Omschrijving
Een professionele, enthousiaste medewerker die er mede voor zorgt dat onze inwoners goed geïnformeerd en geholpen worden.
Jouw nieuwe opdracht
Als baliemedewerker Burgerzaken / Publiekszaken ben je het visitekaartje van de gemeente Roosendaal. Je verzorgt de aanvragen voor reisdocumenten en het uitreiken van reisdocumenten.
Wij willen dat onze burgers vriendelijk, snel en deskundig worden geholpen. Wij willen een goede service verlenen zowel bij een persoonlijk bezoek als bij een digitale aanvraag.
Eisen
- Je hebt een minimaal afgeronde MBO opleiding (werk- en denkniveau).
- Je hebt een diploma Basisopleiding Burgerzaken (of een vergelijkbare opleiding).
- Je hebt kennis en ervaring met de applicatie I-burgerzaken.
- Je hebt minimaal 1-3 jaar werkervaring of meer op het gevraagde werkterrein.
- Je hebt relevante werkervaring binnen een gemeente/overheid.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Je dient een VOG te overleggen die niet ouder is dan 2 maanden.
- Je bent akkoord dat deze opdracht, vanwege de aard van de opdracht en de Wet DBA, niet door een zzp'er ingevuld kan worden.
Wensen en competenties
Wensen- Je hebt bij voorkeur ervaring met I-burgerzaken.
- Je hebt (een deel van) de N.V.V.B. diplomalijn 5/6 of 7.
Competenties- Je hebt kennis van reproductie.
- Je bent vertrouwd met digitale systemen.
- Je hebt een redelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal.
- Je hebt een open en flexibele instelling.
- Je bent servicegericht en secuur.
- Je bent een teamspeler.
- Je bent naast de reguliere werkdagen/-tijden ook beschikbaar op donderdagavond in verband met de avondopenstelling.
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende sector.
- Je bent communicatief vaardig.
- Je bent klantgericht.
- Je kunt goed samenwerken.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent zelfstandig.
Organisatie en team
Wij zijn geen gemeente, wij zijn Roosendaal. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers. Samen ben je verantwoordelijk voor het groepsresultaat en verdeel je werkzaamheden. Zo zijn we wendbaar, ontstaat er ruimte voor mooie initiatieven en is het werkplezier hoog dankzij de vrijheid in je werkzaamheden. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijn hierbij onze drie kernwaarden. Roosendaal is de stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen, inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessante vraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijke stakeholders. Met een ideale ligging: vanuit Rotterdam, Breda of Antwerpen ben je in ruim 30 minuten in Roosendaal.
Gespreksinformatie
De gesprekken vinden (onder voorbehoud) plaats op 2 april (namiddag) of 3 april (voormiddag) op locatie in Roosendaal. Gelieve rekening te houden in de agenda's van de kandidaten!
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Optie tot verlenging: ja
Hybride: Aanwezigheid op kantoor in Roosendaal op alle dagen is een vereiste.
Overig algemeen:
De functie is conform CAO gemeenten gewaardeerd in salarisschaal 6.
Het tarief is inclusief reiskosten, parkeerkosten en verblijfskosten. Er is geen gelegenheid tot (gratis) parkeren op eigen terrein.