Klantmanager inburgering

De gemeente Urk wil graag dat iedereen naar vermogen mee kan doen in de maatschappij. Als klantmanager participatie en inburgering draag je daar zorg voor. Je richt je voornamelijk op inburgeraars die je begeleidt bij hun inburgeringstraject. Hierover voer je de regie en je bent in jouw rol onmisbaar als schakel tussen hen en de maatschappij.

Je voert een uitgebreid intakegesprek en stelt een Plan Inburgering en Participatie (PIP) op. Hierin breng je mogelijkheden, talenten en uitdagingen in kaart. Op basis hiervan bepaal je samen met de inburgeraar een passende leerroute. Taalontwikkeling is daar een belangrijk onderdeel van. Regelmatig voer je voortgangsgesprekken die je ook registreert, waar nodig stuur je het proces bij.

Naast jouw rol als klantmanager inburgering voer je ook de Participatiewet uit. Parallel aan het inburgeringstraject ga je op zoek naar de beste weg om je klant te bemiddelen naar betaald werk. Je werkt nauw samen met collega-klantmanagers zowel op participatie als inkomen en andere collega’s uit het sociaal domein die te maken hebben met de Wet inburgering en de Participatiewet. Als organisatie vinden wij een integrale benadering belangrijk.

Je bent verantwoordelijk voor de jouw toebedeelde caseload. Als regisseur bewaakt je de voortgang van het plan, stuurt je bij waar nodig, en onderhoudt je nauw contact met taalscholen, re-integratiepartijen en maatschappelijke instellingen. Je stelt beschikkingen en rapportages op.

• Een relevant diploma op hbo-niveau of hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar door minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Recente ervaring, minimaal 3 jaar, in een functie als klantmanager inburgering binnen een gemeentelijke organisatie aantoonbaar op cv.
• Het aangeboden tarief is inclusief reiskosten en overige kosten.
• Je bent voor minimaal 20 uur beschikbaar vanaf 30 maart (bij voorkeur vanaf 23 maart).
• Je spreekt, naast vloeiend Nederlands, goed Engels.

Wensen

• Je hebt ervaring bij een gemeentelijke organisatie in de functie van klantmanager inburgering
  • 3-5 jaar (5 %)
  • 5-7 jaar (10 %)
  • >7 jaar (15 %)
• Je hebt kennis van het systeem i-Samenlevingszaken (Weging: 5 %).
• Je hebt kennis van het systeem Civision Samenlevingszaken (Weging: 10 %).
• Je hebt goede kennis van toepassing van de participatiewet. Geef een voorbeeld van toepassing in de praktijk (Weging: 10 %).
• Je hebt goede kennis van toepassing van de Wet Inburgering (2021). Geef een voorbeeld van toepassing in de praktijk (Weging: 10 %).
• Spreken van vreemde talen is een pré.

Competenties

• Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) en vaardigheid om op verschillende niveaus te communiceren.
• Een resultaatgerichte houding met behoud van de relatie en kan voorbeelden geven hiervan.
• Vreemde talen.
• Proactief.
• Analytisch sterk.
• Bestand tegen tijdsdruk.
• Je bent een zelfstandige, ervaren klantmanager.
• Je krijgt energie van het op weg helpen van klanten op het gebied van participatie en inburgering.
• Je bent van alle markten thuis en bent bekend met zowel doel- als rechtmatigheid.
• Je bent mensgericht en communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent resultaatgericht met behoud van de relatie, proactief en gericht op samenwerking.
• Je bent analytisch sterk en brengt wat tijdsdruk je niet van de leg.

De gemeente Urk wil graag dat iedereen naar vermogen mee kan doen in de maatschappij.

Je werkt in een collegiaal team van 7 collega’s.

Wat hebben we jou te bieden

• Een functie met impact op het unieke en dynamische Urk
• Flexibiliteit in werktijden voor een goede werk-privé balans
• Werken in collegiaal team van 7 collega’s

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Je bent beschikbaar voor het selectiegesprek op woensdag 11 maart. De gesprekken vinden plaats tussen 11.00 en 13.15 uur.

Optie tot verlenging: 2 x 4 maanden

Hybride: Geen verdere informatie