt aan een grootschalige herinrichting van de openbare ruimte in de wijk Adegeest. Aanleiding hiervoor zijn de noodzakelijke werkzaamheden aan de riolering en het onderhoud van de wegen. Tegelijkertijd wordt de openbare ruimte toekomstbestendig ingericht, waarbij aandacht is voor verkeersveiligheid, groen, water, speelvoorzieningen, parkeren en klimaatadaptatie.

Binnen dit project vervul je als Relatiemanager een belangrijke verbindende rol tussen de gemeente en de inwoners van de wijk. De focus ligt op het onderhouden en versterken van de relatie met bewoners, het ophalen van signalen uit de wijk en het creëren van draagvlak voor de uitgevoerde en nog uit te voeren werkzaamheden.

Werkzaamheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners en andere betrokkenen binnen de wijk Adegeest;
• Actief onderhouden van contacten met inwoners en stakeholders;
• Inventariseren van ervaringen, signalen en aandachtspunten vanuit de wijk;
• Uitvoeren van een tevredenheidsonderzoek onder inwoners met betrekking tot de gerealiseerde werkzaamheden;
• Opstellen van een analyse en rapportage van de bevindingen en resultaten;
• Adviseren over eventuele verbetermaatregelen op basis van de opgehaalde feedback;
• Bijdragen aan een transparante en constructieve communicatie tussen de gemeente en de wijk.

• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van communicatie op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Je bent beschikbaar per november voor 16 uur per week voor de gehele duur van de opdracht.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met communicatie projecten bij een gemeente.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van bewonersonderzoeken en het opstellen van analyses en adviesrapportages binnen gemeentelijke projecten (25 punten).
• Aantoonbare werkervaring met bewoners, belangenorganisaties, ondernemers, bestuurders en interne gemeentelijke stakeholders binnen een gemeentelijke omgeving (25 punten).
• Aantoonbare werkervaring met bewonersparticipatie, omgevingsmanagement of stakeholdermanagement binnen infrastructurele-, herinrichtings- of openbare ruimteprojecten bij een gemeente (20 punten).
• Aantoonbare werkervaring als communicatie- en/of relatiemanager binnen gemeentelijke gebiedsontwikkelings- of herinrichtingsprojecten (30 punten).
• Meer dan 5 jaar (30 punten), 4 tot 5 jaar (20 punten), 3 tot 4 jaar (10 punten), Minder dan 3 jaar (0 punten).

Competenties

• Je weet goed overzicht te houden en het proces te bewaken op gestelde deadlines.
• Je beschikt over een goede dosis bestuurlijke sensitiviteit en kunt schakelen tussen diverse niveaus en disciplines (afdelingen, teams) binnen de gemeentelijke organisatie.
• Je kunt zelfstandig op basis van genomen besluiten concrete acties uitzetten richting intern en extern betrokken partijen.
• Je kunt jouw ideeën en meningen op een heldere, begrijpelijke en correcte wijze overbrengen (in woord en geschrift) aan zowel collega's, als externe partijen (onderhandelen en overtuigen).
• Je kunt goed samenwerken en neemt initiatieven en beschikt over voldoende overtuigingskracht.

Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen.

Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet

Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers.

Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid.

We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving.

De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur.

De afdeling Bestuur is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan het gemeentebestuur in de vorm van beleidsproducten, projecten, ondersteuning en advisering. De afdeling is onderverdeeld in het team Beleid, het team Projecten en het team Ondersteuning.

Team Beleid werkt aan opgaven in zowel het sociaal als het fysiek domein. De beleidsadviseurs ontwikkelen beleid, begeleiden de uitvoering daarvan en evalueren of het gemeentelijk beleid de gewenste resultaten oplevert. Zij voeren regie op complexe bestuurlijke vraagstukken en werken nauw samen met externe partners in verschillende beleidsnetwerken. Met een integrale aanpak verbinden zij ruimtelijke, sociale en economische thema's om tot effectieve oplossingen te komen. Het onderdeel gebiedsregie ondersteunt bij vraagstukken met maatschappelijke impact, waarbij intensieve samenwerking met inwoners en stakeholders centraal staat.

Team Projecten bestaat uit projectleiders en beheerders die verantwoordelijk zijn voor uiteenlopende projecten, vooral binnen de fysieke leefomgeving. Zij werken onder andere aan woningbouwprojecten, groot onderhoud en projecten binnen het sportaccommodatiebeleid. De beheerders zijn tijdelijk, in het kader van een pilot rondom projectmatig werken, vanuit het team Openbare Ruimte ondergebracht bij het team Projecten. Deze pilot wordt rond de zomer geëvalueerd in overleg met de beheerders en de teamleiders van beide teams.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de 5 offertes van de professionals die in de voorselectie zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) professionals die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De overige professionals worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek

Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende professionals (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende professionals in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: Hybride werken is in overleg mogelijk.

Overig algemeen:

Offerte-eisen

Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.

Overig

De gemeente Voorschoten zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.