Klantmanager Inburgering

Als klantmanager Inburgering ben je verantwoordelijk voor een eigen caseload;

Je bent pragmatisch ingesteld en doet wat nodig is. Je staat voor een complexe opdracht. We willen dat de statushouder zo snel mogelijk zelfredzaam wordt, participeert in de Nederlandse samenleving en uitstroomt naar betaald werk;

Samen met de professional stel je een plan van aanpak (PIP) op. Jij voert de regie op het inburgeringstraject, bewaakt de voortgang van het plan, je plaatst klanten op trajecten en je biedt intensieve begeleiding op maat;

Je weet wat jouw klanten beweegt en je hebt kennis van andere culturen. Je toont begrip en je activeert, motiveert en stimuleert. Je bent succesvol in je werk als je naast de nieuwkomer kan gaan staan, vertrouwen geeft en oog hebt voor welzijn;

• De professional voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring als klantmanager inburgering.
• Aantoonbare beheersing van de Engelse taal (benoem duidelijk in cv).
• Aantoonbare werkervaring met CompetenSys (benoem duidelijk in cv).
• Aantoonbare werkervaring met de Wet Inburgering 2021 (benoem duidelijk in cv).

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager inburgering (35 punten).
• Een aantoonbare afgeronde opleiding Social Work op minimaal hbo bachelor niveau (30 punten).
• Aantoonbare beheersing van de Arabische taal (benoem duidelijk in cv) (20 punten).
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente (15 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je / de door je aangeboden professional aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Cultuursensitief
• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Klantgericht
• Luisteren
• Motiveren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid

Montferland is een gemeente in het oosten van de provincie Gelderland. Met een oppervlakte van ca. 110 km² en ruim 36.000 inwoners heeft Montferland een schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio Arnhem-Nijmegen. De gemeente bestaat uit 12 kernen: Azewijn, Beek, Braamt, Didam, 's-Heerenberg, Kilder, Lengel, Loerbeek, Loil, Nieuw-Dijk, Stokkum en Zeddam.

Het gemeentebestuur is gevestigd in Didam.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 20 maart 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 13 maart 2026 bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: Geen verdere informatie.

Overig algemeen:

Uitvoeringsvoorwaarde

Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Montferland mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De professional dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Montferland. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de professional een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak, BV, maatschap of Opting-In constructie is).”

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee administratieve partner

administratieve partner brengt voor deze opdracht €1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen

Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).