Logo van Gemeente Veldhoven
Logo van Gemeente Veldhoven

Frontofficemedewerker Publiekszaken

Meiveld 1, 5501 KA Veldhoven, Nederland

Sluit over 11 dagen

Begindatum:

30 mrt 2026

Einddatum:

29 sept 2026

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

6 mrt 2026
Opdracht tarief 75Opdracht uren 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Als frontofficemedewerker maak je onderdeel uit van een enthousiast en betrokken team dat zich inzet voor een passende dienstverlening richting onze inwoners. Onze gemeente bevindt zich midden in de kennisregio Brainport waardoor ons werk een groot internationaal karakter heeft.

Wat ga je precies doen?

  • Je verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie;
  • Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen;
  • Je verstrekt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten;
  • Je verstrekt gegevens uit de basisregistratie en burgerlijke stand;
  • Je handelt aanvragen die via het digitaal loket binnenkomen af;
  • Je behandelt terugbelverzoeken;
  • Je verstrekt en vervangt parkeerkaarten en afvalpassen;
  • Je mag bijdragen aan het digitaliseren en ontwikkelen van werkprocessen.

Eisen

  • Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.

Wensen en competenties

Wensen

  • Je hebt ervaring in het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
  • Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen.
  • Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer.
  • Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s.
  • Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen.
  • Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal.
  • Minimaal opleidingsniveau: MBO+. Je hebt bij voorkeur relevante (basis) opleidingen burgerzaken (zie NVVB) gevolgd en behaald (certificaat). Je hebt ervaring en kan werken met de applicaties: Key2Burgerzaken, CentricBurgerzaken, Djuma etc etc.
  • 3 jaar werkervaring als Medewerker Burgerzaken frontoffice.
  • Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
  • Interviews worden afgenomen en wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Je wordt beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team.

Competenties

  • Resultaatgericht
  • Integer
  • Motiverend
  • Flexibel verbindend
  • Stressbestendig
  • Collegiaal

Organisatie en team

Als frontofficemedewerker maak je onderdeel uit van een enthousiast en betrokken team dat zich inzet voor een passende dienstverlening richting onze inwoners. Onze gemeente bevindt zich midden in de kennisregio Brainport waardoor ons werk een groot internationaal karakter heeft.

Gespreksinformatie

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Je wordt beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 persoon

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Overig algemeen:

Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Susan Peschier
Susan Peschier
Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr