Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam
Kon. Julianalaan 3, 2224 EW Katwijk aan Zee, Nederland
Begindatum:
Z.S.M.Einddatum:
-
Publicatiedatum:
22 sept 2026
76
36
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Gemeente Katwijk is voor het team Toegang Sociaal Wijkteam op zoek naar een Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam (beoogde startdatum: zo spoedig mogelijk). De Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers met vragen over hulp, ondersteuning en participatie binnen het sociaal domein.
De medewerker beoordeelt binnengekomen vragen en aanvragen, brengt de ondersteuningsvraag van de inwoner in kaart en bepaalt welke vervolgstap passend is. Eenvoudige en algemene vragen worden zelfstandig afgehandeld. Complexere vragen worden op de juiste wijze overgedragen aan collega's met specialistische kennis, bijvoorbeeld op het gebied van Jeugd, Wmo, Participatie of 18+.
De medewerker draagt hiermee bij aan een laagdrempelige, kwalitatief goede en klantgerichte toegang tot ondersteuning binnen het sociaal domein van de gemeente Katwijk.
Werkzaamheden
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers via telefoon, balie en schriftelijke/digitale kanalen.
- Inventariseren en verhelderen van hulp- en ondersteuningsvragen en de vraag achter de vraag achterhalen.
- Toetsen en beoordelen van aanvragen en bepalen welke vervolgstap passend is.
- Zelfstandig afhandelen van eenvoudige en algemene vragen binnen het sociaal domein.
- Herkennen en doorgeleiden van complexe of specialistische vragen naar de juiste professional of afdeling.
- Informeren en waar nodig doorverwijzen van inwoners naar passende voorzieningen en organisaties binnen het sociaal domein.
- Registreren en administratief verwerken van aanvragen en contactmomenten en zorgdragen voor een actuele werkvoorraad.
Eisen
- 'Bring your own device' is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
- Indien je via een leverancier wordt aangeboden, staat de leverancier in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), incl. juiste SBI Code.
- Indien je via een leverancier wordt aangeboden, voldoet de leverancier aan één van de onderstaande eisen: Beschikt over een geldige SNA-certificering (NEN 4400-1 of NEN 4400-2), of beschikt aantoonbaar over een gelijkwaardig alternatief.
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk sociaal domein.
- Je bent beschikbaar per uiterlijk 9 november 2026 voor minimaal 32 uur per week.
- Je voert gedurende de volledige inhuurperiode de werkzaamheden uit op de kantoorlocatie van de gemeente Katwijk.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo4-niveau, in de richting van Social Work, Pedagogiek, SPH en/of MWD (15 punten).
- Aantoonbare werkervaring met de sociale kaart van Katwijk, licht dit toe in het cv (10 punten).
- Aantoonbare werkervaring met het coördineren, monitoren en opvolgen van toegekende Wmo-voorzieningen, inclusief het begeleiden of doorverwijzen van inwoners naar passende ondersteuning en het bewaken van de voortgang van de ingezette hulpverlening (30 punten).
- Aantoonbare werkervaring met rechtstreeks klantcontact binnen het sociaal domein van een gemeente (30 punten).
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Civision, Djuma en iSamenleving, benoem waar dit is opgedaan (15 punten).
Competenties
- Klantgericht en dienstverlenend; Communicatief vaardig
- Oordeelsvorming
- Samenwerken
- Nauwkeurig werken
Organisatie en team
De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.
Onze organisatie telt zo'n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.
Gespreksinformatie
Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de offertes van de geselecteerde professionals in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:
- Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
- Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
De (minimaal 2) professionals die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling).
Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of jij (inderdaad) voldoet aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt jou in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdagochtend 1 oktober 2026 tussen 09:00 uur en 12:00 uur. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 30 september 2026 bericht.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Er is een optie tot verlenging van 1 x 3 maanden.
Hybride: Hybride werken is niet mogelijk. De werkzaamheden worden volledig op de kantoorlocatie van de gemeente Katwijk uitgevoerd.
Overig algemeen:
Je moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen overleggen.
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
