Medewerker Burgerzaken

Team burgerzaken is op zoek naar een allround medewerker burgerzaken. Als medewerker burgerzaken moet je flexibel zijn. Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag-, avonddiensten). Kernbegrippen voor je zijn: gastvrij, inlevend, ondernemend en resultaatgericht. Verder wordt van je verwacht dat je over de functiecompetenties informatieverwerking, samenwerken, communicatieve vaardigheid en representativiteit beschikt.

Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken, zowel aan de balie als digitaal:

• Het verwerken van aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen;
• Het aannemen en verwerken van adreswijzigingen;
• Het verstrekken van uittreksels uit de basisregistratie;
• Het aanvragen van Verklaring Omtrent Gedrag.

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Aantoonbaar in het bezit van het diploma B2 Nederlandse Reisdocumenten en Rijbewijzen;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker burgerzaken bij een gemeente;
• Je bent inzetbaar en beschikbaar tijdens de avondopenstelling op maandag avond en/of donderdag avond.
• Een maximum uurtarief van 62,- euro per uur exclusief BTW / inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee administratieve partner.
• Uiterlijk beschikbaar per 1 mei 2026 voor 32 tot 36 uur per week voor de gehele duur van de opdracht.

Wensen

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau (15 punten);
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als medewerker burgerzaken of Front-office medewerker burgerzaken bij een gemeente (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met de systemen Centric Burgerzaken en Centric Portaal (20 punten):
  • geen werkervaring (0 punten);
  • werkervaring met 1 van de systemen (10 punten);
  • werkervaring met beide systemen (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met de systemen: Djuma, Timeblockr Ms. Office/Teams (15 punten):
  • geen werkervaring (0 punten);
  • werkervaring met 1 van de systemen (5 punten);
  • werkervaring met 3 van de systemen (10 punten);
  • werkervaring met alle systemen (15 punten);
• Aantoonbaar in het bezit van diploma's: B0 Startersmodule Burgerzaken, B1A identiteit en identiteitsdocumenten en BOBZ (30 punten):
  • niet in het bezit van de gevraagde diploma's (0 punten);
  • in het bezit van 1 van de gevraagde diploma's (10 punten);
  • in het bezit van 2 van de gevraagde diploma's (20 punten);
  • in het bezit van alle gevraagde diploma's (30 punten).

Competenties

• Klantgericht;
• Communicatief;
• Flexibel;
• Oplossingsgericht;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Krimpen aan den IJssel is een ondernemende gemeente die graag vooruit denkt en doet. Met zo'n 180 medewerkers zorgen we voor een gemeente waar het fijn wonen, werken en leven is. Onze organisatie is continu in beweging. We zoeken naar nieuwe manieren van (samen)werken, gaan uit van zelforganisatie en zijn steeds meer gericht op resultaat in plaats van tijd. De organisatie is verdeeld in 25 thuisteams die gevormd zijn rondom inhoudelijke thema’s. We zoeken naar nieuwe manieren van (samen)werken, gaan uit van zelforganisatie en zijn steeds meer gericht op resultaat in plaats van tijd.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de CV’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten;
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste drie professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 15 april 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 13 april bericht.

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de wet gelijke behandeling.

Offerte eisen
Maximaal 5 pagina’s excl. motivatiebrief en excl. voorblad, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr

‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de professional die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.

De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.