W2025-19 Consulent schuldhulpverlening

Als gemeente zijn we er voor mensen met geldproblemen. We bieden hen professionele ondersteuning bij ernstige schuldenproblematiek. Als consulent schuldhulpverlening speel je een belangrijke rol bij het voorkomen en verlenen van schuldhulp.

Jij benadert en ondersteunt inwoners met (beginnende) betalingsachterstanden. Door tijdig in te grijpen en passende hulp te bieden voorkom je huisontruimingen, energie- en waterafsluitingen. Zo zorg je dat mensen vanuit hun eigen omgeving kunnen bouwen aan financieel herstel.

Concreet ben je als consulent schuldhulpverlening bezig met:

• Het in kaart brengen van de financiële situatie van inwoners;

• Binnen het kader van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening stel je plannen op;

• Je voert de regie over vervolgtrajecten en zorgt voor afstemming met alle partijen;

• Je hebt veel contact met inwoners, je geeft budgetadvies, voert coaching gesprekken en biedt evaluatie- en nazorgsessie;

• Je draagt zorg voor de dossiers en draagt deze over naar de gemeentelijke kredietbank 's-Hertogenbosch voor de schuldregelingsfase.

Je maakt onderdeel uit van het team en kunt aanwijzingen en instructies krijgen over de wijze waarop de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

Kandidaatomschrijving

In deze rol schakel je dagelijks met inwoners en verschillende partijen. Het is daarom belangrijk dat je empathisch en communicatief vaardig bent. Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte houding, je bent er namelijk niet alleen wanneer er schulden zijn, maar draagt actief bij aan het voorkomen hiervan. Je beschikt over de vaardigheid om informatie tegen elkaar af te wegen en op basis daarvan tot een weloverwogen, realistisch besluit te komen. Daarnaast heb je:

• Hbo werk- en denkniveau;

• Relevante (werk)ervaring op het gebied van schuldhulpverlening;

• Kennis van Suite;

• Ervaring met werken met X-Works is een pré;

• Je staat stevig in je schoenen en beschikt over een klantgerichte houding.

De kandidaat heeft een eigen laptop en telefoon. De kandidaat is bij u in loondienst en/of is geen schijnzelfstandige in het kader van de wet DBA. U geeft gemotiveerd aan in uw inschrijving dat hieraan wordt voldaan.

• Werk- en denkniveau: HBO

• Gerichte werkervaring: 1 tot 3 jaar relevante (werk)ervaring op het gebied van schuldhulpverlening, kennis van Suite. Ervaring met X-Works is een pré.

Wensen

• Weging prijsdeel:30 %

Competenties

• Empathisch / klantgericht

• Communicatief

• Stressbestendig

Als gemeente zijn we er voor mensen met geldproblemen. We bieden hen professionele ondersteuning bij ernstige schuldenproblematiek. Als consulent schuldhulpverlening speel je een belangrijke rol bij het voorkomen en verlenen van schuldhulp. Jij benadert en ondersteunt inwoners met (beginnende) betalingsachterstanden. Door tijdig in te grijpen en passende hulp te bieden voorkom je huisontruimingen, energie- en waterafsluitingen. Zo zorg je dat mensen vanuit hun eigen omgeving kunnen bouwen aan financieel herstel.

Je maakt onderdeel uit van het team en kunt aanwijzingen en instructies krijgen over de wijze waarop de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

De gesprekken worden gevoerd op maandag 11 augustus tussen 13.00 uur en 16.00 uur.Het zou fijn zijn als je hier rekening mee wil houden.

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

In het gesprek wordt verder ingegaan op de functie eisen en gunningscriteria.

De kandidaat heeft een eigen laptop en telefoon. De kandidaat is bij u in loondienst en/of is geen schijnzelfstandige in het kader van de wet DBA. U geeft gemotiveerd aan in uw inschrijving dat hieraan wordt voldaan.

Dienstencategorie Andere diensten CPV code 75000000-6 - Diensten voor openbaar bestuur, defensie en sociale verzekering