Adviseur Woningverbetering - cluster SO

Jij zorgt ervoor dat Rotterdammers met een eigen woning een goed advies krijgen over woningonderhoud en woningverduurzaming. Je bent daarvoor zichtbaar. Bijvoorbeeld in de wijk(hub), tijdens informatieavonden en soms bij de Rotterdammer aan huis. Jij bent van service verlenen en menselijk contact. Van de Rotterdamse bestaande woningvoorraad en van woningverbetering. Van de mens en van techniek. Jij bent van kwaliteit en praktische bouwkunde. Van onafhankelijk en deskundig advies met een duidelijk handelingsperspectief. In gewone mensentaal.

Jouw Functie

De afdeling Bouw- en Woningtoezicht en de afdeling Duurzaamheid werken nauw samen aan een toekomstgerichte woningvoorraad. Dit komt onder andere tot uitdrukking binnen het project "Gebiedsgerichte Aanpak Isolatie en Onderhoud" (GAIO). Binnen dit project is een functie beschikbaar voor Adviseur Woningverbetering. De functie richt zich primair op het borgen van de kwaliteit van de intermediairs. Intermediairs zijn de partijen die in opdracht van de gemeente aan huis maatwerkadvies leveren.

Als Adviseur Woningverbetering ben je onderdeel van het team Kwaliteitsboringing. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van steekproeven en technische wijkschouwen. Dit doe je zelfstandig, na een korte inwerkperiode door ervaren collega's. Je kijkt met een enorm brede blik naar de wensen en praktische mogelijkheden van bewoners, de bouwkundige staat van de woningen, woningisolatiekansen en toekomstbestendigheid van woningen. Je signaleert en rapporteert aan het team hoe de intermediairs de werkzaamheden in de wijk uitvoeren en waar verbeteringen nodig zijn. Zo werk je mee aan een optimale dienstverlening van de intermediairs en zorg je ervoor dat bewoners op een effectieve manier geholpen worden bij het verduurzamen en onderhouden van hun woningen.

Naast de kwaliteitsborging voer je op termijn soms ook zelf adviesgesprekken met bewoners. Zowel bij huisbezoeken als tijdens andere vormen van bewonerscontact, zoals in wijkhubs of op informatieavonden. In deze gesprekken geef je onafhankelijk en deskundig advies over woningonderhoud, energiebesparing, isolatie, ventilatie, subsidie- en leenmogelijkheden en andere aspecten van woningverduurzaming. Dit advies is afgestemd op de specifieke wensen en mogelijkheden van de bewoners, en je ondersteunt hen bij de verdere stappen, zoals het aanvragen van subsidies of het beoordelen van offertes.

Binnen Project GAIO zullen er steeds nieuwe deelprojecten en pilots worden opgestart. Denk hierbij aan het bemensen van een wijkhub namens het project, het bezoeken van buurtmarkten en het houden van enquêtes. Dit heeft als doel om de doelgroep beter te begrijpen en te kunnen voorzien in hun behoeften. Je kunt hiervoor ook worden ingezet. De functie is en blijft in ontwikkeling door de snelle veranderingen op het gebied van o.a. de energietransitie.

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 Bouwkunde opleiding afgerond;
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met praktisch bouwkundig onderhoud, opgedaan in de afgelopen 7 jaar;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met persoonlijk en servicegericht klantcontact, dit wordt getoetst tijdens het verificatiegesprek;
• Je hebt werkervaring met planmatig onderhoud van grondgebonden woningen en kleine VVE's (2-3 eenheden);
• Je hebt werkervaring met MS Office-applicaties;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B;

Wensen

• Je hebt werkervaring met woningverduurzaming van bestaande woningen.
• Je hebt kennis van bouwfysica (ventilatie, koudebruggen, isoleren).
• Je hebt werkervaring opgedaan binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt ervaring met het aansturen van aannemers.

Competenties

• Je bent een praktische doener, oplossingsgericht en proactief.
• Je werkt zowel in teamverband als zelfstandig en kunt het overzicht behouden.
• Je hebt een ruime parate kennis van de Rotterdamse bestaande woningvoorraad en veelvoorkomende onderhoudskwesties.
• Je bent kwaliteitsgericht en stelt de belangen van particuliere Rotterdamse woningeigenaren centraal.
• Je kunt goed afstemmen op bewoners en intermediairs, coacht vanuit een servicegerichte aanpak en handelt proactief.
• Je bent deskundig en onafhankelijk in het adviseren over woningonderhoud en woningverduurzaming.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift op minimaal B2 niveau.

De afdelingen

Je gaat aan de slag bij de afdeling Bouw- en Woningtoezicht. Deze afdeling heeft een rijke historie en onder andere veel kennis en ervaring op het gebeid van woningbouw. Hiervan profiteer je in je rol als Eigen Huis Coach. De afdeling kent een no-nonsense hands-on mentaliteit en een prettige informele sfeer onder collega's. Hoewel de afdeling ook een belangrijke handhavende functie heeft, is dit in de rol van Adviseur Woningverbetering juist niet het geval. Je werkt eerder preventief, probeert juist het handhaven voor te blijven.

Praktisch gezien kom je vooral te werken bij afdeling Duurzaamheid. Deze bestaat uit zo`n 120 mensen die enthousiast werken aan de transitie naar een duurzaam Rotterdam. De sfeer op de afdeling is informeel, energiek en er zijn gezellige borrels, sportactiviteiten en leuke uitjes met elkaar.

Met deze functie kom je te werken op de gaafste afdelingen van de gemeente Rotterdam, waar er ruime kansen liggen om je verder te ontwikkelen.

Onze organisatie

De skyline van Rotterdam. De diversiteit aan bedrijven en publieke instellingen. De bereikbaarheid van stad en regio. De internationale handelsgeest, ondernemerskracht, ambitie en daadkracht. Het zijn allemaal voorbeelden van hoe Stadsontwikkeling samenwerkt met bewoners en ondernemers aan de voorspoed van de stad. Sinds 2016 is daar een extra opgave bijgekomen en dat is 'groene groei': vooruitgang die klimaatvriendelijker, beter voor het milieu en op een circulaire gedachte gebouwd is. Stadsontwikkeling bouwt dus aan een sterke economie en een aantrekkelijke woonstad. Met hart voor Rotterdam en de mensen die er komen, wonen en werken.

Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden

Hybride: In het kader van Anders werken wordt er deels vanuit huis gewerkt, voor zover dit past binnen de functie. Voor vergaderingen heeft fysieke aanwezigheid op de locatie Wilhelminakade de voorkeur, via MS Teams is ook mogelijk.

Overig algemeen: Afwijkende werktijden: Werkzaamheden vinden soms in de avonduren of in het weekend plaats.
Detavast: Ja, kosteloze overname is mogelijk na 12 maanden inhuur.