Teamleider IPM

Opdracht

De kwaliteit van de dienstverlening aan gebruikers en burgers, het continu verbeteren van processen, de ontwikkeling van jouw teams en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers zijn leidend voor jouw werk.

Dit bestaat uit:

• Dagelijkse aansturing van jouw teams.

• HR-taken: werving en selectie, ontwikkeling, FIT (Flexibiliteit, duurzame Inzetbaarheid en Talentontwikkeling) en uitvoering ziekteverzuimbeleid t.b.v. een optimale samenstelling van jouw teams en in staat hen in hun kracht te zetten.

• Bijdrage leveren aan uitvoeren en begeleiden van het ontwikkeltraject van de afdeling; momenteel richt zich dit met name op het verder implementeren van ITIL binnen de teams en op het prioriteren van de werkzaamheden.

• Vervullen van de rol van (gedelegeerd) opdrachtgever voor projecten of deelnemen aan project(stuur)groepen en gemeente brede overleggen.

• Bijdragen aan de vertaling van de organisatiedoelen naar beleid, planvorming en werkzaamheden van IPM.

• Aansturing leveranciers.

• Financieel/administratieve taken.

Kandidaat omschrijving

Zowel voor de medewerkers binnen het team als voor de gebruikersorganisatie en samenwerkingspartners ben je snel een betrouwbare en gewaardeerde gesprekspartner die inlevingsvermogen combineert met transparantie en duidelijkheid.

• HBO-plus werk- en denkniveau op het gebied van informatiemanagement, bedrijfskunde of een vergelijkbare opleidingsrichting;

• Minimaal 3 jaar leidinggevende capaciteiten en ervaring met het aansturen en coachen van teams op het gebied van informatie- en procesmanagement;

• Ervaring met veranderingstrajecten en met het begeleiden van teams en medewerkers daarbinnen;

• Aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van informatiemanagement, procesmanagement, projectmanagement, informatiebeveiliging, beheer en Agile werken.

Wensen

• Ervaringen binnen het sociaal domein is een pre, maar evenzogoed worden kandidaten uit andere sectoren uitgenodigd te reageren.

Competenties

• Je acteert transparant en brengt scherpte aan waar nodig.

• Je bent proactief, je weet het werk goed te organiseren en tot concrete resultaten te komen.

• Verbindende persoonlijkheid die vanuit gemeenschappelijke doelen acteert.

• Combineert visieontwikkeling, zakelijkheid en resultaatgerichtheid met het vermogen om persoonlijke relaties op te bouwen en te onderhouden.

• Ondernemend, ziet snel nieuwe kansen en daagt anderen uit tot nieuwe standpunten waarbij je de interne klant vooropstelt.

• Reflectief en luisterend vermogen, maar tegelijkertijd: koersvast en gewoon ook bij tegenslagen niet direct de koers te veranderen.

Organisatie

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zon inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.
https://www.werkenbijutrecht.nl/over-ons/diversiteit-en-inclusiviteit/

Korte beschrijving speelveld

Utrecht heeft jou nodig!
Werk en Inkomen (Wenl) is een zelfstandige uitvoeringsorganisatie binnen de gemeentelijke organisatie. Binnen Wenl is de afdeling Informatie- en Procesmanagement (IPM) verantwoordelijk voor de continuïteit en de vernieuwing van de informatievoorziening. Dit doen we op basis van onze missie als IPM: "wij helpen Wenl om de processen klantgericht en efficiënt in te richten en faciliteren Wenl met optimale (IT) oplossingen, zodat wij de Utrechters goede dienstverlening bieden". We werken hierbij samen met onze interne IT-organisatie en verschillende leveranciers.

De komende jaren staat een aantal grote programma's op stapel waarbij onze primaire applicaties vernieuwd gaan worden. De processen van Wenl worden opnieuw ingericht om zo een integrale dienstverlening aan onze inwoners vorm te geven. Daarnaast vindt het komende jaar een centralisatie plaats. Een forse uitdaging waar we ook als team klaar voor willen zijn, hiertoe werken we aan onze ontwikkeling en professionalisering als afdeling. Als een van de twee teamleiders lever je daar een belangrijke bijdrage aan in de begeleiding van twee teams binnen de afdeling; de teams Werk en Inkomen.

De inhuuropdracht is ontstaan door het gedeeltelijk uitvallen van de huidige teamleider. Naar verwachting zal gedurende een periode van 3-6 maanden vervanging nodig zijn.

Optie tot verlenging: met mogelijke opties tot verlenging

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1 persoon

Overig algemeen:

• Voor deze opdracht geldt dat er een verscherpte integriteitsscreening kan plaatsvinden, welke door een externe partner wordt uitgevoerd. De uitkomst van het onderzoek is bepalend voor de definitieve opdrachtverstrekking.

• Het opvragen van referenties kan in een latere fase onderdeel zijn van de procedure.

• Bij gebleken geschiktheid bestaat er een kans dat er nog een kandidaat uit deze procedure wordt aangenomen.

• Wanneer de hierboven beschreven opdracht door omstandigheden niet binnen de voorziene periode kan worden afgerond behoudt Gemeente Utrecht zich in alle geval het recht voor de opdracht te verlengen tot het moment dat een zorgvuldige afronding en overdracht kan worden gerealiseerd.