Medewerker Procesmanagement Oude-IJsselstreek

Wij zijn op zoek naar een collega die onze organisatie tijdelijk wil ondersteunen op het gebied van procesmatig werken. Als organisatie hebben we de afgelopen tijd hier een start mee gemaakt. De gemeente heeft een adviseur procesmanagement aangesteld. Zij heeft inmiddels met het management vastgesteld welke rollen en verantwoordelijkheden er zijn en ook het eigenaarschap van processen is belegd. Er zijn afspraken gemaakt over de prioriteiten met betrekking tot het uitwerken van processen en de volgorde. Op dit moment willen we graag de belangrijkste processen gaan uitwerken en vastleggen in een procesapplicatie. De keuze voor de procesapplicatie ligt vast, maar deze moet nog geïmplementeerd worden. Om onze adviseur te ondersteunen en gedeeltelijk te vervangen, zoeken wij iemand die aan de slag gaat met het vastleggen van de (eerste) belangrijkste processen.

De professional werkt samen met kwaliteitsmedewerkers van verschillende vakafdelingen om de belangrijkste processen te beschrijven volgens de afgesproken modelleringstaal (BPMN).

Bij het beschrijven vergaart de professional eerst informatie over de huidige werkwijze, zodat de professional beeld krijgt bij procesdoel, -aanleiding en resultaat, relaties, de betrokkenen, globale (proces)stappen, en informatiestromen. Vervolgens gaat de professional in een workshop samen met de betrokkenen het proces beschrijven en vastleggen. Waar mogelijk brengt de professional direct verbeteringen in het proces aan, maar daar ligt in eerste instantie niet de focus.

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het organiseren, structureren, vastleggen én ondersteunen van werkprocessen.
• Aantoonbare werkervaring met het modelleren van business processen in BPMN.
• Aantoonbaar bereid om minimaal 2 dagen per week op kantoor in Gendringen te werken.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met een overheidsorganisatie zoals een gemeente (30 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het organiseren, structureren, vastleggen én ondersteunen van werkprocessen in een bestuurlijke of uitvoeringsgerichte omgeving (30 punten).
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het modelleren van business processen in BPMN (25 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het samenwerken met verschillende vakafdelingen van verschillende niveau's bij het uitwerken van processen (15 punten).

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Klantgericht.
• Luisteren.
• Motiveren.
• Resultaatgericht werken.
• Samenwerken.
• Overtuigen.
• Analyserend vermogen.
• Plannen en organiseren.

Werken voor de gemeente Oude IJsselstreek betekent werken aan ‘de brede welvaart van de inwoners.’ Breed omdat welvaart voor iedereen iets anders kan betekenen: voor de één is dat veel groen, voor de ander is dat een bloeiende economie en voor weer een ander is een inclusieve gemeente belangrijk. De gemeente zet zich dan ook dagelijks op tal van terreinen in zodat de inwoners veilig, gezond en gelukkig kunnen wonen, leven, werken, leren en recreëren.

Dit doen ze bijvoorbeeld door het aanleggen en onderhouden van wegen en fietspaden, het verstrekken van vergunningen voor de bouw- en verbouw van woningen, het sluiten van huwelijken en partnerschappen, en de realisatie van een compleet nieuw, duurzaam bedrijventerrein. Maar ook door te zorgen dat iedereen zoveel mogelijk mee kan doen aan het dagelijkse leven.

De leefwereld van de inwoners zit vol dagelijkse grote en kleine verrassingen. Dat vraagt de organisatie goed te kijken naar wat er speelt en te doen wat echt nodig is. Door ín de leefwereld van de inwoner te stappen kan de organisatie afwegingen goed maken. De afweging tussen het individueel belang en het algemeen belang. De afweging tussen het maatschappelijk effect, de financiële middelen en de wet- en regelgeving.

Met ruim 300 collega’s verdeeld over zo’n 25 teams is het een zeer diverse club. Bij de gemeente Oude IJsselstreek werken mensen met uiteenlopende leeftijd en (opleidings-) achtergrond. Er zijn generalisten en specialisten, doeners, denkers en alles wat daar tussen zit. De medewerkers hebben echter, hoe verschillend ze ook van elkaar zijn, een aantal dingen met elkaar gemeen: ze zijn hardwerkende, verantwoordelijke professionals die niet simpelweg uitvoeren wat de regels of het beleid voorschrijft maar continu afwegen – en er net even wat meer van maken.

De gemeente gaat uit van het oplossend vermogen van de samenleving, zonder daarbij (altijd) zelf de oplossing te willen zijn of te willen geven. Ook gaat de gemeente ervan uit dat de meeste mensen deugen. De gemeente werkt vanuit vertrouwen met elkaar en de inwoners samen. De gemeente realiseert zich dat incidenten altijd zullen gebeuren, hoe vervelend deze ook kunnen zijn. Voor de gemeente is het de kunst om daar op een slimme manier mee om te gaan. Niet te problematiseren of te panikeren, maar er naar kijken als een kans om van te leren en de visie of werkwijze zo nodig bij te stellen.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 26 mei 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 20 mei 2026 bericht.

Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.

Hybride: Hybride werken is mogelijk in overleg/onderlinge afstemming. De professional is aantoonbaar bereid om minimaal 2 dagen per week op kantoor in Gendringen te werken.

Overig algemeen:

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.
• De Opdrachtgever zal om een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) vragen.
• Indien de opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat de opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).