Toezichthouder Afval

Als toezichthouder Afval houd je toezicht op de naleving van de contracten die door de gemeente zijn afgesloten met (onder)aannemers en instanties op het gebied van de inzameling van afval en grondstoffen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze inwoners en interne afdelingen over dit onderwerp. Hiervoor zal je vanuit ons gemeentekantoor via verschillende geautomatiseerde systemen deze contracten gaan monitoren, controleren en zelfstandig acties ondernemen op binnenkomende meldingen. Uiteraard kom je ook, met enige regelmaat, buiten om visuele controles uit te voeren en om bij (onder)aannemers langs te gaan en contact te houden met de inwoners en (eind)gebruikers. Met jouw daadkracht en zelf startende instelling ga jij graag deze uitdagingen aan en werk je mee aan het ontwikkelen van onze unit.

Werkzaamheden

• Je houdt toezicht op de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden (contractbeheer) en voert overleg hierover met de externe partijen en pakt door als dat nodig is.
• Je rapporteert de bevindingen (visuele waarnemingen, excessen, meldingen, vragen etc.) en verwerkt deze gegevens in de gemeentelijke administratieve systemen.
• Je gaat het gesprek met inwoners aan om te informeren en adviseren over het aanbieden van huisvuil, wanneer dit niet conform gestelde voorwaarden gebeurd. (afvalcoach)
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente voor meldingen (fixi) van inwoners inzake grof huisvuil, minicontainers (kliko's), tuinzakken, boven,-en ondergrondse containers, container opstel plaatsen (COP's), bijplaatsen en dumpingen en handelt deze op een correcte wijze af.
• Je bent aanspreekpunt voor (onder)aannemers op het gebied van (huishoudelijk)afval.
• Je neemt deel aan overleggen binnen en buiten de organisatie en draagt zorg voor het opbouwen en onderhouden van het netwerk daarvan.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het klant contact centrum (KCC) voor meldingen op het gebied van (huishoudelijk)afval en handelt deze af. (uitgezonderd zwerfafval)
• Samen met je directe collega's ontwikkel je werkprocessen voor zowel intern- als extern op het gebied van (huishoudelijk)afval en reiniging.
• Je signaleert wanneer dingen bestuurlijk en politiek gevoelig zijn en weet dan op de juiste manier te handelen. Je bent een verbinder en weet je goed te bewegen in politiek-bestuurlijke situaties omtrent het onderwerp (huishoudelijk)afval en reiniging.

• Je hebt een afgeronde opleiding op Mbo-niveau.
• Je bent aantoonbaar administratief- en computervaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Je hebt ervaring met het inrichten van nieuwe afvalbeheersystemen of vergelijkbare applicaties of de ontwikkeling daarvan.
• De inzet als ZZP'er is niet mogelijk. De opdracht wordt uitgevoerd in loondienst.
• Doorleen is niet toegestaan.
• Het CV is maximaal 5 pagina's.

Wensen

• Ervaring met werken in het Zaaksysteem of de applicatie Fixi is een pré.
• Ervaring met werken in een politiek bestuurlijke omgeving.
• Kennis van bestekadministratie is een pré.
• Je hebt er geen moeite mee om buiten kantoortijden ingezet te worden, zoals piketdiensten, informatieavonden en (landelijke) campagnes.

Competenties

• Je hebt een 'hands on'-mentaliteit en bent een slimme en creatieve doener.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je weet goed hoe te handelen bij conflicten en treedt hierin assertief op.
• Je bent proactief ingesteld, denkt in oplossingen en beschikt over de nodige overtuigingskracht.
• Je werkt zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken en gemakkelijk schakelen met alle betrokken partijen.
• Je hebt een daadkrachtige en stressbestendige persoonlijkheid en bent zelfstandig en initiatiefrijk ingesteld.
• Je beschikt over een ruime mate van zelf startend vermogen, toont eigenaarschap en werkt controlerend.

Je komt te werken voor de Gemeente Stichtse Vecht, binnen het Domein Ruimte bij de afdeling Beheer Openbare Ruimte Leefomgeving.

Je zoekt altijd de verbinding met collega's, inwoners en (onder)aannemers. Je hebt oog voor de inwoners maar houdt ook het gemeentebelang in het vizier. Je werkt zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken. Hierdoor kan jij gemakkelijk schakelen met alle betrokken partijen, zowel intern als extern.

Informatie over de selectiegesprekken is nog niet bekendgemaakt.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Je werkt deels vanuit het gemeentekantoor en bent deels buiten voor visuele controles en contact met aannemers en inwoners. Specifieke afspraken over thuiswerken zijn niet vermeld.

Overig algemeen:

Er is een BYOD (Bring Your Own Device) beleid van toepassing.