Accountmanager -Jeugd en WMO

Binnen het sociaal domein werkt de gemeente samen met zorgaanbieders en regionale partners om inwoners passende hulp en ondersteuning te bieden. Hierbij staan de kwaliteit en continuiteit van de dienstverlening centraal, binnen de afgesproken financiele kaders.

Voor deze opdracht zoeken wij een ervaren Senior Accountmanager Jeugd en Wmo die stevig in zijn of haar schoenen staat, de wereld van zorgaanbieders en gemeenten goed kent en snel zelfstandig aan de slag kan.

De professional is een stevige gesprekspartner voor het management en bestuur van zorginstellingen en weet uiteenlopende belangen, financiele afspraken en inhoudelijke vraagstukken met elkaar te verbinden. De professional onderhoudt strategische relaties, signaleert knelpunten en werkt samen met interne en externe partners aan passende oplossingen.

Werkzaamheden

Als Senior Accountmanager is de professional de verbindende schakel tussen de gemeente, zorgaanbieders en andere betrokken partijen binnen het sociaal domein.

De professional is verantwoordelijk voor het onderhouden en versterken van relaties met gecontracteerde zorgaanbieders binnen Jeugd en Wmo, waaronder de klassieke Wmo en Wmo 2015.

De professional voert gesprekken op strategisch, tactisch en operationeel niveau en fungeert als sparringpartner voor bestuurders, directies en managers van zorginstellingen. De professional heeft inzicht in de ontwikkelingen binnen de verschillende zorgdomeinen en weet complexe vraagstukken te vertalen naar concrete afspraken en oplossingen.

Daarnaast kijkt de professional verder dan het bestaande relatiebeheer. De professional denkt actief mee over inhoudelijke ontwikkelingen, signaleert verbetermogelijkheden en werkt samen met beleidsadviseurs en regionale partners aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Onderhouden en versterken van strategische relaties met gecontracteerde zorgaanbieders binnen Jeugd en Wmo.
• Voeren van strategische gesprekken en onderhandelingen met management, directie en bestuur van zorginstellingen over inhoudelijke, kwalitatieve en financiele afspraken.
• Bewaken van gemaakte afspraken over kwaliteit, financien en continuiteit van zorg en ondersteuning.
• Analyseren van financiele gegevens, prestaties en overige relevante informatie en deze vertalen naar concrete acties en verbeteringen.
• Signaleren en oplossen van knelpunten en risico's in de samenwerking met zorgaanbieders.
• Fungeren als verbindende schakel tussen zorgaanbieders, beleidsadviseurs, gemeenten en regionale samenwerkingspartners.
• Adviseren over complexe vraagstukken en bijdragen aan de verdere ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening binnen Jeugd en Wmo.

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare functie.
• Ruime en aantoonbare ervaring als accountmanager binnen Jeugd, klassieke Wmo en/of Wmo 2015.
• Brede kennis van het sociaal domein en de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders.
• Aantoonbare ervaring met strategisch relatiebeheer en onderhandelingen op management-, directie- en bestuurlijk niveau.
• Ervaring met het opstellen, beoordelen en bewaken van inhoudelijke, kwalitatieve en financiele afspraken met zorgaanbieders.
• Sterke analytische vaardigheden en aantoonbare ervaring met datagedreven werken.
• Bestuurlijke sensitiviteit, overtuigingskracht en het vermogen om verschillende belangen samen te brengen.
• Een proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding.

De professional komt terecht in een ervaren team van accountmanagers dat verantwoordelijk is voor de samenwerking tussen gemeenten en gecontracteerde zorgaanbieders.

Binnen het team is veel inhoudelijke kennis aanwezig op het gebied van Jeugd en Wmo. De professional werkt nauw samen met collega-accountmanagers, beleidsadviseurs en andere betrokkenen binnen de gemeente en de regio.

De professional opereert in een dynamische omgeving waarin inhoudelijke, financiele en bestuurlijke belangen samenkomen.

Vanwege de tijdelijke aard van de opdracht zoeken wij iemand die snel zijn of haar weg vindt binnen de organisatie, zelfstandig verantwoordelijkheid neemt en direct van toegevoegde waarde is.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.

Overig algemeen:

Een werkweek van 36 uur wordt beschouwd als een fulltime dienstverband.

Het cv dient in het Nederlands te worden aangeleverd.

Bij de persoonlijke motivatie ontvangen wij graag een duidelijke onderbouwing van de gevraagde competenties en relevante werkervaring.

Leveranciers dienen op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten.

Voor aanvang van de opdracht vindt een pre-employmentscreening plaats. De benodigde documenten worden via de portal verstrekt. De professional kan pas starten nadat de screening volledig is afgerond.

De professional dient te beschikken over een geldig paspoort of identiteitsbewijs, dat zowel tijdens de intake als op de startdatum ter controle kan worden overlegd.

Met het aanbieden van een professional wordt akkoord gegaan met de geldende voorwaarden van de Gemeente s-Hertogenbosch.

Het uiteindelijke tarief is afhankelijk van de kennis en ervaring van de professional.

Ook leveranciers kunnen geschikte professionals voorstellen.