Klantmanager
Gemeente Ridderkerk
Koningsplein 1, 2981 EA Ridderkerk, Nederland
Begindatum:
1 mei 2026Einddatum:
1 sept 2026
Publicatiedatum:
31 mrt 2026
80
32 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Voor de Gemeente Ridderkerk zijn wij voor 32 uur per week op zoek naar een Klantmanager Inburgering. Je voert de regie op ingezette (inburgerings-)trajecten en voert regelmatig voortgangsgesprekken met zowel de klant als externe samenwerkingspartners. Je begeleidt de inburgeraars in het traject dat zij af gaan leggen in Nederland. Iedere inburgeraar is anders, je handelt steeds flexibel om maatwerk te leveren om zo het beste resultaat te behalen. Je stimuleert de inburgeraar om te voldoen aan haar/zijn inburgeringsplicht. De trajecten starten bij het in kaart brengen van de persoonlijke situatie en de leerbaarheid door middel van het Persoonlijk plan Inburgering en Participatie (PIP). Hierin wordt het leren van de taal gecombineerd met het opdoen van arbeidsvaardigheden, financiële vaardigheden en het kennis maken met de Nederlandse normen, waarden en gebruiken. Inburgeraars die al wat langer in onze gemeente wonen, begeleid je richting werk of een participatieplaats.
Je werkt hierbij nauw samen met diverse samenwerkingspartners. Je treedt op als 'spin in het web' tussen de gemeente en de diverse samenwerkingspartners op dit terrein.
Deze functie vraagt dat je goed op de hoogte bent van de Participatiewet in balans, de Wet Inburgering en de AWB. Je hebt veel mensenkennis en het talent om te organiseren en samen te werken. Wij vinden het belangrijk dat de klant achter het dossier altijd op de eerste plaats staat. Werken als Klantmanager Inburgering is nooit saai. Voor kwetsbare klanten probeer je in samenwerkingsverband, met samenwerkingspartners, oplossingen te vinden.
Je werkt hierbij nauw samen met diverse samenwerkingspartners. Je treedt op als 'spin in het web' tussen de gemeente en de diverse samenwerkingspartners op dit terrein.
Deze functie vraagt dat je goed op de hoogte bent van de Participatiewet in balans, de Wet Inburgering en de AWB. Je hebt veel mensenkennis en het talent om te organiseren en samen te werken. Wij vinden het belangrijk dat de klant achter het dossier altijd op de eerste plaats staat. Werken als Klantmanager Inburgering is nooit saai. Voor kwetsbare klanten probeer je in samenwerkingsverband, met samenwerkingspartners, oplossingen te vinden.
Eisen
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring met uitkeringssystemen, o.a. Suite.
- Je hebt ervaring en kunt zelfstandig een Persoonlijk plan Inburgering en Participatie (PIP) opstellen.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord én geschrift.
- Je bent 32 uur per week beschikbaar.
- Je bent beschikbaar per de gewenste startdatum.
- Voor deze opdracht is inzet als zzp'er niet toegestaan.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt relevante werkervaring in het gevraagde werkgebied:
- 5 jaar relevante werkervaring (40 Punten)
- 4-5 jaar relevante werkervaring (25 Punten)
- 2-3 jaar relevante werkervaring (10 Punten)
- 0-1 jaar relevante werkervaring (0 Punten)
- Tarief van de professional:
- = van het maximum tarief in de aanvraag (20 Punten)
- Maximum tarief in de aanvraag + 10% (10 Punten)
- Maximum tarief in de aanvraag + 20% (0 Punten)
Competenties
- Je kunt goed overweg met de klanten van onze doelgroep.
- Je werkt vanuit vertrouwen, maar herkent ook signalen van fraude.
- Je bent klant- en resultaatgericht.
- Je werkt zelfstandig en zoekt het contact met collega's van je eigen team en daarbuiten. Het bundelen van krachten zorgt voor betere resultaten.
- Binnen je team en/of samen met andere teams probeer je steeds de kwaliteit van de dienstverlening en interne processen te verbeteren.
- Je bent een enthousiaste, meedenkende en gezellige collega. Je durft je uit te spreken en collegialiteit vind je vanzelfsprekend.
Organisatie en team
Je komt te werken voor de Gemeente Ridderkerk.
Het team bestaat uit 3 Klantmanagers Inburgering, een vakondersteuner en een Regisseur Inburgering. Een klein en hecht team binnen de afdeling participatie, cluster sociaal.
Het team bestaat uit 3 Klantmanagers Inburgering, een vakondersteuner en een Regisseur Inburgering. Een klein en hecht team binnen de afdeling participatie, cluster sociaal.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Optie tot verlenging: Verlenging mogelijk met 4 maanden
Hybride: Geen verdere informatie
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Susan Peschier
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
