Omschrijving

Wij zoeken een tijdelijke Teammanager Dienstverlening voor een opdracht van circa zes maanden ter vanging van een zieke medewerker.

Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams Burgerzaken, Receptie, Dienstverlening, Accountmanagement Bedrijven en het Bestuurssecretariaat. Binnen deze opdracht ligt het zwaartepunt bij het subteam Burgerzaken. Daarom zoeken wij een teammanager die niet alleen ervaring heeft met leidinggeven binnen een gemeentelijke organisatie, maar ook inhoudelijk thuis is in het vakgebied Burgerzaken.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening. Daarnaast geef je richting aan vraagstukken en ontwikkelingen binnen Burgerzaken en ondersteun je medewerkers bij het maken van de juiste keuzes en prioriteiten. Je vindt snel je weg binnen de organisatie, creëert overzicht en brengt focus aan. Met jouw ervaring weet je wat er binnen een afdeling Burgerzaken speelt en ben je in staat om operationele vraagstukken, teamontwikkeling en dienstverlening met elkaar te verbinden.

De opdracht richt zich onder andere op:

Het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening;
Het aansturen en ondersteunen van medewerkers;
Het creëren van rust, duidelijkheid en focus binnen het team;
Het bewaken van kwaliteit, prioriteiten en voortgang binnen Burgerzaken;
Het signaleren en oppakken van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Eisen

Uiterlijk zo snel als mogelijk beschikbaar voor gemiddeld 20 tot 24 uur per week;
Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanger binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen en competenties

Wensen

Aantoonbare kennis van Burgerzaken, benoem dit duidelijk in het cv; (30 punten)
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv) (35 punten);
Aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie (35 punten);

Competenties

Aanpassingsvermogen;
Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
Delegeren;
Luisteren;
Motiveren;
Samenwerken;
Overtuigen;
Assertiviteit;
Besluitvaardigheid.

Organisatie en team

Met ruim 400 medewerkers werken wij elke dag aan de ontwikkeling van de gemeente Rijssen-Holten. En net als al die collega's word ook jij in onze organisatie direct vanaf je eerste werkdag aangemoedigd om je verder te ontwikkelen. Jouw (innovatieve) ideeën zijn altijd welkom - waar ze ook over gaan. Wij zijn namelijk een ondernemende gemeente die voorop durft te lopen en die een eigen koers vaart. En wij stimuleren jou om in jouw loopbaan hetzelfde te doen.

Gespreksinformatie

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 17 september 2026, vanaf 12:30 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 15 september 2026 bericht.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1

Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.

Hybride: Hybride werken is mogelijk. De specifieke werkdagen worden nader overeengekomen.

Overig algemeen: Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 12. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.

Teammanager Dienstverlening

Gemeente Rijssen-Holten